Lenovo ThinkPad T14 Gen 3: произвольное выключение

Если ваш ноутбук Lenovo ThinkPad T14 Gen 3 постоянно произвольно выключается, воспользуйтесь этим руководством по диагностике для поиска возможных решений.

• Перегрев
• Устаревшее программное обеспечение
• Неисправный аккумулятор
• Неподходящий адаптер питания

• Проверьте сайт Lenovo, чтобы убедиться в исправности аккумулятора: (https://support.lenovo.com/us/en/solutio...)
• Затем проверьте индикатор состояния питания. Индикатор состояния питания светится, когда компьютер включен и не находится в режиме ожидания или гибернации. Это поможет определить, поступает ли вообще питание.

• Возможно, неисправна электрическая розетка, поэтому подключите к ней другое устройство или светильник, чтобы убедиться в ее работоспособности.
• Причина может быть простой — в плохом контакте или самой розетке. Проверьте все подключения питания, уберите любые сетевые фильтры и удлинители, чтобы подключить адаптер переменного тока напрямую к стенной розетке и убедиться, что соединение надежно и работает.
• Осмотрите адаптер переменного тока: проверьте, нет ли физических повреждений адаптера, кабелей и вилок. Убедитесь, что кабель питания плотно подключен к блоку адаптера и к ноутбуку, а также отключите устройство от любых док-станций или сетевых фильтров.
• Убедитесь, что используемый адаптер питания соответствует требованиям системы (при необходимости проверьте руководство пользователя, которое можно найти в интернете)

• Если аккумулятор недавно меняли, попробуйте выполнить аппаратный сброс (выключите компьютер, отсоедините питание, подождите около 30 секунд, снова подключите питание и включите систему).

• Попробуйте загрузить настройки BIOS по умолчанию, не забудьте их сохранить.
• Установите все применимые обновления, предлагаемые на сайте поддержки. По завершении выключите компьютер.
• На выключенном устройстве нажмите кнопку экстренной перезагрузки, расположенную на нижней панели (см. стр. 5 в руководстве пользователя).
• После этого устройство должно включиться и загрузить ОС.
• Снова выключите компьютер, а затем попробуйте включить его с помощью кнопки питания.

• Проверьте устройство на перегрев. Убедитесь, что вентиляционные отверстия ноутбука не заблокированы, не закрыты и очищены от пыли и мусора. Вы также можете использовать сжатый воздух для очистки воздуховодов и вентилятора. Этот набор для чистки ноутбука поможет вам очистить вентилятор.

• Убедитесь, что программное обеспечение обновлено. Используйте приложение Lenovo Vantage для проверки и установки всех доступных обновлений ПО и драйверов вашей системы. Это приложение также содержит инструменты диагностики, которые помогут выявить проблемы.
• Запустите диагностику оборудования. Вы можете запустить аппаратную диагностику для проверки наличия скрытых проблем с оборудованием. Инструкции по запуску диагностики можно найти на сайте поддержки Lenovo.
• Если проблема не устранена, обратитесь в службу поддержки Lenovo.

Если вы исключили все другие варианты, а ваш аккумулятор старый, возможно, он выходит из строя. Воспользуйтесь этим руководством по замене аккумулятора в Lenovo ThinkPad T14 Gen 3

Еще одна возможная аппаратная проблема заключается в неисправности оперативной памяти. Если проблема в ней, воспользуйтесь этим руководством.

*ресурсы