Устранение неполадок гарнитуры Logitech G433

Один или оба динамика звучат с искажениями, хрипами или тише, чем обычно.

Возможно, программное обеспечение ваших наушников устарело. Откройте новую вкладку в браузере, перейдите на веб-сайт Logitech и загрузите Logitech G HUB для управления ПО наушников. Если это не помогло, проверьте настройки вашего устройства на наличие обновлений.

Проверьте проводное подключение и убедитесь, что аудиоразъемы плотно вставлены. Также убедитесь, что вы используете подходящий кабель для подключения наушников к устройству.

Пыль или мусор в аудиоразъеме могут искажать звук. Отсоедините гарнитуру от всех устройств, а затем очистите разъем и штекер кабеля с помощью ткани или осторожно продуйте их.

Если внутрь динамиков попала вода, их потребуется заменить.

Звук воспроизводится только одним или обоими динамиками частично.

Проверьте соединение между гарнитурой и устройством, которое вы пытаетесь использовать. Если вы заметили повреждение кабеля, его, возможно, потребуется заменить.

Со временем внутри разъема могут скапливаться пыль и мусор, вызывая плохой контакт. Чтобы исправить эту проблему, попробуйте очистить разъем небольшой щеткой или осторожно продуйте его.

Попробуйте слегка пошевелить кабель в месте подключения к разъему наушников, чтобы проверить, появится ли звук в обоих ушах. Если появится, проблема в кабеле, и его потребуется заменить. Если звук по-прежнему не слышен в обоих ушах, проблема может быть в самом разъеме наушников; в этом случае его потребуется заменить.

Гарнитура совсем не воспроизводит звук.

Убедитесь, что кабель между гарнитурой и другим устройством надежно подключен. При необходимости очистите аудиоразъем от пыли или мусора.

Проверьте устройство, к которому подключена гарнитура. Возможно, звук выключен или установлен на более низкий уровень, чем требуется.

Возможно, устройство, к которому подключена гарнитура, использует для вывода звука не её. Перейдите на страницу настроек вашего устройства и найдите параметры звука. Там найдите настройки аудиовыхода и убедитесь, что выбрана ваша гарнитура. Если это не помогло, попробуйте изменить настройки внутри используемого вами приложения, перейдя по пути: основные настройки -> параметры звука -> аудиовыход.

Если динамики были повреждены водой или в результате физического воздействия, их потребуется заменить.

Микрофон гарнитуры не передает звук, когда вы говорите в него.

Возможно, микрофон неправильно закреплен в гарнитуре. Убедитесь, что штекер микрофона вставлен до конца в гнездо гарнитуры, слегка повернув основание микрофона так, чтобы небольшой пластиковый выступ совместился с пазом на штекере.

Возможно, устройство или приложение, которое вы используете, не использует микрофон гарнитуры для ввода звука. На устройствах с Windows перейдите в строку поиска и введите «звуковые настройки» (sound settings). Прокрутите страницу до раздела «Ввод» (input) и нажмите на переключатель рядом с микрофоном гарнитуры.

Если звук по-прежнему не передается, перейдите в настройки используемого приложения. Вам нужно найти страницу аудиопараметров. Найдите там «устройства ввода» (input devices) и выберите микрофон гарнитуры.

Если вы осмотрите штекер микрофона и заметите, что он поврежден, его потребуется заменить.

Если ни одно из вышеперечисленных решений не помогло, вам придется заказать сменный микрофон на сайте запасных частей Logitech.