Устранение неполадок Motorola Droid Maxx

Стекло Droid Maxx разбито или треснуло, что мешает четко видеть изображение на экране

Проверьте, включается ли ваш Droid Maxx и работает ли он нормально. В большинстве случаев Droid Maxx остается работоспособным.

Droid Maxx не работает должным образом при попытке использования любой из функций телефона.

Если домашний экран Droid Maxx завис или устройство работает со сбоями, которые препятствуют дальнейшему использованию, можно выполнить принудительную перезагрузку или восстановление. Чтобы перезагрузить устройство, одновременно нажмите и удерживайте кнопки питания и уменьшения громкости в течение примерно 10 секунд. Имейте в виду, что эта функция принудительного восстановления не удалит информацию с вашего Droid Maxx.

Droid Maxx может перестать реагировать на действия, если уровень заряда аккумулятора станет критически низким. Подключите Droid Maxx к компьютеру или сетевому зарядному устройству и дайте ему зарядиться не менее 20 минут, прежде чем снова использовать его.

Droid Maxx не заряжается при подключении USB-кабеля к источнику питания переменного тока

Проверьте USB-кабель на наличие повреждений и грязи, особенно на концах. Затем попробуйте использовать сетевое зарядное устройство, так как оно обеспечивает большую мощность питания, чем компьютер или USB-порт.

Попробуйте использовать другие зарядные устройства, чтобы понять, есть ли проблема с вашим зарядным устройством или кабелем.

Осмотрите USB-разъем Droid Maxx на наличие повреждений. Если док-разъем сломан, его придется заменить.

Экран Droid Maxx не реагирует на нажатие кнопки питания

Подключите Droid Maxx к компьютеру или сетевому адаптеру для зарядки. Если он не заряжается при подключении к любому из них, скорее всего, аккумулятор вышел из строя. Потребуется замена аккумулятора на новый.

Возможно, кажется, что ничего не происходит, потому что дисплей неисправен. Если Droid Maxx издает звуки, свидетельствующие о нормальной работе, но на экране ничего нет, возможно, дисплей поврежден и требует замены.

Функции связи по Wi-Fi, Bluetooth или прием мобильной сети на Droid Maxx работают некорректно или отключены.

Если ваш Droid Maxx ранее разбирался, возможно, на контактах заземления антенн Wi-Fi или Bluetooth остались следы кожного жира. Это может привести к проблемам с заземлением антенн, что может вызвать слабый сигнал или полное отсутствие подключения. Обязательно очистите все точки заземления чистящим средством для электроники перед сборкой Droid Maxx, чтобы предотвратить проблемы с контактами.

Качество звука динамиков Droid Maxx низкое или аудиовыход полностью отсутствует

Маловероятно, что ваши наушники или динамики неисправны, но стоит исключить их как источник проблемы в самом начале. Попробуйте использовать Droid Maxx с другим комплектом наушников или динамиков, чтобы убедиться, что проблема именно в Droid Maxx.

Наиболее вероятной причиной проблем с аудиовыходом на Droid Maxx является неисправный разъем для наушников. Если вы определили, что проблема не во внешних динамиках, следует заменить аудиоразъем.

Droid Maxx ведет себя хаотично, или другие методы из этого руководства не помогают решить программную проблему. *ПРИМЕЧАНИЕ: Вы безвозвратно потеряете все свои данные

Если Droid Maxx ведет себя хаотично или не реагирует на действия, можно попробовать выполнить внешнее восстановление до заводских настроек (External Factory Restore). Пожалуйста, обратите внимание, что все настройки Droid Maxx будут сброшены до заводских, поэтому убедитесь, что у вас есть резервная копия всех данных.

Для выполнения внешнего сброса сначала убедитесь, что ваш Droid Maxx заряжен, так как процесс сброса займет некоторое время. Выключите телефон, одновременно нажмите и удерживайте кнопки увеличения и уменьшения громкости, а затем нажмите кнопку питания. После этого на экране появятся несколько вариантов загрузки. Используйте кнопку уменьшения громкости для прокрутки вниз, найдите вариант восстановления (recovery) и нажмите кнопку увеличения громкости, чтобы выбрать его. Затем на экране появится логотип Motorola, за которым последует восклицательный знак, указывающий на то, что вы правильно выполнили предыдущие шаги. Увидев этот значок, нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости в течение 10 секунд, и, удерживая ее, нажмите и отпустите кнопку увеличения громкости для завершения процесса.