Устранение неполадок MacBook Pro 17"

17-дюймовый MacBook Pro пришел на смену 17-дюймовому Aluminum и получил такие обновления, как процессор Intel, разъем питания MagSafe и встроенную камеру iSight. Устранение неполадок довольно прямолинейно.

Примечание: это руководство по устранению неполадок охватывает оригинальные 17-дюймовые MacBook Pro. Модели MacBook Pro 17" Unibody будут описаны в отдельном руководстве.

Ваш компьютер не загружается.

Если компьютер издает три звуковых сигнала, возникла проблема с оперативной памятью (RAM). Либо у вас недостаточно памяти для загрузки, либо установленная память неисправна. Сначала получите доступ к слотам оперативной памяти и убедитесь, что она установлена. Если у вас две планки памяти, сначала переустановите их и попробуйте снова. Если это не помогло, попробуйте устанавливать их по одной, чтобы проверить, не мешает ли одна из планок загрузке компьютера. Если ничего из этого не помогло, возможно, неисправна материнская плата.

Если ваша левая плата ввода-вывода неисправна, вы не сможете включить компьютер, когда он подключен к сети. Он может работать или не работать от аккумулятора, а индикатор на адаптере питания не будет гореть вовсе (некоторые адаптеры не имеют индикаторов, поэтому это может не относиться к вашему компьютеру). Эти симптомы указывают на левую плату ввода-вывода, которую необходимо заменить.

Если ваш адаптер питания неисправен, компьютер будет работать от аккумулятора, но не будет заряжаться. Если заряд аккумулятора слишком низкий, будет трудно диагностировать неисправность адаптера питания. Проще всего проверить это, одолжив аккумулятор или адаптер питания для тестирования в вашем устройстве. Если та же проблема возникает с другим адаптером, скорее всего, дело в левой плате ввода-вывода. Если та же проблема сохраняется с полностью заряженным аккумулятором, вам, скорее всего, нужна новая материнская плата.

Если вентиляторы работают на высоких оборотах, но компьютер не загружается, вероятно, возникла проблема с термодатчиками. Сначала убедитесь, что термодатчики подключены. Если они подключены, попробуйте их заменить. Если это не решило проблему, скорее всего, необходимо заменить материнскую плату.

Если описанные выше действия не решили вашу проблему, замените материнскую плату.

Как только вы отключаете компьютер от источника питания, он выключается

Если аккумулятор неисправен, компьютер будет нормально работать от адаптера питания, но выключится при отключении от сети. Неисправный аккумулятор может проявляться по-разному: он может не принимать заряд (этот симптом также может указывать на проблему с материнской платой), компьютер может не распознавать аккумулятор, либо аккумулятор может распознаваться как заряженный, но не обеспечивать питание при отключенном адаптере переменного тока. Мы продаем аккумуляторы здесь.

17-дюймовый MacBook Pro пришел на смену 17-дюймовому Aluminum и получил такие обновления, как процессор Intel, разъем питания MagSafe и встроенную камеру iSight. Устранение неполадок довольно прямолинейно.

Примечание: это руководство по устранению неполадок охватывает оригинальные 17-дюймовые MacBook Pro. Модели MacBook Pro 17" Unibody будут описаны в отдельном руководстве.

Ваш компьютер не загружается.

Если компьютер издает три звуковых сигнала, возникла проблема с оперативной памятью. Либо у вас недостаточно памяти для загрузки, либо установленная память неисправна. Сначала получите доступ к слотам оперативной памяти и убедитесь, что она установлена. Если у вас две планки памяти, сначала переустановите их и попробуйте снова. Если это не помогло, попробуйте устанавливать их по одной, чтобы проверить, не мешает ли одна из планок загрузке компьютера. Если ничего из этого не помогло, возможно, неисправна материнская плата.

Если ваша левая плата ввода-вывода неисправна, вы не сможете включить компьютер, когда он подключен к сети. Он может работать или не работать от аккумулятора, а индикатор на адаптере питания не будет гореть вовсе (некоторые адаптеры не имеют индикаторов, поэтому это может не относиться к вашему компьютеру). Эти симптомы указывают на левую плату ввода-вывода, которую необходимо заменить.

Если ваш адаптер питания неисправен, компьютер будет работать от аккумулятора, но не будет заряжаться. Если заряд аккумулятора слишком низкий, будет трудно диагностировать неисправность адаптера питания. Проще всего проверить это, одолжив аккумулятор или адаптер питания для тестирования в вашем устройстве. Если та же проблема возникает с другим адаптером, скорее всего, дело в левой плате ввода-вывода. Если та же проблема сохраняется с полностью заряженным аккумулятором, вам, скорее всего, нужна новая материнская плата.

Если вентиляторы работают на высоких оборотах, но компьютер не загружается, вероятно, возникла проблема с термодатчиками. Сначала убедитесь, что термодатчики подключены. Если они подключены, попробуйте их заменить. Если это не решило проблему, скорее всего, необходимо заменить материнскую плату.

