LG VX8550 Troubleshooting

LG VX8550 Chocolate 2

Примечание: Это руководство по диагностике и устранению неисправностей охватывает модель LG VX8550 Chocolate 2

Что бы вы ни делали, телефон VX8550 не включается

Если аккумулятор не держит заряд, его необходимо заменить. Чтобы проверить, держит ли аккумулятор заряд, отключите телефон от сетевого зарядного устройства и посмотрите, не выключится ли он. Если телефон сразу выключается, значит, аккумулятор неисправен. Если телефон продолжает работать, возможно, аккумулятор просто нужно зарядить.

Чтобы убедиться, что проблема именно в сетевом зарядном устройстве, выключите телефон, удерживая кнопку завершения вызова, и извлеките аккумулятор. Затем подключите телефон к сетевому зарядному устройству и нажмите кнопку питания. Если телефон не реагирует, зарядное устройство нужно заменить. Новое можно найти в интернете или в местном магазине Verizon.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло устранить проблему с VX8550, а кнопка питания не включает устройство, необходимо заменить логическую плату.

Как только вы отключаете устройство от источника питания, оно выключается.

Если ваш аккумулятор разряжен или неисправен, VX8550 будет нормально работать при подключении к сетевому адаптеру, но будет выключаться при отключении от него.

При нажатии на кнопку ничего не происходит.

Ни одна из внешних кнопок на LG VX8550 не будет работать, если телефон заблокирован. Чтобы разблокировать телефон, сдвиньте кнопку на правой стороне вниз, а затем отпустите ее. Если после этого телефон все еще заблокирован, возможно, потребуется заменить слайдер, но сначала проверьте, не завис ли телефон.

Чтобы проверить, не завис ли телефон, сначала попробуйте выполнить обычное выключение и перезагрузку. Для выключения удерживайте кнопку питания, пока экран не погаснет. Для перезагрузки удерживайте кнопку питания, пока экран не загорится. Если телефон по-прежнему не реагирует, извлеките аккумулятор, вставьте его обратно и перезагрузите устройство. Если кнопки все еще не работают, проверьте следующие возможные причины.

Если клавиатура, сенсорные кнопки или колесо прокрутки не реагируют на нажатия, возможно, отошел контакт. Чтобы устранить эту проблему, получите доступ к корпусу клавиатуры или сенсорных кнопок и визуально осмотрите шлейфы на предмет плохого соединения. Контакт может быть нарушен рядом с кнопками или возле логической платы. Проверьте оба места.

Если остальная часть телефона и другие кнопки работают, но конкретная кнопка не реагирует, возможно, она неисправна. Если клавиатура или боковые кнопки не работают, откройте основной корпус, снимите и замените клавиатуру.

Если колесо прокрутки не вращается или кнопка не нажимается, значит, что-то мешает их движению. Снимите соответствующую часть корпуса и очистите область безворсовой тканью или баллончиком со сжатым воздухом. Если кнопка все еще застряла, замените ее.

Если кнопки не работают, но телефон включается, возможно, неисправна логическая плата. Если после разборки устройства все шлейфы подключены надежно, замените логическую плату.

Ваш экран полностью черный.

Если экран не включается, попробуйте выключить телефон. Оставьте его выключенным на пару минут, а затем снова включите. Возможно, это была временная проблема.

Если экран полностью черный, возможно, нарушено соединение между логической платой и экраном. Плохой контакт может возникнуть в результате падения телефона или давления на него. В этом случае необходимо починить или заменить шлейф, соединяющий логическую плату и экран.

Если экран треснул и не показывает изображение, возможно, разбит внутренний дисплей. В этом случае необходимо заменить экран на новый.

Если на экран не подается питание, он будет черным. Откройте корпус устройства и проверьте, подключен ли шлейф питания. Если шлейф подключен, возможно, неисправен сам экран.

Ваш телефон не издает никаких звуков.

Убедитесь, что телефон не переведен в беззвучный режим или режим вибрации, отрегулировав громкость с помощью кнопок на левой стороне телефона.

Если телефон не издает звуков, возможно, неисправен динамик. Самый простой способ проверить работу динамика — позвонить или включить мелодию вызова. Если звука нет, значит, динамик нужно заменить.

Вы не можете получить доступ к камере на VX8550 или использовать ее

Наиболее частой причиной неработоспособности камеры является устаревшая прошивка. Убедитесь, что на телефоне установлена последняя версия прошивки, выбрав MENU, SETTINGS & TOOLS, Phone Info, SW/HW Version. Сравните версию SW с последним обновлением, доступным на сайте Verizon. Прошивку можно обновить в розничном магазине Verizon.

Если вы не можете получить доступ к функции камеры, возможно, кнопка камеры залипла или сломана. Попробуйте получить доступ к камере через меню: MENU, GET IT NOW, PICTURE AND VIDEO, TAKE PICTURE. Если с помощью этого метода камера работает, значит, сама кнопка не реагирует на нажатие. См. руководство по диагностике «Кнопки не реагируют на нажатия».

Если доступ к камере невозможен ни через меню, ни через кнопку, возможно, шлейф камеры отошел или отсоединился от логической платы. Осмотрите шлейф, чтобы убедиться в надежности и чистоте соединения.

Воздействие влаги может привести к поломке камеры. Вам потребуется заменить модуль камеры.

Если прошивка обновлена, а кнопка и шлейф находятся в исправном состоянии, возможно, неисправна логическая плата, которую потребуется заменить.