Устранение неполадок Lenovo S20-30

Экран ноутбука не реагирует на любые действия при включенном питании.

Выполните принудительную перезагрузку. Переверните компьютер и извлеките аккумулятор с задней стороны. Удерживайте кнопку питания нажатой около 60 секунд, чтобы обесточить ноутбук. Затем установите аккумулятор обратно. Переверните ноутбук и снова включите его.

Если это не помогло, проверьте уровень заряда аккумулятора. Подключите прилагаемое зарядное устройство и оставьте ноутбук заряжаться примерно на 15–20 минут. Нажмите и удерживайте кнопку питания до 30 секунд при подключенном зарядном устройстве. Ноутбук должен пройти обычную процедуру загрузки.

Иногда яркость может быть установлена на слишком низком уровне. Убедитесь, что яркость установлена так, чтобы изображение на экране было видно. На клавиатуре ноутбука удерживайте клавишу Fn и нажмите клавишу F12.

Иногда ноутбук может перегреваться, из-за чего экран отключается. Это может происходить из-за скопления мусора в вентиляторе, радиаторе или вентиляционных отверстиях. Используйте баллончик со сжатым воздухом, чтобы выдуть грязь или пыль.

После длительного использования Lenovo S20-30 дисплей может перестать работать. Для замены дисплея следуйте инструкциям в Замена дисплея Lenovo S20-30.

Веб-камера не включается при попытке использования.

Проверьте «Диспетчер устройств» в разделе «Устройства обработки изображений», чтобы увидеть, определяется ли веб-камера. Если она определяется, просканируйте драйвер, чтобы узнать, не является ли он причиной проблемы.

Обновите или установите последнюю версию драйвера. Удалите текущий драйвер веб-камеры, чтобы проверить, решит ли проблему стандартный драйвер.

Откройте «Диспетчер устройств». Перейдите к разделу «Устройства обработки изображений» и найдите «Lenovo easy camera» или «integrated camera». Если отображается стрелка вниз, значит, устройство камеры отключено. Щелкните правой кнопкой мыши на «Lenovo easy camera» или «integrated camera» и выберите «Включить». Если в списке нет устройств обработки изображений, произошел аппаратный сбой камеры.

Откройте «Настройки Lenovo» и перейдите в «Информация о ПК» или «Изменение параметров ПК» -> «Конфиденциальность» -> «Веб-камера». Включите веб-камеру или настройте доступ приложений к ней, чтобы убедиться, что камера работает.

Обратитесь в сервисный центр Lenovo или службу поддержки клиентов за помощью.

Проверьте «Диспетчер устройств» в разделе «Устройства обработки изображений», чтобы увидеть, определяется ли веб-камера. Если она определяется, просканируйте драйвер, чтобы узнать, не является ли он причиной проблемы.

Компьютер не включается после нажатия кнопки питания.

Убедитесь, что аккумулятор не болтается и правильно установлен в ноутбук.

Возможно, аккумулятор разряжен. Подключите источник питания через адаптер переменного тока. Если кабель подключен, убедитесь, что он надежно зафиксирован. Проблема может быть в неисправной розетке, попробуйте другую. Попробуйте заменить адаптер питания на заведомо исправный. Для замены неисправного аккумулятора следуйте инструкциям в Замена аккумулятора Lenovo S20-30.

Клавиатура не реагирует на нажатие клавиш.

Иногда клавиатура перестает отвечать из-за проблем с оборудованием. Перезагрузите компьютер, чтобы перезапустить систему. Проверьте, работает ли клавиатура после перезагрузки. Для замены клавиатуры Lenovo S20-30 используйте следующее руководство: Замена клавиатуры Lenovo S20-30.

Возможно, требуется обновление драйвера клавиатуры Lenovo. Перейдите в «Диспетчер устройств», выберите раздел «Клавиатуры», щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Удалить». Установите флажок «Удалить программы драйверов для этого устройства». Нажмите «Обновить конфигурацию оборудования» и перезагрузите компьютер.

Возможно, между контактами клавиатуры попал мусор. Попробуйте нажать на проблемные клавиши по диагонали, начиная с нижнего левого угла кнопки, и удерживайте несколько секунд, чтобы сдвинуть и очистить мусор под клавишей. Если это не помогло, воспользуйтесь другими предложенными методами.

Выключите компьютер. Отключите кабель питания и извлеките аккумулятор на несколько секунд. Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 60 секунд. После этого вставьте аккумулятор обратно и подключите кабель питания. Перезагрузите компьютер и проверьте, начала ли работать клавиатура.

Откройте «Панель управления» и нажмите «Система» (в режиме мелких значков). Выберите «Защита системы» на левой панели. Нажмите «Восстановление системы», после чего появится окно. Нажмите «Далее». Выберите точку восстановления (это должна быть дата и время до возникновения проблемы). Снова нажмите «Далее». Нажмите «Готово» в нижней части окна и подтвердите восстановление, нажав «Да». После этого перезагрузите ПК и проверьте работоспособность клавиатуры.

Экран ноутбука болтается или неплотно прилегает к клавиатуре.

Откройте экран и слегка потяните за петлю. Если она отходит дальше, чем верхняя часть корпуса ноутбука, значит, петля отсоединилась и ее нужно заменить или закрепить заново. Если она двигается незначительно, ее нужно подтянуть.