Mac не включается после обновления до Catalina

Обновление до Catalina сделало многие компьютеры Mac неработоспособными, и восстановить их без физического доступа к логической плате невозможно. Apple не только отказывается честно признать проблему, но и цензурирует полезную информацию на своем форуме. Давайте поможем всем пострадавшим и соберем полезную информацию по ремонту!

Сотни пользователей сообщают, что их Mac отлично работал до обновления до Catalina и стал полностью неработоспособным после него, причем проблему нельзя решить переустановкой системы или использованием клавиш для сброса настроек. Загрузка с внешних носителей также невозможна. Общие симптомы включают:

• устройство не загружается и отображает папку со знаком «+»
• устройство начинает загружаться, но произвольно выключается через несколько десятков секунд

Ознакомьтесь с Catalina Bricked my Mac. Now What?, где приведена реальная история с множеством подробностей.

За редким исключением Apple отрицает наличие проблемы и предлагает дорогостоящую замену всей логической платы. Есть надежда, что ситуация изменится, так как проблема уже была доведена до сведения высшего руководства Apple, и инженеры компании работают над ней. Однако официальные сервисные центры по-прежнему настаивают на том, что совпадение «поломки логической платы» и обновления до Catalina является случайностью. Вы можете добиться бесплатного ремонта, если будете настаивать очень решительно. Если поблизости есть официальный сервисный центр Apple, попробуйте обратиться туда. По крайней мере, попытайтесь договориться о бесплатной «диагностике» — решение может принять сам сервисный центр. Чтобы ремонт был бесплатным, им необходимо направить запрос на согласование, но чаще всего им это запрещено. Если у вас есть возможность потратить несколько дней, чтобы объяснить им суть проблемы, пожалуйста, сделайте это.

Прямая ссылка на подобную страницу, скорее всего, будет быстро удалена на форуме Apple. Вы все равно можете попробовать — возможно, модераторы пропустят ваш пост. Или попробуйте выражаться менее прямо. В любом случае ваше сообщение придет по электронной почте пользователям, подписанным на тему, и последующая цензура не отменит этого факта. Тем не менее, нам следует полагаться в основном на сторонние ресурсы, чтобы информировать людей.

• macstube.de в Мюнхене выполняет такой ремонт за 189 евро. Они выпаивают чип прошивки EFI, перепрограммируют его и припаивают обратно. Они делали это уже много раз.
• appleguru.cz в Праге заявляют, что могут исправить это за 6990 чешских крон или всего за 3990 крон, если вы назовете волшебное слово «VaclavBrick».
• Большинство достойных сторонних сервисных центров по соседству также должны уметь прошивать BIOS EFI.

• www.cmizapper.com продает небольшое устройство под названием Matt Card за 65 евро, включая доставку. Его нужно просто вставить в логическую плату. Откручивание винтов pentalobe остается за вами, но никакой пайки или лишних кабелей. Они упоминают, что проблемы с Catalina можно решить с помощью этого устройства. Они также продают инструмент Medusa, который может быть предпочтительнее, если вы хотите ремонтировать больше компьютеров Mac. На мой взгляд, выглядит очень профессионально.
• www.macunlocks.com предлагает устройство, похожее на Matt Card, за 50 фунтов стерлингов плюс доставка. (Они также планируют в будущем сделать исправление возможным через свой инструмент EFI Bios Master.)
• Люди, занимающиеся подобными вещами, сталкивались с похожими проблемами EFI и раньше — они были вызваны не Catalina, а неправильным использованием программы под названием «clover». Это ваше ключевое слово для поиска альтернативных методов исправления с использованием таких инструментов, как Raspberry Pi, например, здесь: https://www.ghostlyhaks.com/forum/macboo...

Мы могли бы написать, например, такие руководства по ремонту:

• Как заменить BIOS EFI с помощью карты Matt Card или MacUnlocks
• Как перепрошить BIOS EFI с помощью Medusa

Эта страница вики находится в процессе разработки. Ее можно сделать гораздо полезнее, добавив подробности и проверенные решения. Огромное количество соответствующего материала уже разбросано по всему Интернету. Давайте работать вместе и собирать здесь все, что может помочь в ремонте компьютеров Mac, сломанных обновлением до Catalina.