Устранение неполадок Lenovo ThinkPad Edge E31

Это руководство поможет вам диагностировать проблемы, с которыми вы можете столкнуться при использовании Lenovo ThinkPad Edge.

Компьютер не заряжается, хотя он подключен к сети.

Если ноутбук работает от остаточного заряда аккумулятора, но не показывает, что идет зарядка при подключении к сети, скорее всего, у вас неисправен блок питания. Сначала убедитесь, что розетка, которую вы используете, работает. Если розетка исправна, но ноутбук все равно не заряжается, следующим шагом будет покупка нового блока питания.

Если ноутбук не подает признаков включения, пока не подключен блок питания, скорее всего, у вас неисправен аккумулятор. Если аккумулятор неисправен, его необходимо заменить. Чтобы заменить аккумулятор, перейдите по этой ссылке.

Отдельные клавиши на клавиатуре западают или не работают должным образом.

Если отдельная клавиша западает, вероятно, под ней что-то застряло. Попробуйте продуть область под клавишей сжатым воздухом, чтобы удалить мусор.

Если под клавишей ничего нет, скорее всего, она сломана. В этом случае ее, возможно, придется заменить.

Индикаторы питания ноутбука горят, слышен шум работы, но компьютер не функционирует. Либо ноутбук вообще не подает признаков включения.

Данные на жестком диске могут быть повреждены, или диск не может считать важные файлы. Это может произойти из-за принудительного выключения компьютера во время записи данных на жесткий диск, или из-за вируса. Чтобы устранить проблему с загрузкой, связанную с жестким диском, может потребоваться восстановление или переустановка Windows. Это можно сделать, загрузившись с установочного диска Windows и выбрав функцию восстановления. Если компьютер по-прежнему не загружается, рассмотрите возможность замены жесткого диска на новый с установленной Windows. Нажмите здесь, чтобы узнать, как заменить жесткий диск.

Если жесткий диск компьютера работает нормально, возможно, у вас неисправна материнская плата. Замена материнской платы — это сложный и дорогостоящий процесс, но это может быть единственным решением, если не менять ноутбук целиком.

Если ноутбук не подает признаков жизни даже при подключении к заведомо исправному блоку питания, возможно, у вас неисправен узел питания внутри ноутбука. Если питание не подается, подумайте о ремонте или замене системы питания.

Экран компьютера включается, но изображение отсутствует.

Если экран не работает, возможно, он был случайно отключен. Попробуйте нажать клавишу «F2». Если дисплей был отключен, это действие вернет его в рабочее состояние.

Если дисплей все еще не работает, возможно, он застрял в режиме проектора. Попробуйте удерживать клавишу Windows и дважды нажать клавишу «P». Это вернет ваш ноутбук в режим «Только экран компьютера», что должно восстановить нормальную работу дисплея.

Если дисплей все еще не работает или если на нем видны трещины, возможно, его необходимо заменить. Нажмите здесь, чтобы узнать, как заменить треснувший или сломанный экран.

Ваш ноутбук не может подключиться к беспроводным сетям.

Если ноутбук видит беспроводные сети, но возникают проблемы с подключением, убедитесь, что имя сети и настройки безопасности верны. Если все верно, перейдите в сетевые настройки компьютера и убедитесь, что Wi-Fi включен. Также попробуйте нажать кнопку включения беспроводной сети на клавиатуре, так как эта кнопка может отключать беспроводное соединение.

Если компьютер не обнаруживает ни одной сети, хотя вы находитесь в радиусе действия сигнала, возможно, неисправна карта беспроводной сети, и ее потребуется заменить. Чтобы заменить карту беспроводной сети, нажмите здесь.

Ноутбук прекращает работу и выдает «синий экран» во время работы.

Распространенной причиной появления «синего экрана» является вредоносное ПО. Попробуйте выполнить полное сканирование системы на наличие вирусов. Вы также можете попробовать выполнить восстановление системы. Для этого перейдите в строку поиска в левом нижнем углу экрана. Найдите и откройте «Панель управления». В поиске панели управления введите «восстановление» и нажмите на пункт «Восстановление». Выберите «Запуск восстановления системы». Это попытается вернуть компьютер к состоянию, когда он работал исправно, без удаления ваших документов и изображений. Если это не решит проблему, возможно, придется переустановить Windows через «Параметры восстановления» в меню настроек компьютера. Полный сброс системы удалит все данные с компьютера и переустановит операционную систему. Обязательно сохраните все важные документы перед выполнением этого шага.

Если компьютер зависает при выполнении ресурсоемких задач, возможно, есть проблема с оперативной памятью (RAM). Либо установленная оперативная память работает со сбоями, либо ее объема недостаточно. В любом случае вам потребуется заменить оперативную память. Следуйте нашему руководству по замене оперативной памяти в ноутбуке.

Если компьютер продолжает зависать после сброса системы, возможно, жесткий диск поцарапан, физически поврежден или работает со сбоями. Восстановление системы должно было устранить все программные ошибки, поэтому следующим шагом будет замена жесткого диска. Чтобы узнать, как заменить жесткий диск, следуйте нашему руководству, перейдя по ссылке.