Устранение неполадок Lenovo ThinkPad T580

Ноутбук не включается или не загружается как следует.

Убедитесь, что аккумуляторы ноутбука заряжены, прежде чем пытаться его включить. Подключите его к настенной розетке и попробуйте включить.

Примечание: попробуйте воспользоваться другими розетками, если та, которую вы использовали изначально, неисправна.

Подключите адаптер питания к ноутбуку, а другой его конец — к работающей розетке. Если значок аккумулятора не загорелся, адаптер питания неисправен и требует замены.

Со временем аккумуляторы ноутбуков изнашиваются, теряют емкость и могут перестать держать заряд. Чтобы проверить, держит ли аккумулятор заряд, подключите адаптер питания и посмотрите, включается ли компьютер. Затем отключите адаптер и попробуйте включить компьютер. Если компьютер включается только при подключении к адаптеру питания, значит аккумулятор неисправен и его нужно заменить. Пошаговое руководство по самостоятельной замене внутреннего аккумулятора вы найдете в нашем руководстве по замене здесь.

Если ноутбук не загружается нормально и выдает сообщение об ошибке при загрузке, возможно, поврежден или неисправен жесткий диск. Чтобы решить эту проблему, сначала вскройте устройство и проверьте, не поврежден ли жесткий диск и надежно ли он закреплен. Если жесткий диск плохо закреплен, затяните болты и зафиксируйте его.

Примечание: чтобы получить доступ к жесткому диску, необходимо снять крышку ноутбука. Подробное руководство по доступу к жесткому диску вы найдете в нашем руководстве по замене здесь.

Если жесткий диск закреплен надежно и не поврежден, возможно, он имеет внутренний дефект, и если компьютер продолжает загружаться неправильно, диск придется заменить. Пошаговое руководство по самостоятельной замене жесткого диска вы найдете в нашем руководстве по замене здесь.

Если ноутбук включается, но экран остается черным и заметно меняется его яркость, возможно, повреждена материнская плата. Это серьезная проблема, и компьютер не будет работать, пока не будет установлена новая материнская плата. Пошаговое руководство по самостоятельной замене материнской платы вы найдете в нашем руководстве по замене здесь.

Ноутбук не может подключиться к Интернету.

Чтобы проверить, включен ли Wi-Fi, выполните следующие действия:

1. Откройте настройки Windows 10 и нажмите «Сеть и Интернет»
2. Проверьте, включен ли переключатель Wi-Fi и выключен ли авиарежим

Если вы подключены к сети Wi-Fi, но не можете выйти в Интернет, возможно, неисправна сама сеть. Чтобы диагностировать проблему, запустите средство устранения неполадок сети в разделе «Параметры» -> «Сеть и Интернет» -> «Состояние» -> «Средство устранения неполадок сети». Если средство устранения неполадок не обнаружило ошибок, а у вас есть доступ к маршрутизатору, попробуйте перезагрузить его.

Карта доступа в Интернет (Wi-Fi) внутри компьютера может быть повреждена или плохо закреплена. Убедитесь, что она правильно установлена в слот и что оба провода — серый и черный — подключены к нужным разъемам. Если вы перепробовали все остальные способы устранения неполадок и считаете, что проблема в карте Wi-Fi, подумайте о ее замене на новую.

Трекпад не работает или некорректно отслеживает движения.

Если к компьютеру подключено несколько указывающих устройств, например внешняя мышь, трекпад часто отключается. Чтобы снова включить трекпад, перейдите в настройки Windows и откройте параметры тачпада («Главная» -> «Устройства» -> «Тачпад»). Убедитесь, что установлена отметка «Оставлять тачпад включенным при подключении мыши».

Если трекпад закреплен слабо, возможно, придется подтянуть винты, которыми он крепится к корпусу компьютера. Чтобы узнать, какие винты нужно затянуть, обратитесь к нашему руководству по замене трекпада здесь.

Шлейф трекпада иногда может выскочить из разъема на материнской плате, из-за чего устройство перестанет работать. Чтобы найти этот шлейф, поищите синий кабель рядом с внутренним аккумулятором и разъемом с маркировкой «MB». Если шлейф отсоединен от разъема, подключите его обратно.

Примечание: чтобы получить доступ к шлейфу трекпада, необходимо снять крышку компьютера. Подробное руководство по тому, как снять крышку ноутбука и получить доступ к синему шлейфу, вы найдете в нашем руководстве по замене здесь.

Иногда драйвер трекпада может быть несовместим с последними обновлениями Windows 10. В этом случае вам потребуется скачать и обновить драйвер трекпада.

Автоматический метод:

1. Введите «Диспетчер устройств» в строке поиска Windows
2. Нажмите «Мыши и иные указывающие устройства»
3. Дважды щелкните по устройству, в названии которого есть слово «Touchpad»
4. Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Обновить драйвер»
5. Windows автоматически выполнит поиск в Интернете и загрузит самую свежую версию драйвера

Ручной метод:

1. Нажмите на эту ссылку, чтобы перейти на страницу устройства ThinkPad T580 на веб-сайте Lenovo
2. Выберите вкладку «Ручное обновление» и скачайте драйвер «Мышь, перо и клавиатура»

Если после выполнения всех вышеперечисленных решений трекпад поврежден или по-прежнему не работает, его, возможно, придется заменить. Пошаговое руководство по замене трекпада вы найдете в нашем руководстве по замене здесь.

