Устранение неисправностей Lenovo ThinkPad T560

Компьютер очень быстро разряжается или не заряжается при подключении к сети.

Убедитесь, что кабель питания компьютера вставлен в разъем до конца. Попробуйте вынуть кабель и вставить его снова. Рядом с символом батареи в правом нижнем углу экрана должен появиться значок, указывающий на то, что компьютер распознал подключение питания.

Подключите кабель питания к другим розеткам, чтобы проверить, получает ли компьютер питание от них.

Некоторые ноутбуки Lenovo имеют различные настройки аккумулятора, которые отдают предпочтение либо более высокой производительности, либо увеличению времени автономной работы. Проверьте, не включен ли режим «Лучшая производительность ноутбука», из-за которого аккумулятор может разряжаться быстрее.

Отсоедините внешний аккумулятор, нажав на два переключателя на нижней части ноутбука рядом с ним, а затем извлеките внешний аккумулятор. После этого следуйте руководству по замене, чтобы извлечь внутренний аккумулятор. Подключите кабель питания. Если ноутбук не включается, это может указывать на неисправность кабеля питания, который необходимо заменить.

Этот ноутбук оснащен внешним и внутренним аккумуляторами. Внутренний аккумулятор — это литий-ионный элемент; такие аккумуляторы могут выходить из строя через несколько лет, из-за чего они быстрее теряют заряд или перестают его держать. Для замены внутреннего аккумулятора следуйте этому руководству.

При включении компьютера изображение на дисплее периодически сменяется черным экраном.

Если при включении устройства экран мерцает, убедитесь, что драйвер дисплея обновлен. Нажмите на логотип Windows и введите в поиске «Диспетчер устройств». Ознакомьтесь со списком всех драйверов. Затем перейдите на сайт support.Lenovo.com, выполните поиск всех драйверов и загрузите их. Разверните раздел «Видеоадаптеры», щелкните правой кнопкой мыши на отображаемый адаптер и выберите «Удалить устройство». Установите флажок «Удалить программы драйверов для этого устройства» и выберите «Удалить и перезагрузить устройство».

Если при включении устройства экран мерцает, убедитесь, что BIOS устройства обновлен. Перейдите на support.Lenovo.com и выполните поиск «Lenovo ThinkPad T560 BIOS update». Нажмите на название продукта и выберите «Драйверы и программное обеспечение». Выберите раздел «BIOS/UEFI» и разверните его. Выберите кнопку рядом с обновлением BIOS. Затем нажмите кнопку «скачать» и откройте загруженный .exe-файл. Следуйте инструкциям по установке последнего обновления BIOS. Перезагрузите устройство.

Если предыдущие решения не устранили мерцание экрана, возможно, проблема связана с «железом». Проверьте, правильно ли подключены шлейфы внутри устройства к экрану. Если кабели подключены неплотно, переподключите их все. Попробуйте отсоединить и снова подключить шлейфы, следуя руководству здесь.

Отдельные клавиши клавиатуры невозможно физически нажать, либо при нажатии не происходит ввода символов.

Первым шагом к устранению проблемы должна быть перезагрузка ноутбука, которая позволит системе сбросить ошибки. Для этого нажмите кнопку Windows, выберите параметры питания, а затем выберите перезагрузку.

Если какая-либо отдельная клавиша не нажимается, наиболее распространенной причиной является посторонний предмет под ней. Проверьте, нет ли скопившейся пыли, грязи или более крупных предметов, которые могли попасть внутрь устройства и блокируют ход клавиши. При необходимости следуйте этому руководству для снятия клавиатуры, чтобы удалить загрязнения.

Если клавиши нажимаются, но ввода нет, проверьте, обновлены ли драйверы клавиатуры. Найдите страницу «Диспетчер устройств» в поиске Windows. Щелкните правой кнопкой мыши по разделу клавиатуры и выберите поиск обновлений конфигурации оборудования. Это позволит убедиться, что все аппаратное обеспечение клавиатуры использует актуальные драйверы.

