Устранение неполадок Lenovo 500e Chromebook 2nd Gen

Устройство не включается или не заряжается при подключении к сети.

Когда устройство заряжается, рядом с разъемом зарядки должен гореть индикатор. Если он не горит, возможно, потребуется замена адаптера питания.

Если индикатор зарядки горит, но устройство все равно не включается, возможно, аккумулятор перестал держать заряд. Подумайте о покупке нового аккумулятора и его замене с помощью этого руководства.

Одна или несколько клавиш не реагируют на нажатие.

Убедитесь, что под неисправной клавишей нет пыли или мусора, сняв колпачок клавиши и очистив всё под ним с помощью этого руководства. Если мусора нет, а клавиша все равно не работает, подумайте о замене всей клавиатуры с помощью этого руководства.

Если большинство клавиш на клавиатуре не работают, а скопления пыли и мусора нет, подумайте о замене всей клавиатуры с помощью этого руководства.

Звук приглушен, с помехами или отсутствует вовсе.

Скопление пыли и мусора — частое явление для ноутбуков, особенно там, где воспроизводится звук. Попробуйте использовать баллончик со сжатым воздухом, чтобы избавиться от пыли.

Существует вероятность, что у динамиков механическая проблема. Если звука нет совсем, подумайте о заказе сменных звуковых компонентов и используйте это руководство для их замены.

Bluetooth или Wi-Fi работают с ошибками или не работают вовсе.

Убедитесь, что ваши подключения работают правильно.

Если ваш Bluetooth или Wi-Fi совсем не работает, и вы испробовали все остальные варианты, подумайте о замене карты Bluetooth 5.1/Wi-Fi с помощью этого руководства.

Ноутбук иногда работает медленно или постоянно перезагружается.

На некоторых ноутбуках установлено множество приложений, о которых пользователь не подозревает. Это потенциально может привести к замедлению работы ноутбука. Если ваш ноутбук работает подозрительно медленно, попробуйте вручную удалить бесполезные для вас и ноутбука приложения или скачайте антивирусное ПО для эффективного обнаружения угроз.

Если удаление вредоносного ПО не помогло решить проблему, скорее всего, дело в неисправной ОС. Некоторые ОС при установке на ноутбук уже содержат ошибки. Попробуйте удалить Chrome OS и переустановить её.

Компьютеру требуется несколько попыток для запуска, или при загрузке он переходит на страницу с ошибкой.

Вся установленная на вашем компьютере оперативная память распределяется между Windows и всеми запущенными программами. Если компьютер зависает во время нормальной работы или выполнения ресурсоемких задач, возможно, оперативная память неисправна.

Основная причина этого — неправильное выключение устройства. Один из способов решения этой проблемы — найти DVD с версией Windows, которая у вас установлена. Другие версии не важны, если они относятся к Windows XP, Vista, 7 или 8. Загрузитесь с DVD, выберите «Восстановление компьютера» (Repair your computer) и нажмите «Далее» (Next). На открывшемся экране выберите «Восстановление при загрузке» (Startup Repair) и запустите процесс. После этого ваш компьютер должен начать загружаться правильно. Если нет, перейдите к Исправление жесткого диска.

Если при включении устройства возникает множество проблем, возможно, неисправна материнская плата. Подумайте о её замене с помощью этого руководства.