Устранение неполадок Moosoo XL 618A

Фильтр не задерживает всю пыль и мусор, которые всасывает пылесос.

Если фильтр треснул, вам потребуется заменить фильтр.

Если фильтр засорен или просто загрязнен, его необходимо обслужить. Фильтр может забиваться волосами, большим количеством пыли и другим мусором, что может потребовать его замены. Однако вы можете очистить фильтр водой или изопропиловым спиртом с помощью прилагаемой щетки, чтобы удалить загрязнения. Если после обслуживания и очистки пылесос или фильтр все еще забиваются, вам потребуется заменить фильтр.

Устройство работает короткое время, а затем выключается.

Возможно, вы используете зарядное устройство стороннего производителя или другое бытовое зарядное устройство. Это может вызвать проблемы с временем автономной работы и общим состоянием аккумулятора. Если вы потеряли оригинальное зарядное устройство, вам может потребоваться приобрести замену. Получив оригинальное зарядное устройство, пожалуйста, заряжайте пылесос только им. Если вы уже используете оригинальное зарядное устройство, но проблема сохраняется, возможно, потребуется купить новое.

Иногда зарядка от прямого источника питания, например розетки, может привести к перезаряду. Это может вывести из строя зарядное устройство и аккумулятор. Вместо подключения зарядного устройства напрямую к сети используйте сетевой фильтр, чтобы распределить мощность и предотвратить перезаряд или повреждение аккумулятора.

Замените аккумулятор.

Устройство не включается; аккумулятор не заряжается.

См. раздел: Время работы пылесоса менее 3 месяцев на странице устранения неполадок.

См. раздел: Перезаряд аккумулятора на странице устранения неполадок.

Со временем аккумулятор может загрязняться и покрываться пылью, что приводит к неисправностям и препятствует его зарядке. В этом случае вы можете осторожно очистить аккумулятор. Часто для удаления пыли из щелей и отверстий аккумулятора можно использовать полужесткий предмет. Лучший способ предотвратить эту проблему — хранить аккумулятор в безопасном месте, например в ящике или чехле, и стараться заряжать его в чистой среде, вдали от пола, где скапливается пыль и грязь.

Если все решения не помогают, скорее всего, аккумулятор неисправен и его нужно заменить.

Аккумулятор пылесоса работает исправно, но возникают проблемы с питанием или электрическими компонентами.

Иногда материнская плата выходит из строя из-за сильных падений или других непредвиденных обстоятельств. В этом случае вам нужно добраться до [недействительная ссылка на руководство] пылесоса и проверить, нет ли на материнской плате следов протечек, смещений или трещин, а также не отсоединились ли какие-либо провода.

Пылесос работает с посторонним звуком, как будто что-то застряло.

Со временем компоненты пылесоса покрываются пылью и засоряются. Это способствует общему засорению пылесоса. В прилагаемой инструкции рекомендуется очищать компоненты после каждого использования, чтобы избежать скопления грязи.

Если при уборке вы заметили, что мощность всасывания упала и пылесос не собирает мусор, возможно, в фильтре застрял посторонний предмет. Мы рекомендуем не собирать мусор, который слишком велик для этого пылесоса. Это приводит к более частому засорению. Чтобы избежать этой проблемы, включите очистку этих деталей в регулярное обслуживание после каждого использования.

Пылесос не собирает все, что должен, или перестал работать так эффективно, как раньше.

Если пылесос перестал собирать мусор, возможно, проблема в том, что напольная щетка не вращается. В этом случае необходимо очистить щетку и удалить все посторонние предметы. Также можно промыть пылесборник горячей водой с мылом, чтобы устранить проблему.

Убедитесь, что пылесос настроен на правильный режим для типа поверхности, которую вы пытаетесь очистить. Разные типы напольных покрытий могут требовать разного уровня мощности всасывания. Если проблема сохраняется, ознакомьтесь с другими советами по устранению неполадок, такими как: «Часто засоряется», «Пылевое уплотнение не удерживает мусор» и «Засорение фильтра».

Пылесос издает громкий высокочастотный звук.

Убедитесь, что HEPA-фильтр и фильтр микросетки установлены в устройство правильно.

Иногда фильтр может загрязняться во время и после использования. Если это произошло, вам нужно очистить его и убедиться, что он полностью высох, прежде чем устанавливать обратно.

Если после проверки фильтра звук сохраняется, попробуйте проверить мотор в напольной щетке с помощью этой ссылки.