Устранение неполадок Lenovo 100s Chromebook-11IBY

[summary]Выпущен в июле 2015 года, номер модели Chromebook-11IBY.[\summary]

Ноутбук не подает признаков жизни или не реагирует на кнопку включения.

Устройство подключено к сети, но аккумулятор не заряжается

Если устройство включается только при подключенном адаптере питания независимо от времени зарядки, значит, аккумулятор поврежден. Замените аккумулятор, воспользовавшись этой инструкцией.

Убедитесь, что адаптер питания устройства правильно подключен и идет зарядка. Если ноутбук не подает признаков зарядки при подключенном адаптере, возможно, адаптер неисправен. Вам может потребоваться приобрести новый адаптер питания для вашего устройства.

Ноутбук включается, но операционная система не загружается или появляется сообщение об ошибке.

Если устройство часто зависает во время работы, файлы не читаются или не записываются, программы работают медленно, диск переходит в режим «только чтение» или файловой системе требуется восстановление, возможно, твердотельный накопитель (SSD) необходимо отремонтировать или заменить.

Используйте эту диагностику от Lenovo для проверки устройства и определения необходимости ремонта SSD.

Если Lenovo часто зависает, замедляется во время работы, перезагружается или постоянно выдает «синий экран смерти», возможно, проблема в оперативной памяти. Вам может потребоваться заменить или увеличить объем оперативной памяти. Пожалуйста, обратитесь к этой инструкции на PC World, чтобы выяснить, является ли RAM причиной проблем.

Вы также можете воспользоваться этой диагностикой от Lenovo для проверки устройства и определения необходимости ремонта RAM.

Если устройство постоянно перегревается независимо от нагрузки, возможно, неисправна система охлаждения или вентилятор.

Чтобы устранить эту проблему, попробуйте очистить вентиляционные отверстия и вентиляторы с помощью баллончика со сжатым воздухом.

Экран Chromebook не показывает изображение, хотя вы уверены, что ноутбук включен.

Убедитесь, что дисплей не был случайно отключен. Чтобы снова включить его, нажмите клавишу «Fn» в нижнем углу клавиатуры, а затем нажмите «F2».

Если это не помогло, убедитесь, что компьютер не находится в «режиме проектора». Для этого переключите компьютер обратно в режим «Только экран компьютера», повторив предыдущую инструкцию, но на этот раз удерживайте клавишу Windows и дважды нажмите «P».

Видеоизображение на устройстве искажено, обесцвечено, нечеткое или размытое.

Чтобы проверить, установлено ли неверное разрешение экрана, щелкните правой кнопкой мыши по рабочему столу и выберите «Разрешение экрана». Идеальное разрешение для Lenovo Chromebook 100s составляет 1366 x 768 пикселей.

Если некоторые изображения и/или видео мерцают, кажутся нечеткими, размытыми или меняют цвета на некорректные, наиболее вероятная причина — устаревший видеодрайвер. Чтобы обновить драйвер для вашего устройства, перейдите на этот сайт и скачайте нужный драйвер, выбрав подходящую операционную систему.

У вас возникают трудности с прослушиванием звука на компьютере.

Сначала убедитесь, что проблема не в источнике звука (например, mp3-файл или видео с плохим звуком). Если это исключено, а качество звука все еще очень низкое или приглушенное, возможно, вам нужно заменить динамики ноутбука.

Проверьте звук через динамики компьютера, а затем через наушники. Если звук искажен только при прослушивании через наушники, возможно, неисправен аудиоразъем или сами наушники. Звук, который пропадает, часто является признаком плохого контакта в разъеме, поэтому убедитесь, что штекер наушников полностью вставлен в разъем компьютера.

Возможно, вам нужно обновить драйвер, который можно установить или обновить онлайн на странице Lenovo Chromebook. Перейдите в «Панель управления» --> «Диспетчер устройств» --> «Звуковые устройства». Нажмите на свою звуковую карту и выберите «Обновить драйвер». Выберите обновленный драйвер и перезагрузите компьютер.

Клавиши на клавиатуре срабатывают неверно, не реагируют на нажатия, или некоторые клавиши сломаны или отсутствуют.

Если у вас неверная раскладка клавиатуры, клавиши работают не так, как должны, или вы просто хотите сменить раскладку, вы можете изменить или проверить ее, выбрав «Пуск» --> «Панель управления» --> «Язык». Здесь будет показано, какой язык и раскладка установлены на вашем ноутбуке. Убедитесь, что язык вашей страны установлен правильно.

Когда язык установлен, перейдите в «Параметры» (находятся справа от языка на экране), там вы найдете «Метод ввода». Измените метод ввода, если он не соответствует вашей клавиатуре. Для этого нажмите «Добавить метод ввода», выберите правильную раскладку клавиатуры и нажмите «Добавить». После добавления правильной раскладки удалите неверные.

Проверьте настройки в панели управления: выберите «Пуск» --> «Панель управления» --> «Клавиатура» и убедитесь, что выбрана правильная модель для Lenovo 100s Chromebook 11IBY. Если клавиатура подключена, но все равно не отвечает, возможно, вам придется заменить ее целиком.

Если вы не можете нажать на определенные клавиши и они западают, снимите клавишу и проверьте, нет ли под ней постороннего предмета, препятствующего нажатию. Если он есть, удалите его и верните клавишу в исходное положение.

Если какие-либо клавиши отсутствуют или сломаны, вам нужно будет купить новые и заменить их.