Не работает тачпад на Lenovo ThinkBook 14-IIL

Если тачпад на вашем Lenovo ThinkBook 14-IIL перестал реагировать или не работает, воспользуйтесь этой страницей для поиска решений.

Скорее всего, тачпад у вас включен, но не помешает убедиться в этом. Нажатие комбинации клавиш Fn + F10 должно переключать состояние тачпада (включен/выключен).

Если это не помогло, возможно, у вас не установлен или устарел драйвер тачпада. Чтобы проверить, нужно ли обновление драйверов:

• Перейдите на сайт https://support.lenovo.com/us/en
• В разделе Select a Product Family (Выберите семейство продуктов) наведите курсор на PC (ПК) и выберите Detect Product (Определить продукт)
• Выберите Drivers & Software (Драйверы и программное обеспечение)
• Наконец, выберите Scan Now (Сканировать сейчас) в разделе Automatic Update (Автоматическое обновление), чтобы найти доступные обновления драйверов

Некоторые ноутбуки отключают тачпад, когда подключена мышь или любые связанные внешние устройства. Вот что можно сделать, чтобы убедиться, что проблема не во внешнем устройстве:

• Отключите все USB-мыши или беспроводные приемники
• Выключите Bluetooth-мышь, если она подключена

Как и в случае с большинством электронных устройств, попадание влаги может привести к техническим проблемам. Вот что можно попробовать сделать:

• Протрите тачпад сухой салфеткой из микрофибры
• Убедитесь, что ваши пальцы чистые и сухие
• Если на ноутбук пролили жидкость, выключите его и дайте ему полностью высохнуть

Если тачпад работал раньше, есть вероятность, что проблема в текущем драйвере. Откат драйвера может помочь решить проблему. Чтобы выполнить откат драйвера тачпада, выполните следующие действия:

1. Откройте Диспетчер устройств (если у вас есть клавиша Windows, используйте сочетание клавиша Windows + X, которое откроет меню, где вы можете использовать клавиши со стрелками, чтобы перейти к пункту Диспетчер устройств, а затем нажмите Enter).
2. Прокрутите вниз до категории Устройства HID и нажмите клавишу со стрелкой вправо, чтобы развернуть ее.
3. Нажмите Enter на клавиатуре, чтобы открыть интерфейс драйвера, к которому подключен ваш тачпад (обычно в названии присутствует слово Touchpad).
4. Перейдите на вкладку Драйвер, нажимая клавишу Tab на клавиатуре до тех пор, пока не будет выделен пункт Общие, а затем используйте клавиши со стрелками, чтобы перейти к вкладке Драйвер.
5. Нажмите Enter на пункте Откатить. Если кнопка неактивна, значит, предыдущей версии драйвера для отката не существует.