Устранение неполадок MSI GT72 2QE Dominator Pro

Компьютер не обнаруживает установленную в нем видеокарту GTX 980M.

Возможно, выбрана другая видеокарта. Вы можете проверить, какая видеокарта выбрана, войдя в BIOS. BIOS используется для доступа к компонентам системы и их тестирования. Чтобы проверить это, войдите в BIOS, нажав клавишу DEL во время самого начала запуска ноутбука. Оказавшись в BIOS, посмотрите настройки режима графики (graphics mode) — там должна быть опция переключения между видеокартами.

Если переключение видеокарты через BIOS не помогает, а кнопка GPU, предназначенная для переключения между видеокартами, не работает, попробуйте установить новую версию SCM (System Control Manager). Скачайте с сайта MSI файл «SCM» — в этой программе также есть функция переключения между встроенной графикой Intel и видеокартой GTX 980M.

Чтобы скачать SCM, перейдите на эту страницу загрузки.

Примечание: следующие инструкции предназначены для Windows 10, но они также должны быть совместимы с Windows 8.

Даже когда компьютер не выполняет активных задач, вентиляторы продолжают работать на полную мощность, либо компьютер перегревается из-за того, что вентиляторы не обеспечивают достаточное охлаждение.

Одной из причин, по которой вентиляторы могут работать на максимальной мощности, является пыль в вентиляционных отверстиях. Пыль блокирует поток воздуха, заставляя вентиляторы работать на пределе для обеспечения достаточного охлаждения. Чтобы удалить пыль, аккуратно продуйте вентиляционные отверстия и сами вентиляторы сжатым воздухом.

Если контроллер вентиляторов на вашем ноутбуке работает неправильно, существует бета-версия приложения для управления вентиляторами для ноутбуков MSI, которую можно скачать по этой ссылке на форум.

Примечание: для запуска Silent Option необходимо соблюдение минимальных системных требований.

Если контроллер вентиляторов по-прежнему не работает, еще одним вариантом будет скачать программу Dragon Center от MSI. Dragon Center позволяет контролировать и отслеживать системные настройки, включая мониторинг температуры компьютера. Ее можно скачать по этой ссылке.

После перехода по ссылке выберите «Win10 64» в качестве операционной системы, затем прокрутите вниз до второй утилиты в списке под названием «Dragon Center» и нажмите кнопку загрузки.

В Windows 10 компьютер зависает на заставке MSI при включении.

Компьютер может зависать из-за отсутствия какого-либо файла. Чтобы проверить это, перезагрузите компьютер, а затем запустите проверку системных файлов, чтобы найти поврежденные или отсутствующие файлы. В Windows найдите «Средство проверки системных файлов» (System File Checker) в меню «Пуск». Откройте и запустите программу.

В Windows есть опция быстрого запуска (Fast Start Up), которая может вызывать проблемы. Выберите «Поиск» в меню «Пуск» и введите «кнопки питания» (Power Buttons). Выберите «Выбор действия кнопок питания».

Нажмите «Изменение параметров, которые сейчас недоступны» — настройки завершения работы станут активными в нижней части окна.

Снимите флажок с пункта «Включить быстрый запуск».

Даже при подключенном питании аккумулятор продолжает терять заряд.

Проблемы с зарядкой аккумулятора могут быть вызваны разными причинами. В этой ситуации виновником может быть неисправный кабель зарядного устройства, сам аккумулятор или материнская плата. Сложно диагностировать проблему точно, но тщательная проверка каждого компонента поможет ее решить.

Сначала попробуйте запустить ноутбук с извлеченным аккумулятором, оставив подключенным зарядное устройство. Вы можете извлечь аккумулятор, следуя этому руководству. Это позволит убедиться, что проблема не в кабеле зарядного устройства. Если проблема не связана с кабелем, потребуется замена аккумулятора для восстановления работоспособности компьютера. Если замена аккумулятора не помогла, потребуется замена материнской платы.