Устранение неполадок Logitech UE Boom 3

Я нажимаю и удерживаю кнопку питания, но колонка не включается.

На нижней части колонки есть небольшой светодиодный индикатор, который мигает белым светом. Уровень заряда аккумулятора Boom можно проверить, удерживая кнопки увеличения и уменьшения громкости в течение двух-трех секунд. После этого колонка сообщит, заряжается ли она, и покажет текущий уровень заряда.

Сначала переверните колонку нижней стороной вверх, затем вставьте 2 инструмента из набора в зазор, показанный на колонке. Используйте инструменты как рычаг, чтобы увеличить зазор, а затем с помощью плоской отвертки откройте крышку колонки, чтобы добраться до аккумулятора. После этого отсоедините старый аккумулятор, извлеките его, вставьте новый аккумулятор Power 99 и подключите его. В завершение закройте крышку колонки, переверните её обратно и включите — она должна работать исправно.

Колонка включена, индикатор горит, но звук не воспроизводится.

Возможно, громкость на колонке установлена на минимум. Нажмите на большой значок плюса (+) на колонке, чтобы увеличить громкость.

Возможно, громкость на вашем устройстве установлена на минимум. Увеличьте громкость, нажав кнопку увеличения громкости на устройстве. Если вы используете смартфон, кнопки регулировки громкости обычно находятся на боковой грани устройства.

Перейдите в настройки вашего устройства и откройте раздел «Bluetooth». Убедитесь, что Bluetooth включен и устройство находится в режиме поиска. Проверьте, подключились ли вы к колонке. Если нет, включите режим сопряжения Bluetooth на колонке и выполните подключение. Если возникли трудности с подключением по Bluetooth, ознакомьтесь со следующим разделом.

Убедитесь, что используете правильный кабель для подключения колонки к устройству. Это должен быть трехконтактный вспомогательный кабель (AUX). Вставьте кабель в колонку и убедитесь, что он надежно подключен. Выполните предыдущие действия, чтобы проверить уровень громкости.

Колонка включена, но не отображается для сопряжения по Bluetooth на моем устройстве.

Откройте настройки вашего устройства и найдите «Bluetooth». Если опция Bluetooth отображается, значит ваше устройство поддерживает эту технологию.

Нажмите и удерживайте кнопку сопряжения Bluetooth на колонке около трех секунд, пока не услышите звуковой сигнал. Индикатор должен начать мигать, указывая на то, что Bluetooth-соединение доступно.

Возможно, устройства находятся слишком далеко друг от друга для установки Bluetooth-соединения. Поместите их ближе, чтобы колонка могла обнаружить устройство. Радиус действия Bluetooth у UE BOOM составляет около 15 метров.

Перейдите в настройки Bluetooth на ранее подключенном устройстве. Выключите Bluetooth на этом устройстве, чтобы оно не мешало текущему соединению.

Нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости («-») в течение 10–15 секунд. Раздастся звуковой сигнал, сообщающий о завершении сброса. После повторного включения колонка будет готова к сопряжению.

У меня несколько колонок, и они должны воспроизводить один и тот же звук одновременно, но он звучит только из одной или ни из одной.

Убедитесь, что обе колонки находятся на расстоянии не более 45 метров от устройства, воспроизводящего музыку.

Проверьте, установлена ли на обеих колонках последняя версия прошивки. Для этого подключите колонку к мобильному устройству, откройте приложение UE Boom и нажмите «Ещё», чтобы увидеть доступные обновления.

Включите Bluetooth на всех колонках, которые вы хотите объединить. Для этого нажмите кнопку Bluetooth в верхней части каждой колонки.

Можно подключить все колонки, одновременно нажав кнопки Bluetooth и «+» на колонке, которая воспроизводит музыку. Затем дважды нажмите кнопку Bluetooth на той колонке, которую хотите добавить.

Я скачал приложение UE Boom для работы с колонкой, но оно не взаимодействует с ней.

Убедитесь, что обновлена не только прошивка UE Boom, но и само приложение до последней доступной версии.

Если вы подключили к колонке два устройства и пытаетесь открыть приложение на телефоне Android, оно может аварийно завершить работу. Чтобы решить эту проблему, отключите оба устройства от колонки и повторно подключите только то, которое планируете использовать для воспроизведения музыки.