Устранение неполадок Motorola Moto 360 2-го поколения

Время автономной работы меньше, чем сразу после покупки.

Убедитесь, что розетка исправна и подает питание.

Убедитесь, что часы правильно установлены на зарядную станцию. Задняя часть часов должна плотно прилегать к док-станции.

Осмотрите кабель на наличие внешних повреждений.

Как и у любого другого устройства, аккумулятор Motorola Moto 360 может быстрее прийти в негодность, если слишком долго оставлять его на зарядке. Следите за процессом зарядки и снимайте устройство, как только оно достигнет 100%. Если аккумулятор стал слабым, его необходимо заменить. Обратитесь к этому руководству по замене аккумулятора для получения инструкций.

При нажатии кнопки питания экран не включается.

Поместите часы на док-станцию кнопкой питания вверх. Часы должны включиться, отобразив время и индикатор зарядки.

Убедитесь, что кнопке ничего не мешает. Проверьте, нет ли вокруг нее грязи или налета. Аккуратно удалите всю грязь. Избегайте использования жидкостей для очистки кнопки. Если кнопка по-прежнему не работает, возможно, ее потребуется заменить.

Экран загорается, но на нем есть битые пиксели (темные пятна).

Проверьте, нет ли на экране грязи или пятен, и удалите их. Если это не помогло и экран чист, попробуйте слегка надавить на битый пиксель небольшим тупым предметом. Старайтесь не царапать и не повредить экран. Если проблема не решена, ознакомьтесь с руководством по замене дисплея.

Это выглядит как цветной штрих-код в нижней части экрана во время работы устройства. Если это происходит, необходимо заменить дисплей. Пожалуйста, ознакомьтесь с руководством по замене дисплея.

Часы не выполняют голосовые команды.

Тщательно очистите внешнюю часть часов, убедившись в отсутствии загрязнений. Проверьте работоспособность, четко произнеся команду в сторону часов. Если устройство не работает, осторожно снимите заднюю панель (см. другие руководства по снятию задней панели) и очистите внутренние компоненты. Следите за тем, чтобы внутрь часов не попала влага. Сжатый воздух — лучший способ избавиться от грязи.

Отключите и снова подключите часы к смартфону. Попробуйте сбросить настройки часов. Если это не помогло, возможно, приложение для часов на вашем телефоне нужно удалить и скачать заново.

Moto 360 не подключается к компьютеру.

Если USB-порт поврежден, устройство не будет распознаваться. Проверьте порт с помощью другого USB-устройства, например флеш-накопителя, чтобы убедиться в его работоспособности.

Компьютер не обнаружит часы, если драйверы устарели или не установлены. В результате данные не будут передаваться. Выполните поиск в Google, чтобы найти самые последние и актуальные версии драйверов.