Устранение неисправностей Lenovo ThinkPad X390

Компьютер не включается при нажатии кнопки питания.

Если ваш Lenovo ThinkPad X390 не включается, скорее всего, проблема в аккумуляторе. Чтобы предотвратить это в будущем, не допускайте избыточной зарядки ноутбука (зарядки, когда в ней нет необходимости).

Возможно, с ноутбуком всё в порядке, а питание не поступает из-за неисправности розетки или кабеля питания. Если компьютер не включается, а индикатор рядом с разъемом зарядки на ноутбуке не горит, значит, блок питания не подает энергию на компьютер. Убедитесь, что блок питания правильно подключен к источнику питания и что с кабелем питания нет проблем.

Кнопка питания может быть перекошена или сломана, но вы всё равно можете попробовать включить ноутбук без неё. Проверьте, включается ли ноутбук, если нажать на кнопку Novo на боковой панели с помощью скрепки. Если это сработало, значит, проблема в самой кнопке питания, и вам следует обратиться в службу поддержки Lenovo.

Если разъем USB-C не работает, отсутствует вывод HDMI или компьютер не заряжается, возможно, разъем USB-C неисправен.

Отсутствующие драйверы — распространенная проблема компьютеров Lenovo, и вы мало что можете сделать, чтобы предотвратить её. Возможно, драйвер отсутствует, в этом случае его можно скачать со страницы поддержки Lenovo: https://support.lenovo.com/us/en/. В противном случае обратитесь в службу поддержки Lenovo.

Вы можете подключиться к сети, однако соединение нестабильно и часто обрывается.

Если беспроводная связь на вашем Lenovo ThinkPad не работает, причин может быть несколько. Во-первых, вы могли случайно включить режим полета. Это легко исправить — просто выключите его снова. Другие причины могут быть немного сложнее.

Опять же, отсутствие драйверов — распространенная проблема ноутбуков Lenovo, и вы мало что можете сделать, чтобы это предотвратить. Устаревший драйвер может сделать ноутбук несовместимым с сетью Wi-Fi. Убедитесь, что драйверы Wi-Fi обновлены: перейдите на https://support.lenovo.com, выберите Detect Product (Определить продукт). Выберите Drivers & Software (Драйверы и программное обеспечение). Выберите Automatic Updates (Автоматические обновления) и выполните сканирование. Запустите средство устранения неполадок Windows. Щелкните правой кнопкой мыши значок Wi-Fi и выберите Troubleshoot problems (Устранение неполадок).

Причина кроется в аппаратной неисправности. Вы можете предотвратить это, не забывая регулярно обновлять драйвер сетевого адаптера. Сетевой адаптер — это аппаратная часть ноутбука, которая подключает вас к Wi-Fi-модему. Он может быть неисправен. Найдите сетевой адаптер в «Панели управления», затем в «Диспетчере устройств». Выберите «Удалить устройство», затем выполните поиск обновлений конфигурации оборудования, нажмите «Перезагрузка» и попробуйте снова.

Компьютер выключается или экран запуска сообщает о «Fan Error» (ошибка вентилятора): возможно, перегреваются зоны вокруг процессора.

Если ноутбук Lenovo перегревается, основной метод профилактики — просто заботиться о своем компьютере. Это включает в себя регулярную чистку внутренних компонентов, таких как вентиляционные отверстия и вентиляторы. Вы также можете попробовать снизить температуру в комнате, чтобы создать для ноутбука оптимальные условия.

Попробуйте выполнить обновление BIOS. Посетите сайт поддержки Lenovo: https://support.lenovo.com/us/en/, найдите номер своей модели и проверьте наличие ожидающих обновлений BIOS.

Если вентиляторы засорены или в них слишком много мусора, они не смогут вращаться достаточно быстро для эффективного охлаждения ноутбука. Попробуйте прочистить вентиляторы. Разберите ноутбук, сняв заднюю крышку, и убедитесь, что вентилятор и радиатор системы охлаждения не забиты пылью или мусором. Используйте мягкую щетку для очистки от мусора.

Если аккумулятор отдает слишком много энергии, это может привести к нагреву ноутбука. Попробуйте выполнить цикл питания. Отсоедините зарядное устройство переменного тока и снимите заднюю крышку ноутбука, чтобы получить доступ к аккумулятору. Извлеките аккумулятор из ноутбука, затем удерживайте кнопку питания в течение 30 секунд, после чего установите аккумулятор на место, подключите зарядное устройство и включите питание. Альтернативно вы можете использовать это руководство для замены аккумулятора в вашем устройстве.

Если ничего не помогает, возможно, потребуется заменить вентилятор. Используйте это руководство для замены вентилятора на Lenovo ThinkPad X390.

Ваш ноутбук завис на постоянном черном экране. Скорее всего, это вызвано аппаратной ошибкой, неисправным аккумулятором, неисправным дисплеем, постоянным перегревом или проблемой с блоком питания.

Чаще всего причиной черного экрана является сбой, при котором операционная система теряет связь с дисплеем. К сожалению, невозможно предотвратить появление такого сбоя, однако, если проблема возникла, попробуйте следующие решения.

Иногда видеокарта перестает корректно обновлять изображение на дисплее. Сбросьте настройки дисплея, нажав одновременно клавиши Windows+Control+Shift+B.

Возможно, с компьютером всё в порядке, а неисправен монитор. Подключите внешний монитор с помощью кабеля HDMI для проверки дисплея. После подключения нажмите клавишу Fn и функциональную клавишу переключения дисплея (F5 или F8). Нажимайте их, пока изображение с вашего ноутбука не появится на экране. Если изображение появилось, сохраните все данные на жесткий диск и обратитесь в сервис для ремонта дисплея.

В некоторых случаях ноутбук может попытаться вывести изображение на другое устройство вместо основного дисплея. Попробуйте отключить все второстепенные устройства, которые могут вызвать проблему с отображением, такие как USB-устройства, флеш-накопители, диски и т. д.

Нажмите Control+Shift+Escape, чтобы открыть диспетчер задач. Перейдите на вкладку «Подробности», найдите explorer.exe и нажмите «Снять задачу». Это уберет элементы графического интерфейса с экрана. Чтобы перезапустить задачу, нажмите Windows+R, введите explorer.exe и нажмите Enter.