Ноутбук не издает никаких звуков через встроенные динамики.

Если вы подключили внешнее аудиоустройство, например гарнитуру, встроенные динамики могут быть отключены. Чтобы снова включить встроенные динамики, перейдите в «Параметры» -> «Система» -> «Звук» и убедитесь, что в качестве устройства вывода выбраны встроенные динамики. Если проблема не устранена, под настройками устройства вывода есть опция устранения неполадок, которая автоматически попытается найти и исправить ошибки на вашем устройстве.

Поскольку динамики получают питание и сигналы от материнской платы, они не будут работать, если не подключены к ней. Вскройте устройство и найдите динамики. Если они не подключены к материнской плате, подсоедините их.

Примечание: чтобы получить доступ к внутренним динамикам, необходимо снять крышку компьютера. Подробное руководство по тому, как снять крышку ноутбука, вы найдете в нашем руководстве по замене здесь.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогает, возможно, встроенные динамики повреждены и их нужно заменить. Это можно сделать, открыв крышку компьютера и отсоединив оба динамика, расположенных в передних углах ноутбука, от материнской платы. Чтобы извлечь динамики, выкрутите 2 винта, удерживающих каждый из них, и выньте динамики.

Примечание: оба динамика используют один и тот же шлейф

Экран не включается или работает с помехами.

Это может показаться очевидным, но убедитесь, что компьютер включается. Проверьте, загорается ли индикатор аккумулятора ноутбука при нажатии кнопки питания. Если компьютер не включается, воспользуйтесь одним из наших решений в разделе «Ноутбук не включается должным образом» этого руководства по устранению неполадок.

Проверьте, не отсоединен ли шлейф экрана от устройства. Если шлейф экрана отсоединен, подключите его обратно. Чтобы узнать, как найти и проверить шлейф экрана, ознакомьтесь с нашим руководством по замене экрана здесь.

Если экран визуально треснут, на нем есть темные мерцающие зоны или он вывода или он легко выпадает из монитора, возможно, потребуется заменить весь экран в сборе. Пошаговое руководство по замене экрана вы найдете в нашем руководстве по замене здесь.

Компьютер быстро разряжается, работая от встроенного аккумулятора, сменного аккумулятора или от обоих сразу.

Извлеките сменный аккумулятор и убедитесь, что контакты во входном разъеме не повреждены и не погнуты. Если это так, аккуратно попробуйте выпрямить их. Пошаговое руководство по извлечению сменного аккумулятора вы найдете в нашем руководстве по замене здесь.

Убедитесь, что внутренний аккумулятор правильно подключен. Под клавишей «M» внутри корпуса есть разъем, к которому должен быть подключен шлейф аккумулятора.

Проверьте, правильно ли работает блок питания. Если аккумулятор не заряжается, возможно, используемый вами кабель и блок питания неисправны и требуют замены.

Если сменный или внутренний аккумулятор поврежден, он не будет эффективно удерживать заряд. Если вы обнаружили, что другие способы не помогают, возможно, ваш аккумулятор поврежден и его нужно заменить. Пошаговое руководство по замене внутреннего или сменного аккумулятора вы найдете в нашем руководстве по замене здесь.

Встроенная камера не функционирует.

Убедитесь, что физическая шторка камеры (ThinkShutter от Lenovo) не закрывает объектив. Если она закрыта, просто откройте ее, и камера должна заработать.

Проверьте, не отсоединен ли шлейф камеры от верхней части монитора и/или материнской платы. Если шлейф неплотно сидит или отсоединен в любом из этих разъемов, подключите его обратно. Чтобы узнать, как снять крышку ноутбука и снять экран монитора, обратитесь к нашим руководствам по замене здесь и здесь.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не устранило проблему с камерой, возможно, она повреждена и требует замены.

Встроенный микрофон не работает.

Иногда драйвер микрофона требует обновления для работы с новыми обновлениями Windows. В этом случае вам нужно скачать и обновить драйвер микрофона.

Автоматический метод:

1. Введите «Диспетчер устройств» в строке поиска Windows
2. Нажмите «Аудиовходы и аудиовыходы»
3. Дважды щелкните по устройству микрофона
4. Перейдите на вкладку «Драйвер» и выберите «Обновить драйвер»
5. Windows автоматически выполнит поиск в Интернете и загрузит самую свежую версию драйвера

Ручной метод:

1. Нажмите на эту ссылку, чтобы перейти на страницу устройства ThinkPad T580 на веб-сайте Lenovo
2. Выберите вкладку «Ручное обновление» и скачайте драйвер «Аудио»

Если вышеуказанное решение не помогло устранить проблему с микрофоном, возможно, он поврежден и требует замены.