Motorola C290 Troubleshooting

Motorola C290, выпущенный в апреле 2006 года, — это простой и доступный мобильный телефон. Он выполнен в «раскладном корпусе» и стал первым телефоном с поддержкой технологии Vision для Sprint PCS. Данное руководство по устранению неполадок Motorola C290 призвано дать быстрые ответы на многие вопросы о работе этого телефона. Оно поможет в диагностике проблем устройства.

Возможно, нарушен контакт между аккумулятором и телефоном. Протрите контакты аккумулятора сухой тканью, чтобы удалить загрязнения, препятствующие соединению. См. руководство по извлечению аккумулятора. Попробуйте включить телефон. Если C290 не включается, попробуйте зарядить его в течение нескольких часов. Если проблема сохраняется, повторите процесс зарядки с другим зарядным устройством — первое могло выйти из строя. Если проблема не исчезла, возможно, потребуется новый аккумулятор. См. руководство по установке аккумулятора.

Извлеките аккумулятор, чтобы проверить наличие признаков попадания влаги. Внутри отсека для аккумулятора есть наклейка-индикатор, и еще одна расположена на самом аккумуляторе. В обычном состоянии они должны быть белыми. При контакте с водой наклейки обычно окрашиваются в красный цвет. Если наклейки красные, не пытайтесь включать телефон. Сначала разберите устройство (см. страницу устройства для получения инструкций по правильной разборке Motorola C290). Затем дайте всем частям телефона полностью высохнуть. Для этого можно оставить разобранные компоненты на солнце на несколько дней или просушить их феном. Кроме того, очистите логическую плату средством на основе аммиака (например, Windex). Перед сборкой убедитесь, что все компоненты полностью сухие. Воспользуйтесь всеми необходимыми руководствами для сборки телефона. Если всё сделано правильно, телефон должен снова работать исправно.

Убедитесь, что аккумулятор установлен правильно. Возможно, он вставлен не той стороной. Очистите контакты между аккумулятором и телефоном, чтобы убедиться, что ничто не препятствует соединению. См. руководство по установке аккумулятора.

Если ваш аккумулятор старый, был поврежден водой, падал или имеет другие повреждения, возможно, придется купить новый. Новый аккумулятор для C290 можно приобрести в магазине The Cell Phone Shop.

Попробуйте зарядить телефон с помощью другого зарядного устройства. Если телефон начал заряжаться, вам нужно купить новое зарядное устройство. Если телефон по-прежнему не заряжается, возможно, потребуется замена разъема питания на самом телефоне.

Вы также можете попробовать использовать свое зарядное устройство с другим телефоном той же модели. Если другой телефон не заряжается, значит, проблема в зарядном устройстве. Если заряжается — проблема, скорее всего, в разъеме питания вашего телефона. Разъем питания припаян к логической плате. Для его замены потребуется заменить всю логическую плату. См. руководство по ремонту логической платы.

Убедитесь, что уровень громкости установлен на приемлемом уровне и звук не отключен.

Если вы ничего не слышите, возможно, динамик поврежден или неправильно подключен. См. руководство по ремонту динамика. Если он поврежден, вам придется купить новый.

Проверьте уровень сигнала. Плохой сигнал может быть причиной отсутствия звука или появления помех.

Проверьте надежность соединения между логической платой и динамиком. Если звук так и не появился, возможно, потребуется замена динамика и/или логической платы. См. руководство по замене логической платы.

Клавиатура может быть смещена или иметь плохой контакт. Если клавиатура по-прежнему не работает, возможно, ее потребуется заменить. См. руководство по ремонту клавиатуры.

Если не работают все кнопки, проблема может быть в логической плате. Проверьте соединение между логической платой и клавиатурой. Если клавиатура все еще не работает, возможно, потребуется заменить логическую плату. См. руководство по ремонту логической платы.

Если у вас часто возникают проблемы с приемом сигнала в одном месте, например, дома или на работе, рассмотрите возможность установки сотового репитера. Он улавливает слабый сигнал с помощью антенны, усиливает его и транслирует по всей зоне покрытия. Вы можете приобрести модель, подходящую для C290, в магазине Motorola или найти подходящее устройство самостоятельно.

Телефон сообщит о нехватке памяти, если на нем недостаточно свободного места.

Возможно, памяти недостаточно для загрузки или записи новых файлов. Вам придется удалить старые, неиспользуемые медиафайлы с телефона.

Motorola C290 не поддерживает внешние накопители, такие как карты SD.

Эти два процесса можно использовать для сброса настроек телефона до заводских значений. Мастер-очистка (Master Clear) удаляет все данные из памяти и сбрасывает счетчик вызовов. Мастер-сброс (Master Reset) не очищает память и не удаляет личную информацию.

1. Нажмите центральную кнопку выбора

2. Перейдите к пункту «Настройки» (может называться «Настройки и инструменты») и выберите его

3. Перейдите к пункту «Начальная настройка» и выберите его

4. Перейдите к пункту «Мастер-очистка» и выберите его

5. Если потребуется код безопасности, введите 000000 (или тот код, который вы установили)

6. Выберите «ОК» для подтверждения

1. Нажмите центральную кнопку выбора

2. Перейдите к пункту «Настройки» (может называться «Настройки и инструменты») и выберите его

3. Перейдите к пункту «Начальная настройка» и выберите его

4. Перейдите к пункту «Мастер-сброс» и выберите его

5. Если потребуется код безопасности, введите 000000 (или тот код, который был установлен пользователем)

6. Выберите «ОК» для подтверждения

Примечание: если вы изменили код безопасности и забыли его, вам придется обратиться в местный сервисный центр.

Если вы забыли код разблокировки: при появлении запроса на ввод кода разблокировки попробуйте ввести 1234 или последние четыре цифры вашего номера телефона, так как провайдер мог установить их по умолчанию.