Устранение неполадок LG Watch Urbane

Аккумулятор не держит заряд дольше нескольких часов.

На большинстве устройств высокий уровень яркости экрана значительно быстрее расходует заряд аккумулятора.

Зайдите в настройки и уменьшите яркость, чтобы сэкономить заряд аккумулятора.

Проблемы с программным обеспечением часто встречаются у устройств, которые работают некорректно.

Убедитесь, что приложение «Wear» установлено на вашем телефоне, и оставьте часы на зарядке на ночь. Если проблема связана с программным обеспечением, обновление должно установиться автоматически и устранить ее.

Со временем аккумуляторы выходят из строя.

Если ничего не помогает, вероятно, аккумулятор неисправен или исчерпал свой ресурс. Лучший выход — приобрести новый аккумулятор. Для получения дополнительной информации свяжитесь с производителем. Веб-сайт LG Urbane

Часы включены, но не реагируют на касания или команды из приложения «Wear».

Проблемы с программным обеспечением часто встречаются у устройств, которые работают некорректно.

Попробуйте перезагрузить часы и проверьте, начал ли экран реагировать.

Проблема с программным обеспечением могла быть исправлена в последнем патче.

Убедитесь, что приложение «Wear» установлено на вашем телефоне. Если проблема связана с программным обеспечением, обновление должно установиться автоматически и устранить ее.

На экране появилась трещина, из-за которой пользоваться часами невозможно.

Проверьте, находится ли трещина на самой внешней защитной пленке экрана. Ее необходимо заменить, чтобы вернуть устройству функциональность.

Проверьте, находится ли трещина на внутреннем слое. Эту деталь необходимо заменить, чтобы вернуть устройству функциональность.

· Иногда можно определить, какой именно слой экрана поврежден, до полной разборки устройства.

· Треснувшие экраны — одна из самых сложных для ремонта частей данных часов, а запчасти найти нелегко. Если дошло до этого, вам придется связаться с LG через их веб-сайт:

Веб-сайт производителя LG

Веб-сайт LG Watch Urbane

Часы не могут принимать данные или информацию через ваше Bluetooth-устройство.

Проблемы с программным обеспечением часто встречаются у устройств, которые работают некорректно.

Зайдите в настройки часов, выключите Bluetooth, подождите примерно 5–15 секунд и включите его снова. Если соединение не восстановилось, выключите Bluetooth на вашем мобильном устройстве, подождите 5–15 секунд и включите его снова.

Большинство современных Android-устройств используют Android Wear для управления настройками и получения информации с LG Watch Urbane. Использование стандартного подключения Bluetooth через настройки телефона не обеспечит полную функциональность часов LG Watch Urbane.

Убедитесь, что приложение Android Wear установлено и обновлено на вашем мобильном устройстве; внутри приложения включите Bluetooth и нажмите на LG Watch Urbane для подключения.

Сброс устройства до заводских настроек обычно устраняет любые программные ошибки, буквально удаляя все данные, накопленные с момента покупки. С программной точки зрения устройство становится как новое.

Если подключение по-прежнему не работает, аккуратно извлеките карты памяти из LG Watch Urbane, убедитесь, что устройство полностью заряжено (если возможно), зайдите в Настройки > Восстановление и сброс > Сброс настроек и выберите «Стереть все». [Чтобы сохранить данные, сделайте резервную копию всей важной информации, включая контакты, музыку и фотографии].

Если проблема с Bluetooth-соединением остается, обновление Android 5.1.1 позволяет большинству современных мобильных устройств и часов LG подключаться по Wi-Fi. Если часы LG Watch Urbane находятся в зоне действия Wi-Fi, они могут получать информацию с мобильного устройства (текстовые сообщения, уведомления и вызовы), если мобильное устройство подключено к интернету через мобильные данные или Wi-Fi.

Кнопка питания LG Watch Urbane не работает, и с ее помощью нельзя включить или выключить устройство.

Проблемы с программным обеспечением часто встречаются у устройств, которые работают некорректно.

Если боковая кнопка часов не работает, первым шагом для исправления является перезагрузка. Чтобы перезагрузить часы, перейдите в Настройки > Выключение. Когда появится сообщение «Вы уверены?», нажмите на галочку. Чтобы включить часы снова, подключите их к источнику питания.

В процессе длительного использования кабели внутри устройств могут ослабнуть и отсоединиться.

Если коронка часов по-прежнему не реагирует, разъем кнопки питания мог ослабнуть или полностью отсоединиться. Для устранения этой неисправности потребуется вскрыть устройство и вручную отсоединить и снова подключить кабель.

Сброс устройства до заводских настроек обычно устраняет любые программные ошибки, буквально удаляя все данные, накопленные с момента покупки. С программной точки зрения устройство становится как новое.

Если перезагрузка не помогла и кнопка питания по-прежнему не работает, вам нужно выполнить сброс устройства. Убедитесь, что все необходимые данные сохранены и зарезервированы перед сбросом. Чтобы сбросить устройство, перейдите в Настройки > Восстановление и сброс > Сброс настроек > Сбросить устройство.

Иногда единственный способ исправить проблему — вернуть устройство.

Если вышеперечисленные шаги не помогли, вам нужно связаться с производителем и отправить устройство в сервисный центр для устранения проблемы.

Веб-сайт производителя LG