Устранение неполадок Motorola V190

При установке максимальной громкости динамик работает некорректно.

Так как разъем для зарядки остается открытым, со временем в нем скапливаются пыль и мусор. Грязь может блокировать динамик, из-за чего звук становится приглушенным. Чтобы удалить пыль и мусор, используйте баллон со сжатым воздухом.

Примечание: перед использованием сжатого воздуха выключите телефон и извлеките аккумулятор.

Если при воспроизведении мелодии вызова динамик работает со сбоями, проблема может быть не в динамике, а в самой мелодии. Некоторые мелодии не полностью совместимы с телефоном, поэтому они могут звучать приглушенно, слишком громко или вообще не воспроизводиться. Чтобы выяснить, не является ли мелодия дефектной, попробуйте установить стандартную мелодию телефона. Если стандартная мелодия воспроизводится без проблем, значит, ваш динамик исправен.

Иногда, если телефон долго не перезагружали, временные настройки могут вызывать проблемы. Самый простой способ предотвратить это — выключать телефон один раз в день.

Чтобы обеспечить полную перезагрузку телефона, выключите его и извлеките аккумулятор на одну минуту.

Во время работы телефон перезагружается без участия пользователя.

Обычно, если телефон перезагружается сам по себе, что-то мешает его нормальной работе. Телефон перезагружается, пытаясь устранить проблему. Если ваш телефон продолжает самопроизвольно перезагружаться, выполните общий сброс (Master Reset). Для этого нажмите клавишу «Меню», выберите «Настройки» («Settings»), затем «Начальная установка» («Initial Setup») и «Общий сброс» («Master Reset»).

Примечание: общий сброс сбросит все настройки, кроме кода разблокировки, защитного кода и счетчика общего времени разговоров.

При попытке выполнения обычных функций телефон не реагирует, а экран зависает.

Возможно, на вашем телефоне запущено слишком много процессов одновременно. В этом случае программное обеспечение может работать медленно или дать сбой, что влияет на разрешение экрана и скорость обработки данных. Чтобы решить эту проблему, выполните общий сброс. Для этого нажмите клавишу «Меню», выберите «Настройки» («Settings»), затем «Начальная установка» («Initial Setup») и «Общий сброс» («Master Reset»).

Примечание: общий сброс сбросит все настройки, кроме кода разблокировки, защитного кода и счетчика общего времени разговоров.

Если общий сброс не решил проблему, попробуйте устранить неполадки, связанные с SIM-картой телефона. Сначала попробуйте очистить SIM-карту. Выключите телефон, извлеките аккумулятор, а затем достаньте SIM-карту. Протрите золотистые контакты SIM-карты чистой безворсовой тканью. Продуйте разъем SIM-карты в телефоне баллоном со сжатым воздухом. Проверьте работу телефона. Если он по-прежнему зависает, замените SIM-карту.

Если вы выполнили общий сброс и заменили SIM-карту, следующим шагом будет замена экрана.

Если проблема не в экране, рассмотрите вариант замены материнской платы.

Кнопки регулировки громкости и отключения звука не отвечают на нажатия или реагируют на несуществующие нажатия.

Возможно, под кнопками громкости скопилась пыль, что влияет на их работу. Чтобы очистить их, сначала выключите телефон. Затем снимите кнопки громкости и используйте баллон со сжатым воздухом для очистки области под ними. После завершения установите кнопки на место.

Программное обеспечение может работать медленно или дать сбой, что влияет на регулировку громкости. Если проблема не исчезла, возможно, потребуется выполнить общий сброс (Master Reset). Для этого нажмите клавишу «Меню», выберите «Настройки» («Settings»), затем «Начальная установка» («Initial Setup») и «Общий сброс» («Master Reset»).

Примечание: общий сброс сбросит все настройки, кроме кода разблокировки, защитного кода и счетчика общего времени разговоров.

Экран телефона черный и не реагирует.

Программное обеспечение телефона может быть перегружено и не отображать изображения на экране. Если телефон включен, но экран остается черным, выключите его, удерживая клавишу «Питание» («Power») в течение двух секунд. Эта кнопка находится прямо под клавишей «Сообщения» («Messages»).

Включите телефон обратно, удерживая ту же клавишу «Питание».

Разряженный аккумулятор приведет к тому, что экран телефона будет черным. Убедитесь, что аккумулятор заряжен должным образом. Для зарядки аккумулятора подключите прилагаемое зарядное устройство к розетке, а его штекер — к порту mini-USB в нижней части телефона.

Возможно, аккумулятор телефона полностью вышел из строя и требует замены. Для Motorola V190 подходит аккумулятор Duracell Ultra CEL10016A.

Примечание: новые аккумуляторы необходимо зарядить сразу после установки.

Если проблема не исчезла, возможно, неисправна материнская плата и она требует замены.

Если причина проблемы не в материнской плате, замените экран.

Определитель номера помечает каждый входящий вызов как «неизвестный», даже если номер сохранен в телефонной книге.

Возможно, дело вовсе не в телефоне. Вашему оператору связи может потребоваться активировать услугу определения номера для вашего телефона. Обратитесь к оператору, чтобы убедиться, что проблема не на их стороне.

Ваши данные или программное обеспечение могли повредиться и требуют удаления. Возможно, вам придется выполнить общий сброс (Master Reset). Для этого нажмите клавишу «Меню», выберите «Настройки» («Settings»), затем «Начальная установка» («Initial Setup») и «Общий сброс» («Master Reset»).

Примечание: общий сброс сбросит все настройки, кроме кода разблокировки, защитного кода и счетчика общего времени разговоров.

Номера в вашем телефоне могли повредиться. Удалите их вручную и затем
заново введите все сохраненные номера в телефонную книгу.

Чтобы удалить номер, нажмите клавишу «Меню» и выберите «Телефонная книга» («Phonebook»). Прокрутите до записи, которую хотите удалить, и снова нажмите клавишу «Меню». Вам будет предложена опция удаления сохраненного номера.

Чтобы сохранить новый номер, введите его на главном экране. Нажмите клавишу «Сохранить» («Store»). Затем введите имя и другие данные для этого номера.

Если ваши номера сохранены на SIM-карте, проблема может быть в неисправной или грязной SIM-карте.

Сначала попробуйте очистить карту: извлеките её и протрите золотистые контакты чистой тканью. Перед тем как вставить SIM-карту обратно, продуйте разъем SIM-карты баллоном со сжатым воздухом.

Если проблема не исчезла, замените SIM-карту и вручную введите номера на новую карту.