Если описанные выше действия не решили вашу проблему, замените материнскую плату.

Как только вы отключаете компьютер от источника питания, он выключается

Если аккумулятор неисправен, компьютер будет нормально работать от адаптера питания, но выключится при отключении от сети. Неисправный аккумулятор может проявляться по-разному: он может не принимать заряд (этот симптом также может указывать на проблему с материнской платой), компьютер может не распознавать аккумулятор, либо аккумулятор может распознаваться как заряженный, но не обеспечивать питание при отключенном адаптере переменного тока. Мы продаем аккумуляторы здесь.

Компьютер отображает мигающий вопросительный знак, когда не может найти загрузочную операционную систему. Это может быть связано с тем, что ваша ОС повреждена, в компьютере недостаточно оперативной памяти или ваш жесткий диск выходит из строя.

Попробуйте загрузиться с CD с операционной системой. Запустите «Дисковую утилиту» Apple и попробуйте восстановить диск. Вы также можете попробовать DiskWarrior от Alsoft. Если это не помогло, переустановите операционную систему. Если возможно, сотрите данные с жесткого диска перед переустановкой ОС.

Это случается довольно редко. Если у вас недостаточно оперативной памяти для загрузки операционной системы, может появиться мигающий вопросительный знак. Установка большего объема памяти или переход на более старую операционную систему решат эту проблему. Вам нужно 128 МБ ОЗУ для работы OS X 10.0–10.4, а для OS X 10.5 требуется 512 МБ ОЗУ.

Жесткий диск мог быть стерт, поврежден или испорчен. Если диск был стерт, отформатируйте его в HFS+ и переустановите операционную систему. Если он поврежден или неисправен, вам необходимо его заменить. Выходящие из строя жесткие диски могут периодически выдавать ошибки данных перед полным отказом. Часто они постепенно начинают работать громче и издавать щелчки. Если ваш жесткий диск издает необычные щелкающие звуки, но все еще работает, немедленно создайте резервную копию данных и замените диск. Любой из наших 9,5-мм жестких дисков SATA будет работать в вашем компьютере.

Симптомами этого являются темный экран при том, что все остальное, кажется, работает. Если присмотреться с фонариком, обычно можно увидеть тусклое изображение.

Если подсветка не работает, возможно, неисправен инвертор. Другими компонентами, которые могут быть неисправны, являются дисплей или материнская плата. Если подсветка периодически гаснет при движении дисплея, проблема в кабелях инвертора. В противном случае невозможно проверить компоненты, не заменяя их по очереди. Если вы готовы разобрать дисплейный блок, сначала замените инвертор дисплея, затем замените ЖК-матрицу. Если вы не уверены, что справитесь, можете заменить обе детали сразу, заменив дисплейный блок. Если это все равно не решит проблему, вам нужна новая материнская плата.

Если пропали порты Firewire или Ethernet, виновата только материнская плата. Поскольку материнская плата состоит из множества компонентов, многие симптомы указывают на ее неисправность. Любой из этих компонентов может выйти из строя, оставив остальные в рабочем состоянии. Если пропал звук или USB на левой стороне машины, виновата левая плата ввода-вывода, и ее необходимо заменить. Потеря функциональности USB на правой стороне требует замены материнской платы. Если вы потеряли возможность использовать другой компонент компьютера, например, дисплей, аккумулятор или даже питание, и замена внешне неисправной детали не решила проблему, возможно, потребуется замена материнской платы.

Симптомами этого являются темный экран при том, что все остальное, кажется, работает. Если присмотреться с фонариком, обычно можно увидеть тусклое изображение.

Если подсветка не работает, возможно, неисправен инвертор. Другими компонентами, которые могут быть неисправны, являются дисплей или материнская плата. Если подсветка периодически гаснет при движении дисплея, проблема в кабелях инвертора. В противном случае невозможно проверить компоненты, не заменяя их по очереди. Если вы готовы разобрать дисплейный блок, сначала замените инвертор дисплея, затем замените ЖК-матрицу. Если вы не уверены, что справитесь, можете заменить обе детали сразу, заменив дисплейный блок. Если это все равно не решит проблему, вам нужна новая материнская плата.

Если пропали порты Firewire или Ethernet, виновата только материнская плата. Поскольку материнская плата состоит из множества компонентов, многие симптомы указывают на ее неисправность. Любой из этих компонентов может выйти из строя, оставив остальные в рабочем состоянии. Если пропал звук или USB на левой стороне машины, виновата левая плата ввода-вывода, и ее необходимо заменить. Потеря функциональности USB на правой стороне требует замены материнской платы. Если вы потеряли возможность использовать другой компонент компьютера, например, дисплей, аккумулятор или даже питание, и замена внешне неисправной детали не решила проблему, возможно, потребуется замена материнской платы.