Устранение неисправностей Motorola Droid 4

Смартфон Motorola Droid 4 не включается. Если первое решение не помогло устранить проблему, переходите к следующим.

Удерживайте кнопку питания, расположенную по центру на верхней грани телефона, в течение трех секунд. После этого экран должен загореться.

Подключите зарядное устройство к Droid 4 и подождите пять минут, прежде чем пытаться включить телефон кнопкой питания.

При подключении зарядного устройства Droid 4 не заряжается.

Убедитесь, что кабель USB вставлен в Droid 4 и в блок питания. Затем проверьте, надежно ли подключен USB-кабель к блоку питания, а блок питания правильно вставлен в розетку.

Замените USB-кабель на другой, который заведомо исправен, чтобы убедиться в работоспособности старого. Повторите этот процесс с другим блоком питания. Если телефон все равно не заряжается, возможно, проблема в разъеме самого телефона, и его необходимо заменить.

При подключении наушников через них не слышно никакого звука.

Возможно, ваши наушники сломаны. Попробуйте подключить их к другому устройству, чтобы проверить, работают ли они исправно. Если звук не появился и при подключении к другому устройству, вам нужно заменить наушники.

Загляните в разъем для наушников и проверьте, нет ли там мусора, который может нарушать контакт. Вы сможете лучше разглядеть внутреннюю часть разъема, если посветите внутрь фонариком. После удаления мусора подключите наушники и проверьте наличие звука.

Приложения самопроизвольно закрываются или телефон случайным образом выключается.

Телефон можно перезагрузить, выключив его и извлекая аккумулятор. Обратитесь за помощью к руководству по снятию аккумулятора. После извлечения аккумулятора установите его на место и включите телефон.

Сброс к заводским настройкам можно выполнить для восстановления исходного состояния телефона, при этом вся информация, хранящаяся в устройстве, будет удалена. Откройте меню приложений на главном экране и нажмите «Настройки». В меню настроек выберите «Конфиденциальность» и снимите флажок с пункта «Автовосстановление». Затем нажмите «Сброс настроек», подтвердите «Сбросить настройки телефона» и, наконец, «Стереть все». Полный сброс к заводским настройкам занимает около трех минут.

SIM-карта, клавиатура, камера или другое оборудование Droid 4 работает некорректно.

Если вы не можете совершать или принимать вызовы, либо отправлять и получать текстовые сообщения, вероятно, возникли проблемы с SIM-картой. Убедитесь, что SIM-карта правильно установлена в слот. Если слот поврежден или смещен, обратитесь к руководству по замене считывателя SIM-карт.

Если инструмент для снятия задней крышки сломан или утерян, для снятия задней панели можно использовать скрепку, как показано в руководстве по замене задней панели.