Устранение неполадок Logitech G733

Гарнитура G733 не подключается, несмотря на то, что устройство полностью заряжено.

Отключите и снова подключите приемник.

Убедитесь, что устройство или приемник подключены напрямую к компьютеру. Кроме того, держите устройство ближе к USB-приемнику, чтобы сигнал не блокировался и не возникало задержек. Также держите другие беспроводные устройства подальше от USB-приемника, чтобы избежать помех.

Если это не помогло:

Снимите левую амбушюру, просто потянув за нее, и с помощью булавки нажмите кнопку сброса на 5–10 секунд. Чтобы вернуть амбушюру на место, начните с верхней части.

Извлеките USB-приемник и очистите все контакты, прежде чем вставлять его обратно.

Микрофон искажает ваш голос постоянным треском.

Отсоедините микрофон и попробуйте вставить его обратно. Убедитесь, что микрофон полностью вставлен в разъем гарнитуры и зафиксирован на месте с характерным щелчком.

Попробуйте отсоединить микрофон от гарнитуры, протереть металлический штекер, а затем вставить его обратно в разъем, убедившись, что он вставлен до самого конца.

Пока наушники подключены к компьютеру, откройте настройки Windows, выберите «Система», затем нажмите «Звук» в левой части экрана и перейдите в «Панель управления звуком» в правой части экрана. В открывшемся окне перейдите на вкладку «Запись» и дважды щелкните по пункту «Микрофон». Наконец, отключите и снова включите микрофон в разделе «Использование устройства», не забудьте применить настройки.

Если ничего не помогает и вы считаете, что необходимо заменить разъем микрофона, воспользуйтесь этим руководством: замена разъема гарнитуры.

Звук хрипит, как будто во время телефонного разговора плохая связь?

Как и любая электроника, наушники не «любят» влагу и жидкости. Для решения проблемы вам понадобятся изопропиловый спирт и силикагель. Смочите ткань спиртом и протрите области, на которые попала жидкость. Затем поместите наушники в герметичный контейнер с силикагелем примерно на 12 часов (или дольше), чтобы они просохли. После того как наушники высохнут, проведите быструю проверку звука.

Как и любое другое устройство, наушники могут накапливать пыль и грязь. Это может быть причиной искажения звука. Чтобы избавиться от загрязнений, используйте изопропиловый спирт и ткань для очистки.

Это может быть вызвано несовпадением кодеков. Наушники передают аудио через кодеки, которые сжимают и распаковывают сигнал для передачи. Если аудиоустройство не поддерживает те же кодеки, что и наушники, может использоваться кодек более низкого уровня. Из-за этого работа устройства может быть нестабильной. Помимо несоответствия кодеков, причиной может быть низкий уровень заряда батареи. Это приводит к нестабильной работе наушников и может повлиять на качество звука. Чтобы решить проблему, перезагрузите наушники и/или подключенное устройство.

После нажатия кнопки питания устройство не включается.

Оставьте устройство на зарядке на несколько часов, а затем попробуйте включить его. Попробуйте использовать другой зарядный кабель, чтобы исключить вероятность его неисправности.

Если дело не в зарядном кабеле, попробуйте перезагрузить гарнитуру. В левой амбушюре есть небольшое отверстие, куда можно вставить булавку для сброса настроек. Кроме того, можно снять правую амбушюру и нажать кнопку сброса.

Если сама кнопка пластиковая и требует замены, воспользуйтесь этим руководством: замена кнопки питания.

Устройство не заряжается.

Убедитесь, что кабель подключен к ноутбуку или сетевому адаптеру. Отсоедините кабель и осмотрите разъем, чтобы убедиться, что внутри нет мусора, мешающего подключению. Убедитесь, что зарядное устройство вставлено правильно и слышен характерный щелчок. Слегка потяните за кабель, чтобы проверить надежность соединения. Во время зарядки гарнитура должна подавать визуальный сигнал свечением. Затем снова подключите конец кабеля к ноутбуку или сетевому адаптеру. Если гарнитура светится, значит, она заряжается. Если вы подозреваете, что поврежден сам порт, воспользуйтесь этим руководством: замена порта зарядки.

Если вы уверены, что устройство подключено правильно, но нет индикации зарядки, возможно, сломано зарядное устройство. Попробуйте зарядить устройство другим кабелем. Если зарядка по-прежнему не идет, значит, проблема не в кабеле.

Если индикаторы на наушниках не горят, возможно, проблема в батарее. Снимите правую амбушюру (маркированную буквой «R»). Открутите четыре винта. Снимите пластиковую крышку и отложите ее в сторону. Извлеките батарею (небольшой серый прямоугольник), очистите контакты или замените ее. Подключите батарею и установите пластиковую крышку на место. Наконец, закрутите четыре винта и установите амбушюру.

Вы можете проверить, исправна ли батарея, извлекши ее и протестировав с помощью мультиметра. Если батарею нужно заменить, воспользуйтесь этим руководством: замена батареи.