Устранение неполадок Lenovo Thinkpad Edge E520

Ноутбук не запускается или не реагирует на кнопку питания

Одной из возможных причин, по которой компьютер не включается, является разряженная батарея.

Проверьте это, подключив к ноутбуку адаптер питания (зарядное устройство).

Затем нажмите кнопку питания.

Если после проверки батарея не заряжается, убедитесь, что кабель питания подключен и компьютер распознает его. Если заряд не отображается, существует множество мест, где можно проверить кабель питания, не покупая новый.

Ноутбук включен, но экран не светится или сильно мерцает во время работы

Возможно, в настройках компьютера активирован режим отображения черного экрана.

Нажмите и удерживайте клавишу «Fn», затем нажмите «F2».

Если экран остается черным, скорее всего, это аппаратная проблема.

Возможно, возникла проблема с отхождением шлейфа между материнской платой и экраном. К сожалению, проверить это непросто: для диагностики необходимо вскрыть корпус компьютера.

1. Нажмите клавишу F6, чтобы вывести изображение.

2. Если вы используете адаптер питания или работаете от батареи, и индикатор Power Manager Battery Gauge показывает, что заряд не исчерпан, нажмите F8, чтобы увеличить яркость экрана.

3. Если компьютер находится в спящем режиме, нажмите клавишу Fn для выхода из него.

4. Если проблема не исчезла, выполните решения, описанные ниже.

Убедитесь, что:

1. Драйвер дисплея установлен правильно.

2. Разрешение экрана и качество цветопередачи настроены верно.

3. Тип монитора выбран правильно.

Чтобы проверить настройки в Windows 7:

Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите «Разрешение экрана».

Нажмите «Дополнительные параметры».

Перейдите на вкладку «Адаптер».

Убедитесь, что в окне информации об адаптере указано правильное название драйвера устройства.

Примечание: Название драйвера зависит от видеочипа, установленного в вашем компьютере.

Нажмите кнопку «Свойства». Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите действие. Проверьте поле «Состояние устройства» и убедитесь, что оно работает нормально. Если нет, нажмите кнопку «Устранение неполадок». Закройте окно свойств.

Перейдите на вкладку «Монитор». Проверьте, правильно ли задано качество цветопередачи и верны ли остальные данные.

Нажмите кнопку «Свойства». Если система запросит пароль администратора или подтверждение, введите пароль или подтвердите действие. Проверьте поле «Состояние устройства» и убедитесь, что оно работает нормально. Если нет, нажмите кнопку «Устранение неполадок».

Для Windows XP:

1. Нажмите правой кнопкой мыши на рабочем столе и выберите «Свойства», чтобы открыть окно свойств экрана.

2. Перейдите на вкладку «Параметры».

3. Проверьте, правильно ли заданы разрешение экрана и качество цветопередачи.

4. Нажмите «Дополнительно».

5. Перейдите на вкладку «Адаптер».

6. Убедитесь, что в окне информации об адаптере указано правильное название драйвера устройства.

Нажмите и удерживайте кнопку питания в течение 4 или более секунд, чтобы выключить компьютер, затем включите его снова.

Во время работы ноутбук сильно нагревается, после чего выключается или зависает

Если процессор перегревается, компьютер, скорее всего, выключится. В компьютерах Lenovo есть опция «Fan Dust Removal» в программе «Lenovo Settings». Запустите ее и убедитесь, что вентиляционные отверстия ничем не перекрыты. Если из отверстий выходит много пыли, возможно, стоит запустить «Fan Dust Removal» повторно.

Если во время работы компьютера вы не слышите шум вентилятора или если он шумит, но компьютер все равно выключается или зависает, можно с уверенностью сказать, что вентилятор неисправен и требует замены.

USB-устройство не работает или не появляется в системе после подключения к ноутбуку

Возможно, дело в самом устройстве. Попробуйте подключить другое USB-устройство в тот же разъем. Если оно распознается, значит, проблема в первом устройстве, а не в компьютере.