Тачпад не откликается на касания или нажатия

1. Нажмите клавиши Windows + i или Windows + s.
2. Введите "touchpad" (тачпад).
3. Используя клавиши со стрелками для навигации по списку, выберите «включение или выключение тачпада» и нажмите клавишу Enter.
4. Убедитесь, что тачпад переведен в состояние «вкл».
5. Если тачпад выключен, с помощью клавиши Tab выберите соответствующую опцию и используйте пробел, чтобы переключить ее.

1. Вручную загрузите и установите последние драйверы
   1. Загрузите последний драйвер Synaptics ThinkPad UltraNav с сайта поддержки Lenovo
   2. Выберите «Synaptics ThinkPad UltraNav Driver for Windows 10 (64-bit) - ThinkPad».
   3. Выберите «View All Files» (Просмотреть все файлы).
   4. Нажмите на значок загрузки рядом с «Synaptics ThinkPad UltraNav Driver».
   5. Откройте скачанный файл и выполните обновление драйвера.
2. Обновите с помощью опции автоматического сканирования
   1. Перейдите на сайт поддержки Lenovo.
   2. Нажмите «Start Scan» и следуйте предоставленным инструкциям.

1. Нажмите клавиши Windows + s.
2. Введите «Диспетчер устройств».
3. Выберите «Диспетчер устройств» с помощью клавиш со стрелками и нажмите Enter.
4. Используйте клавиши стрелок вверх и вниз, чтобы перемещаться по списку, пока не будет выделен пункт «Мыши и иные указывающие устройства».
5. Используйте клавишу со стрелкой вправо, чтобы развернуть список подпунктов.
6. Перемещайтесь по списку стрелками, пока не будет выделен «Synaptics Pointing Device».
7. Нажмите Enter, чтобы открыть страницу свойств.
8. Используйте клавиши стрелок влево и вправо для перехода на вкладку «Драйвер».
9. Используйте клавишу Tab для перехода к кнопке «Откатить» и нажмите Enter, чтобы выполнить откат драйвера. (Если кнопка серая, драйвер для отката недоступен).

1. Нажмите клавиши Windows + s.
2. Введите «Панель управления».
3. Выберите «Панель управления» с помощью клавиш со стрелками и нажмите Enter.
4. Нажимайте клавишу Tab, пока не будет выделен пункт «Оборудование и звук» (или «Мышь»). Нажмите Enter для выбора.
5. Нажимайте клавишу Tab, пока не будет выделена «Мышь». Нажмите Enter.
6. Используйте клавиши стрелок влево и вправо для перехода на вкладку «Параметры указателя».
7. Нажимайте клавишу Tab, пока не будет выделен ползунок «Задать скорость движения указателя».
8. Используйте клавишу со стрелкой вправо, чтобы увеличить скорость указателя.

1. Если тачпад работает в безопасном режиме, проблема связана с программным обеспечением или драйверами.
   1. Как войти в безопасный режим в Windows 10 - ThinkPad
   2. Запуск ПК в безопасном режиме в Windows 10

При обычном использовании Lenovo ThinkPad T560 устройство сильно нагревается, а в некоторых случаях выключается без предупреждения.

Устройство может перегреваться, когда вентиляционные отверстия и вентиляторы забиты пылью или мусором. Проверьте, не засорены ли они. Если засорение присутствует, осторожно используйте баллончик со сжатым воздухом, чтобы выдуть пыль и мусор. Если для очистки необходимо снять заднюю панель, обратитесь к этому руководству. Если требуется снятие или замена вентилятора, следуйте руководству по замене вентилятора.

Одновременная работа большого количества приложений может создавать чрезмерную нагрузку на компьютер и приводить к перегреву. Чтобы проверить использование ресурсов, нажмите на строку поиска в левом нижнем углу и введите «Диспетчер задач». Запустите приложение. На вкладке «Процессы» можно увидеть количество запущенных приложений. Чтобы завершить работу приложения, щелкните правой кнопкой мыши по его названию и выберите «Снять задачу».

Термопаста в устройстве помогает регулировать температуру внутренних компонентов. Если между системой охлаждения и источником тепла недостаточно термопасты, компьютер может перегреваться. Для замены термопасты обратитесь к этому руководству