Устранение неполадок Neato Botvac Connected

Пылесос не заряжается должным образом, несмотря на подключение к зарядной базе

Плотно ли «Neato Botvac Connected» установлен на базе? Возможно, пылесос не до конца установлен на контакты базы из-за ошибки пользователя.

Существует вероятность, что у Botvac нет надежного соединения с базой. Чтобы очистить базу, снимите Neato Botvac с нее и протрите серебристые полоски на зарядной базе и на самом пылесосе.

Попробуйте подключить базу к другой розетке и проверьте, идет ли зарядка. Убедитесь, что зарядная станция подключена к исправной розетке.

Если пылесос по-прежнему не заряжается, скорее всего, вам придется заменить аккумулятор. Аккумуляторы со временем изнашиваются, поэтому их рекомендуется менять. Нажмите сюда, чтобы открыть руководство по замене аккумулятора.

Neato Botvac Connected не собирает мусор должным образом, даже проезжая прямо по нему.

Возможно, контейнер для мусора заполнен. В этом случае проверьте фильтр и убедитесь, что он пуст. Если фильтр полон, очистите его: извлеките его и вытряхните содержимое в мусорное ведро.

Проверьте, нет ли посторонних предметов на переднем валике. Слегка прокрутите его и тщательно осмотрите, чтобы увидеть, есть ли какой-то мусор, который можно удалить. Аккуратно удалите мусор и проверьте, не шумит ли валик при работе.

Проверьте, нет ли посторонних предметов на боковой щетке. Слегка прокрутите ее и тщательно осмотрите, чтобы увидеть, есть ли какой-то мусор, который можно удалить. Аккуратно удалите мусор и проверьте, не шумит ли щетка при работе.

Если пылесос по-прежнему плохо собирает мусор, замените передний валик или боковую щетку. Замените ту деталь, которая не вращается. Нажмите сюда для замены боковой щетки и сюда для замены переднего валика.

Neato Botvac Connected работает исправно, но издает слишком много шума

Проверьте, нет ли посторонних предметов на переднем валике. Слегка прокрутите его и тщательно осмотрите, чтобы увидеть, есть ли какой-то мусор, который можно удалить. Аккуратно удалите мусор и проверьте, работает ли пылесос нормально.

Проверьте, нет ли посторонних предметов на боковой щетке. Слегка прокрутите ее и тщательно осмотрите, чтобы увидеть, есть ли какой-то мусор, который можно удалить. Аккуратно удалите мусор и проверьте, работает ли пылесос нормально.

Возможно, контейнер для мусора заполнен. В этом случае проверьте фильтр и убедитесь, что он пуст. Если фильтр полон, очистите его: извлеките его и вытряхните содержимое в мусорное ведро.

Скорее всего, вам придется заменить фильтр. Рекомендуется менять его каждые два месяца, так как в нем скапливается много мелкого мусора, который невозможно удалить, поскольку сам фильтр состоит из очень хрупких компонентов. Нажмите сюда, чтобы открыть руководство по замене фильтра.

Neato Botvac Connected не двигается

Убедитесь, что пылесос полностью заряжен. Обычно для полной зарядки требуется два-три часа. Установите пылесос на зарядную станцию и убедитесь, что процесс зарядки идет.

Чтобы перезагрузить Neato Botvac Connected, снимите робота с зарядной станции. Удерживайте кнопку «Старт», пока все индикаторы не погаснут. После этого снова нажмите кнопку «Старт» и удерживайте ее несколько секунд, дождитесь звукового сигнала и проверьте, начал ли пылесос двигаться.

Если на колесах есть застрявший мусор, попробуйте удалить его и проверьте, начал ли пылесос двигаться.

Если Neato Botvac Connected по-прежнему не двигается, возможно, вам придется заменить колеса. Нажмите сюда, чтобы открыть руководство по замене колес.

Neato Botvac Connected не включается при нажатии кнопки питания

Чтобы перезагрузить Neato Botvac Connected, снимите робота с зарядной станции. Удерживайте кнопку «Старт», пока все индикаторы не погаснут. После этого снова нажмите кнопку «Старт» и удерживайте ее несколько секунд, дождитесь звукового сигнала и проверьте, работает ли пылесос.

Вернитесь к разделу о зарядке и убедитесь, что пылесос правильно установлен на станции и что на станцию поступает питание.

Если пылесос по-прежнему не включается, возможно, вам придется заменить аккумулятор. Нажмите сюда, чтобы открыть руководство по замене аккумулятора.