Устранение неполадок Lenovo Tab S8

Устройство начинает включаться, но не переходит на домашний экран.

Прежде чем разбирать устройство, убедитесь, что кнопка питания не застряла. Если она застряла, устройство может постоянно перезагружаться, пока кнопка не будет освобождена.

Если требуется замена кнопки питания, это руководство может помочь в выполнении ремонта.

Если кнопка питания не застряла, возможно, устройству требуется аппаратный сброс (hard reset). Аппаратный сброс возвращает устройство к заводским настройкам. Чтобы выполнить сброс, полностью выключите планшет. Затем включите устройство, продолжая удерживать кнопки увеличения громкости и питания. Появится меню восстановления. Выберите «Wipe data/factory reset» (это удалит все данные с устройства, такие как музыка и фотографии). Нажмите кнопку увеличения громкости для подтверждения. Дождитесь завершения сброса, затем выберите «reboot» и нажмите кнопку питания для перезагрузки устройства. Руководство, которое может помочь со сбросом, доступно здесь. Веб-сайт Lenovo также предлагает советы на форумах, включая темы по аппаратному сбросу.

Предупреждение: Аппаратный сброс до заводских настроек приведет к удалению всех данных, таких как фотографии и приложения, с устройства.

Если аппаратный сброс к заводским настройкам не решил проблему, скорее всего, неисправна материнская плата, и ее необходимо заменить. Это руководство может помочь с заменой материнской платы.

Планшет Lenovo постоянно зависает или работает слишком медленно.

Это распространенная проблема, и самый простой способ ее решения — принудительное выключение устройства. Для этого нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 10–15 секунд. Затем снова включите устройство, нажав кнопку питания. По этой проблеме есть руководство, расположенное здесь.

Возможно, экран зависает из-за устаревшего программного обеспечения или приложений. Проверьте, установлены ли на устройстве актуальные системные обновления и обновления приложений. Чтобы проверить наличие системных обновлений, сначала откройте меню настроек устройства. В разделе «Система» выберите «О телефоне» или «О планшете». Выберите «Обновление системы», а затем проверьте наличие обновлений. Если обновление доступно, нажмите «Установить». Чтобы обновить приложения, перейдите в Google Play Store, откройте меню и выберите «Мои приложения». Там можно обновить приложения. На веб-сайте iFixit также есть форум, где Why won't my Lenovo tablet turn back on? обсуждаются подобные вопросы.

Иногда устройство работает медленно или зависает, если память заполнена или почти заполнена. Решение — удалить ненужные данные (например, видео или приложения) с устройства. Чтобы удалить приложения, откройте настройки. Затем в разделе «Приложения» выберите нужное приложение и нажмите «Удалить». Это удалит приложение с устройства.

Если вышеуказанные решения не помогли, возможно, потребуется сбросить устройство до заводского состояния. Обязательно создайте резервную копию всех личных данных перед началом сброса. Самый простой способ сбросить устройство — перейти во вкладку «Восстановление и сброс» в настройках. Оттуда выберите «Сброс до заводских настроек», чтобы сбросить устройство.

Предупреждение: Сброс устройства до заводских настроек приведет к удалению всех личных данных, таких как приложения и фотографии, с устройства.

Аккумулятор разряжается максимум за несколько часов, даже если устройство находится в режиме ожидания.

Некоторые устройства оснащены оборудованием, которое не соответствует стандартам пользователя, и это актуально для данной проблемы. Энергопотребление этого планшета в режиме ожидания составляет 1,9 Вт, что относительно высоко по сравнению с аналогичными устройствами. Кроме того, емкость аккумулятора намного ниже, чем у других планшетов, и составляет максимум 16,3 Вт⋅ч. Сравнение производительности с другими устройствами можно найти на этой странице. Чтобы заменить аккумулятор, используйте это руководство.

Экран периодически тускнеет без каких-либо ручных настроек.

Похоже, это распространенный программный сбой для данного устройства. Мы рекомендуем установить все обновления программного обеспечения, чтобы убедиться, что всё актуально. Кроме того, перезагрузка планшета может временно смягчить эту проблему. Если перезагрузка не помогает, в Google Play Store также доступны приложения для затемнения экрана, позволяющие вручную регулировать яркость.

Карта Micro SD отключается, даже если она вставлена в разъем.

Если есть подозрение на программную ошибку, попробуйте обновить всё программное обеспечение на планшете. Другой вариант — попробовать переформатировать карту. Сохраните все личные файлы на отдельный компьютер, а после того как файлы будут в безопасности, сотрите все данные с SD-карты. Перенесите личные файлы обратно на SD-карту в другом порядке или формате, чтобы избежать повторения предыдущего форматирования. Возможно, некоторые места расположения файлов вызывают сбой SD-карты при работе в устройстве.

Если ничего из вышеперечисленного не помогает, а файлы нужны срочно, некоторые пользователи успешно решили проблему, подложив небольшой кусочек визитки поверх SD-карты для более плотной посадки в разъеме. Это категорически не рекомендуется как постоянное решение; используйте только как временную меру для извлечения личных файлов.

Один динамик звучит тише другого.

Эта проблема может быть связана как с настройками звука, так и с неисправностью одного из динамиков. Если громкость динамиков постоянно меняется (то один громче, то другой), это может быть программная проблема. Первым делом проверьте настройки громкости. В функции поиска на устройстве введите «Настройки громкости», чтобы открыть приложение управления громкостью. Убедитесь, что для обоих динамиков установлен одинаковый уровень громкости. Если это не помогло, убедитесь, что всё программное обеспечение обновлено, и попробуйте снова.

Если вы попробовали настроить громкость и обновить всё ПО, возможно, проблема в аппаратной части. Это может быть вызвано неисправным динамиком, плохим соединением или повреждением цепи, ведущей к динамику. Проблема может быть решена заменой динамика или проводов. Чтобы узнать, как заменить динамики Lenovo Tab S8, посетите руководство по замене динамиков.