Экран Motorola Edge Plus 2022 не работает

Если вы включаете телефон, а сенсорный экран не реагирует, используйте это руководство по устранению неполадок, чтобы диагностировать причину.

Незначительная программная ошибка, некорректная работа стороннего приложения или проблемы с обновлением системы могут привести к зависанию экрана или его неадекватному поведению. Распространенное решение этой проблемы — нажать и удерживать кнопку питания в течение 10–20 секунд, пока телефон не выключится. Снова нажмите и удерживайте кнопку питания, чтобы включить телефон.

Если телефон сильно нагревается из-за интенсивного использования или пребывания под прямыми солнечными лучами, это может повлиять на работу экрана и привести к отсутствию отклика. Вам следует избегать попадания прямых солнечных лучей и снять чехол, чтобы дать телефону остыть.

Вода, грязь и жир на экране могут вызывать фантомные нажатия. Выключите устройство и дайте ему высохнуть на воздухе в хорошо проветриваемом месте. Затем, пока телефон выключен, используйте щетку с мягкой щетиной (например, зубную) или ватную палочку, чтобы аккуратно удалить любые видимые загрязнения из разъема USB-C.

Если одновременно запущено слишком много приложений, центральный процессор (CPU) телефона может оказаться перегруженным, что приведет к зависанию экрана или отсутствию отклика.
Выполните следующие шаги, чтобы легко исправить эту проблему:

1. Подключите Edge Plus к другому устройству, например ноутбуку, с помощью USB-кабеля
2. Проверьте настройки USB на устройстве, подключенном к вашему телефону, чтобы убедиться, что передача файлов разрешена
3. Если вы столкнулись с программными сбоями, используйте инструмент для перепрошивки программного обеспечения (Software Fix tool)
4. Если вы не хотите использовать USB-кабель, подключите телефон по Wi-Fi с помощью стороннего ПО, например MyPhoneExplorer
5. Если описанные выше шаги не помогли устранить проблему, попробуйте восстановить данные на телефоне с помощью MyPhoneExplorer

Падение телефона может повредить внутренние компоненты дисплея, даже если стекло визуально не разбито. Ознакомьтесь с этими инструкциями по замене экрана.