Устранение неполадок Lenovo G500s Touch

Сенсорный экран Lenovo G500s не включается или не функционирует.

Убедитесь, что экран не поврежден и на нем нет видимых дефектов. Если экран поврежден, например, на нем есть трещины, рассмотрите возможность его ремонта.

Убедитесь, что драйвер сенсорного экрана, который можно найти в настройках системы, не поврежден и обновлен. Если драйвер устарел или файл для сенсорного экрана поврежден, эта опция может стать недоступной. В таком случае необходимо переустановить драйвер сенсорного экрана. Это можно сделать в «Диспетчере устройств». В верхней части окна нажмите «Действие», затем выберите «Обновить конфигурацию оборудования». После этого система должна переустановить драйвер; для завершения установки перезагрузите ноутбук.

Проверьте настройки компьютера и убедитесь, что функция сенсорного экрана включена. Это можно сделать в «Диспетчере устройств». Нажмите на стрелку рядом с пунктом «Устройства HID». Выберите «HID-совместимый сенсорный экран» и нажмите «Действие» в верхней части окна. В завершение выберите «Включить устройство». Если опция сенсорного экрана не включена, включите ее.

Попробуйте установить все необходимые обновления программного обеспечения или операционной системы. Убедитесь, что все обновления установлены в системе.

Аккумулятор Lenovo G500s Touch требует проверки.

Убедитесь, что зарядное устройство ноутбука подключено к исправной розетке. Убедитесь, что вы заряжаете аккумулятор достаточное время. Для зарядки аккумулятора до рабочего уровня требуются исправная розетка и достаточно времени. Состояние заряда аккумулятора отображается в правом нижнем углу экрана рядом со значком Wi-Fi.

Убедитесь, что аккумулятор установлен правильно. Проверьте все контакты и убедитесь, что аккумулятор зафиксирован в отсеке на задней панели компьютера. Попробуйте извлечь и вставить аккумулятор заново.

Проверьте настройки питания в системе компьютера, чтобы узнать, не выбраны ли параметры, способствующие ускоренному разряду аккумулятора.

Извлеките аккумулятор и убедитесь в отсутствии повреждений, включая все контактные площадки. Способ извлечения аккумулятора описан в нашем руководстве «Снятие и замена аккумулятора».

Тачпад Lenovo G500s Touch не функционирует.

Нажмите соответствующую клавишу (например, F6, F8 или комбинацию Fn+F6/F8/Delete), чтобы включить или отключить тачпад. Возможно, вы случайно отключили его. Если тачпад был отключен, включите его, нажав соответствующую комбинацию клавиш (Fn+F6/F8/Delete).

Попробуйте удалить драйвер тачпада. Откройте «Диспетчер устройств», нажмите правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на драйвер тачпада и выберите «Удалить». Перезагрузите устройство, и Windows попытается установить драйвер заново.

Перейдите на сайт поддержки Lenovo, чтобы загрузить и установить последнюю версию драйвера тачпада через настройки тачпада на вкладке настроек компьютера. После завершения установки перезагрузите ноутбук и проверьте работу.

Если все вышеперечисленные шаги не помогли, возможно, возникла аппаратная проблема с тачпадом. В таком случае обратитесь к нашему руководству по ремонту тачпада!

Звук на Lenovo G500s Touch

Убедитесь, что звук не отключен. Нажмите Fn+F1. Если функция отключения звука была включена, она выключится при нажатии Fn+F1.

Убедитесь, что динамики выбраны в качестве устройства воспроизведения. Для этого перейдите в настройки звука. Если динамики не выбраны, просто нажмите на «Dolby Speakers». Это автоматически установит динамики системы как устройство воспроизведения.

В некоторых случаях может потребоваться удаление аудиоустройства в «Диспетчере устройств». В «Диспетчере устройств» нажмите и удерживайте драйвер аудиоустройства и выберите «Удалить». После удаления выключите компьютер и перезагрузите его. Это приведет к переустановке аудиоустройства и должно устранить проблемы со звуком.

Дисковод Lenovo G500s Touch не открывается

Перезагрузите устройство. Вы можете выключить устройство, удерживая кнопку питания. Это полностью выключит его. После того как он выключится, нажмите кнопку питания снова, чтобы включить компьютер. Другой способ перезагрузки — нажать на вкладку Windows в левом нижнем углу экрана, выбрать кнопку питания и нажать «Перезагрузка».

Нажмите стрелку рядом с пунктом «DVD/CD-ROM дисководы» и проверьте наличие обновлений для «HL-DT-ST DVD». Если драйвер требует обновления, он будет установлен после перезагрузки. Если это не помогло, вернитесь в то же меню и проверьте «Свойства». Выберите вкладку «Общие». Система попытается предоставить больше информации о том, почему устройство не работает.

Если ничего не помогает, найдите отверстие для ручного извлечения. Оно находится на лотке дисковода, справа под кнопкой извлечения. Вам понадобится небольшой тонкий инструмент (или разогнутая скрепка), чтобы вставить его в отверстие. Аккуратно нажмите на инструмент внутри отверстия, пока лоток дисковода не откроется. Это может не решить проблему окончательно, но позволит вам открыть дисковод.