Устранение неполадок Lenovo ThinkPad X280

Аккумулятор устройства быстро разряжается или плохо держит заряд.

Причиной быстрой разрядки аккумулятора может быть высокий уровень яркости экрана. Вы можете уменьшить яркость в настройках экрана, снизив её вручную или включив функцию автояркости.

Аккумулятор может быстрее разряжаться, если устройство постоянно ищет сети Bluetooth или Wi-Fi для подключения. Отключайте Wi-Fi и Bluetooth в настройках, когда они не нужны.

Приложения, работающие в фоновом режиме, расходуют заряд аккумулятора. В устройстве есть инструмент для определения приложений с самым высоким энергопотреблением. Введите в строке поиска фразу «посмотреть, какие приложения влияют на время работы от аккумулятора» (или «see which apps are affecting your battery life») и нажмите «Открыть». Решите, какие из них можно отключить, и ограничьте их фоновую активность в разделе «Приложения».

Если адаптер подключен к розетке и индикатор на нем горит, убедитесь, что он надежно соединен с ноутбуком. Если ноутбук включается только при подключенном адаптере, независимо от времени зарядки, значит, аккумулятор неисправен. Замените аккумулятор, следуя этому руководству.

Сканер отпечатков пальцев не распознает отпечатки пользователя для аутентификации.

Эта проблема может возникнуть, если используется неподходящий или устаревший драйвер. Чтобы решить её, можно автоматически обновить драйвер с помощью «Driver Easy» — программа распознает вашу систему и подберет подходящий драйвер. Запустите приложение Driver Easy и нажмите «Scan Now», чтобы позволить программе просканировать Lenovo ThinkPad X280 и обнаружить любые проблемы, включая обновления. Нажмите «Update All», чтобы скачать и установить корректные версии всех отсутствующих или устаревших драйверов. Для этого потребуется Pro-версия, предложение о переходе на которую появится после нажатия «Update All». Если вы хотите сделать это бесплатно, нажмите «Update» и следуйте инструкциям вручную. Если второй вариант не помог, переходите к третьему.

Осмотрите Lenovo ThinkPad X280 на наличие жирных пятен, загрязнений или царапин на сканере или датчике, так как любые физические повреждения могут нарушить работу устройства. Если есть загрязнения, аккуратно протрите их чистой тканью. Если датчик поврежден или неисправен, возможно, потребуется заменить сканер отпечатков пальцев.

Динамики не воспроизводят звук или воспроизводят его с шумами.

Если из динамиков Lenovo ThinkPad X280 нет звука, убедитесь, что он не выключен. Чтобы проверить это, нажмите на значок динамика в системном трее Microsoft Windows в правом нижнем углу. Передвиньте ползунок вправо, чтобы увеличить громкость, и проверьте, появился ли звук. Также возможно, что Lenovo ThinkPad X280 не воспроизводит звук, потому что он выводится на наушники, Bluetooth-колонку и т. д. Для решения этой проблемы нажмите правой кнопкой мыши на тот же значок динамика и выберите «Открыть параметры звука». На открывшейся странице «Звук» в разделе «Вывод» подтвердите, что в выпадающем списке «Выберите устройство вывода» выбрано нужное устройство. Основная акустическая система Lenovo ThinkPad X280 называется «Speaker/HP (Realtek High Definition Audio)».

Вентиляторы охлаждения, необходимые для защиты ноутбука от перегрева, также могут быть причиной шумов или искаженного звука. Попробуйте посветить фонариком в вентиляционные отверстия компьютера и проверить их на наличие пыли, ослабленных винтов или трещин в лопастях. Избыточную пыль можно удалить баллончиком со сжатым воздухом. Если ослаб винт, его можно легко подтянуть, открыв корпус и воспользовавшись маленькой отверткой. Если вентиляторы не подлежат ремонту, при необходимости их можно заменить.

Одной из причин отсутствия звука может быть поврежденный драйвер. Для исправления этой проблемы нажмите комбинацию клавиш Win+X и выберите «Диспетчер устройств». Перейдите в раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства». Щелкните правой кнопкой мыши по аудиоустройству и выберите «Удалить устройство». Рекомендуем перезагрузить ноутбук: нажмите кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана, выберите «Питание» и нажмите «Перезагрузка».

Если вы проверили все настройки, а динамики по-прежнему не работают, возможно, пришло время заменить их.

Ваш ThinkPad X280 перегревается.

Установите устройство на твердую ровную поверхность для обеспечения надлежащей вентиляции. Плохая вентиляция может быть причиной перегрева: перекрытие вентиляционных отверстий заставляет вентилятор работать с повышенной нагрузкой для охлаждения ThinkPad.

Если ваш Lenovo ThinkPad X280 перегревается, выключите его и отключите от источника питания. Дайте устройству немного остыть, прежде чем предпринимать дальнейшие действия. Продолжение работы при перегреве может привести к случайному повреждению жесткого диска.

Проверьте вентиляционные отверстия ThinkPad на наличие пыли или ворса. Вентиляционное отверстие находится с правой стороны устройства. Пыль может блокировать поток воздуха к вентилятору внутри ThinkPad, мешая ему охлаждать компьютер. Рекомендуем регулярно чистить вентиляционные отверстия для предотвращения скопления мусора.

Если вентилятор по-прежнему не реагирует или поврежден, воспользуйтесь этим руководством для замены блока вентилятора.

Тачпад не реагирует на движение пальца.

Тачпад может не работать из-за зависания системы. Быстрый способ решения — перезагрузить устройство.

Некоторые комбинации клавиш могут случайно отключить тачпад. Чтобы решить эту проблему, нажмите одновременно клавиши с логотипом Windows и «R», чтобы вызвать окно «Выполнить». В появившемся окне введите «control», чтобы открыть панель управления. Найдите пункт «Мышь», перейдите на последнюю вкладку и установите флажок «Включить тачпад» (Enable TouchPad).

Устаревшие драйверы могут вызывать проблемы с тачпадом. Их можно обновить через «Диспетчер устройств», найдя его через строку поиска. На открывшейся странице найдите «Мыши и иные указывающие устройства», щелкните правой кнопкой мыши и выберите «Обновить драйвер». Затем нажмите
«Выполнить поиск драйверов на этом компьютере», выберите «Выбрать драйвер из списка доступных драйверов на компьютере» и нажмите «Установить с диска». Наконец, выберите версию драйвера тачпада и нажмите «Установить».