Устранение неполадок LG Optimus Zone 3

Устройство не включается, когда оно подключено к зарядному устройству.

Убедитесь, что ваш зарядный кабель, блок питания и розетка исправны, а также что ни одна из частей устройства не повреждена.

Если аккумулятор по-прежнему не заряжается при использовании исправного зарядного устройства, замените его на запасной. Воспользуйтесь руководством по замене аккумулятора LG Optimus Zone 3, чтобы выполнить замену неисправного аккумулятора.

Экран не реагирует на действия или остается пустым при попытке использования устройства.

Если вы используете защитную пленку для экрана, убедитесь, что на ней нет пыли и грязи. Попробуйте заменить защитную пленку.

Выключите устройство, извлеките и вставьте аккумулятор обратно. Если проблема не исчезла, воспользуйтесь руководством по замене аккумулятора LG Optimus Zone 3, чтобы заменить аккумулятор.

Если экран не реагирует на касания, извлеките карту памяти, чтобы убедиться, что проблема не вызвана сторонними приложениями.

Если не удается восстановить работу экрана, подключите устройство к компьютеру и сбросьте его до заводских настроек.

При попытке позвонить сигнал слабый или вызов сбрасывается.

Проверьте устройство и убедитесь, что «Режим полета» выключен.

Проверьте уровень сигнала и попробуйте переместиться в место с лучшим приемом. Проверьте настройки устройства в разделе «Приложения» и активируйте передачу данных 4G.

Совершите бесплатный тестовый вызов, набрав #832 и нажав кнопку вызова. Если вызов прошел, возможно, устройство не может совершить определенный звонок, так как номер не обслуживается, а не из-за неисправности устройства.

Устройство не подключается к Интернету или сигнал очень слабый.

Убедитесь, что «Режим полета» выключен.

Выключите Wi-Fi и проверьте, работает ли на устройстве мобильный интернет. Если мобильный интернет не работает, переместитесь в другое место с лучшим покрытием. Попробуйте подключиться к другой сети Wi-Fi. Свяжитесь с вашим интернет-провайдером.

Убедитесь, что функция «Мобильные данные» включена. Проверьте, включен ли роуминг данных. Очистите данные браузера, чтобы освободить память. Чтобы проверить, закончился ли трафик в текущем цикле, наберите #DATA, чтобы получить информацию об использовании данных.

Выключите устройство, извлеките и вставьте SIM-карту обратно, а затем снова включите устройство.

При попытке отправить или получить сообщение возникают трудности.

Проверьте уровень сигнала и попробуйте переместиться в место с лучшим приемом. Проверьте настройки устройства в разделе «Приложения» и активируйте передачу данных 4G.

Проверьте настройки и убедитесь, что номер, с которым вы пытаетесь связаться, отсутствует в списке заблокированных.

Удалите неиспользуемые приложения, изображения, сообщения, музыку и т.д., чтобы освободить место на устройстве. Это позволит принимать новые сообщения. Если проблема не исчезла, воспользуйтесь Замена карты памяти Micro SD в LG Optimus Zone 3, чтобы заменить карту Micro SD в устройстве.

Выключите устройство, извлеките и вставьте SIM-карту обратно, а затем снова включите устройство. Если проблема не исчезла, воспользуйтесь Замена SIM-карты в LG Optimus Zone 3, чтобы заменить SIM-карту в устройстве.