Motorola W385 Troubleshooting

Телефон не запускается при попытке включения.

Убедитесь, что аккумулятор плотно прилегает к контактам телефона, очистив их от любых загрязнений. Если аккумулятор установлен правильно, но телефон все еще не включается, подключите его к зарядному устройству, а его — к источнику питания. Оставьте телефон на зарядке на 12 часов. Если после этого телефон все еще не включается, повторите описанные выше действия с другим зарядным устройством. Если с новым зарядным устройством телефон реагирует, значит, проблема в оригинальном зарядном устройстве. Если аккумулятор не держит заряд, значит, необходима его замена.

Извлеките аккумулятор и проверьте небольшую круглую наклейку в нижнем углу. Если она не белого цвета, значит, в телефон попала влага. Обычно цвет, указывающий на попадание влаги — красный. Если есть следы попадания влаги, не пытайтесь включать телефон. Разберите телефон и дайте всем деталям высохнуть (это можно сделать с помощью фена или оставив компоненты на солнце на несколько дней). Очистите логическую плату любым средством на основе аммиака (хорошо подходит Windex). Снова просушите плату. Убедившись, что все компоненты сухие, соберите телефон.

В телефоне могут быть периодические помехи или полное отсутствие звука

Проверьте, не отключен ли звук во время звонка. Возможно, у телефона плохой прием сигнала, что вызывает помехи и/или отсутствие звука. Убедитесь, что телефон имеет стабильное соединение с сетью.

Соединение динамика с логической платой могло ослабнуть. Разберите телефон и проверьте надежность соединения шлейфа динамика с логической платой. Если вышеупомянутые решения не помогли и динамик телефона по-прежнему работает некорректно, потребуется его замена.

Телефон зависает или неожиданно теряет данные

Возможно, прошивка повреждена или требует обновления. Если телефон не выполняет базовые задачи, свяжитесь с вашим оператором связи или производителем устройства, чтобы убедиться, что у вас установлена последняя версия прошивки.

Телефон не позволяет принимать или совершать вызовы

Перед использованием сети убедитесь, что телефон имеет прием сигнала от оператора связи. Если сети нет, телефон необходимо активировать через Verizon Wireless. Наберите *228 и следуйте инструкциям автоматизированной голосовой системы для активации телефона.