Устранение неполадок Lenovo ThinkPad Helix

Планшет не реагирует на прикосновения.

Если прикосновения не распознаются, возможно, драйверу требуется обновление: без последней версии он не будет работать. Откройте «Диспетчер устройств» и перейдите к разделу «Устройства HID» (Human Interface Devices), затем разверните его, чтобы найти «HID-совместимый сенсорный экран» или «HID-совместимое устройство». Нажмите правой кнопкой мыши на любое из них, чтобы появилось меню, и выберите вариант обновления.

Другая причина, по которой вы не можете взаимодействовать с экраном устройства, может заключаться в его неисправности. Если даже после обновления драйвера проблема сохраняется, возможно, экран поврежден. Замените экран, следуя этому руководству.

Устройство не заряжается выше 100%.

Драйвер не позволяет достичь 100% заряда, так как, возможно, нуждается в обновлении. Все, что вам нужно сделать, — это удалить старую версию драйвера и установить последнюю версию программного обеспечения Lenovo для управления питанием. Откройте «Диспетчер устройств» и найдите «Батареи», где должны быть указаны два пункта. Нажмите правой кнопкой мыши на «ACPI-совместимый контроллер (с поддержкой системы управления)» и выберите «Обновить».

Если обновление драйвера не помогает, возможно, аккумулятор или адаптер переменного тока просто вышли из строя. Первым делом необходимо проверить, может ли адаптер переменного тока заряжать другое такое же устройство. Чтобы определить это, проверьте светодиодный индикатор рядом с разъемом для подключения адаптера на планшете. Если он не горит, замените адаптер, который можно приобрести онлайн или в магазине. Если он работает, возможно, придется заменить аккумулятор; в таком случае воспользуйтесь этим руководством.

Звук отсутствует.

Без обновленной версии драйвера звук работать не будет. Возможно, вам нужно проверить драйвер устройства, чтобы узнать, требуется ли ему обновление. Откройте «Диспетчер устройств» и найдите «Аудиовходы и аудиовыходы». Когда найдете их, нажмите на стрелку рядом с этим пунктом — вы увидите два варианта: «Микрофон» и «Динамики». Нажмите правой кнопкой мыши на «Динамики» и в появившемся меню выберите обновление.

Если после обновления динамики по-прежнему не воспроизводят звук, единственным решением остается их замена. Инструкции по замене динамика можно найти в этом руководстве.

Не удается подключиться к Wi-Fi.

Если не удается подключиться к Wi-Fi, возможно, драйверу требуется обновление. Откройте «Диспетчер устройств», найдите «Сетевые адаптеры» и нажмите на стрелку рядом с этим пунктом. Здесь вам нужно найти «Адаптер беспроводной сети» (Wireless Network Adapter), нажать на него правой кнопкой мыши, чтобы увидеть доступные варианты. Выберите обновление, которое проверит, установлена ли уже последняя версия или требуется новая.

Если обновление не решает проблему, возможно, потребуется заменить сетевой адаптер (NIC). В таком случае воспользуйтесь этим руководством.

Ваш ноутбук работает слишком медленно при выполнении любых задач.

Объем оперативной памяти (RAM) — это фактор, который определяет, насколько быстро загружаются приложения или процессы. Если вы хотите увеличить быстродействие, можно обновить оперативную память; в таком случае воспользуйтесь этим руководством. Увеличение объема оперативной памяти вашего Lenovo Thinkpad Helix позволит системе работать эффективнее и повысит вашу продуктивность.