Если ноутбук включен, нажмите клавишу Windows и введите «Диспетчер устройств». Перейдите к разделу «Дисковые устройства» (или «Контроллеры USB»). Обновите все драйверы, после чего повторите попытку подключения USB-устройства.

Попробуйте использовать несколько разных USB-устройств в разных портах. Если один или несколько портов не работают, значит, USB-порт вышел из строя и подлежит замене.

Клавиатура не работает при наборе текста в документе или адресной строке

Если клавиатура не печатает или печатает неверные символы, скорее всего, она неисправна и нуждается в ремонте или замене. Чтобы починить клавиатуру, воспользуйтесь нашим руководством по ремонту (ссылка ниже).

Если некоторые клавиши кажутся «залипшими», это, скорее всего, результат попадания жидкости или мусора, мешающего их движению. Чтобы исправить это, нужно очистить область под самой клавишей. Вы можете сделать это так:

1. В качестве наименее инвазивного метода попробуйте сначала продуть область сжатым воздухом, чтобы выбить мусор.

2. Если это не помогло, сфотографируйте клавиатуру для справки и аккуратно подденьте залипшую клавишу.

3. После снятия клавиши протрите область медицинским спиртом, очистите пространство под клавишей и сам механизм.

4. При необходимости промойте клавишу и убедитесь, что она полностью высохла, прежде чем ставить ее на место.

Динамики не воспроизводят звук, или слышен только белый шум

Если в правом нижнем углу экрана на значке динамика появился красный крестик и звук отсутствует как в динамиках, так и в наушниках:

1. Попробуйте удалить текущие аудиодрайверы и использовать стандартные.

2. Нажмите правой кнопкой мыши на значок «Компьютер» и выберите «Диспетчер устройств».

3. Найдите раздел «Звуковые, игровые и видеоустройства» и найдите звуковую карту.

4. Нажмите на нее правой кнопкой мыши и выберите «Удалить».

5. Перезагрузите ноутбук и проверьте звук.

Также попробуйте обновить драйверы. Выполните те же шаги, но вместо «Удалить» выберите «Обновить».

Сначала убедитесь, что громкость динамиков увеличена. Если звук отсутствует, попробуйте подключить наушники к аудиоразъему или USB-разъему. Если звук в наушниках есть, значит, проблема в динамиках и они требуют замены.

Убедитесь, что используемое устройство вывода звука выбрано верно. Часто стандартное устройство сбрасывается, из-за чего звук не идет через динамики. Чтобы исправить это, нажмите клавишу Windows, введите «Панель управления», затем перейдите в «Оборудование и звук». В разделе «Звук» должен быть пункт «Управление звуковыми устройствами». Нажмите его, и появится список всех аудиоустройств. Нажмите правой кнопкой мыши на нужное устройство и выберите «Использовать по умолчанию». Затем проверьте звук.

Если звук идет только через динамики, а вы хотите получить звук через разъем для наушников, сначала убедитесь, что выбрано правильное устройство (инструкция выше). Если ничего не изменилось, попробуйте вторые наушники. Если звук по-прежнему отсутствует, скорее всего, проблема в аудиоразъеме, драйвере или аппаратной части.

Сканер отпечатков не распознает отпечаток при разблокировке компьютера

Аккуратно протрите поверхность сканера сухой, мягкой безворсовой тканью.

Если поверхность сканера грязная или влажная, аккуратно протрите ее сухой, мягкой безворсовой тканью.

Если ваш палец находится в одном из следующих состояний, распознавание может не сработать:

– Палец сморщен.

– Кожа пальца грубая, сухая или повреждена.

– Палец слишком сухой.

– Палец испачкан грязью, глиной или маслом.

– Кожа пальца сильно изменилась с момента сохранения отпечатка.

– Палец влажный.

– Вы используете палец, отпечаток которого не был сохранен. Чтобы улучшить распознавание:

– Очистите руки, удалив излишки грязи или влаги с пальцев.

– Сохраните и используйте для входа другой палец.

– Если кожа рук слишком сухая, воспользуйтесь увлажняющим кремом.