Устранение неполадок Neato Botvac D5

Робот не заряжается, когда он подключен к сети.

Убедитесь, что зарядный кабель устройства плотно вставлен в розетку и подключен к самому устройству. Если это не так, зарядка не начнется.

Подключите к этой же розетке другое устройство. Если оно тоже не работает, возможно, розетка неисправна — попробуйте подключить робот к другой розетке.

Зарядные контакты устройства не будут работать, если они загрязнены. Протрите контакты на самом роботе и на зарядной станции сухой тканью. Затем убедитесь, что на них нет посторонних предметов, и снова подключите робот к зарядке.

Аккумулятор устройства мог износиться после длительного использования. Для его замены найдите и откройте крышку отсека аккумулятора на нижней стороне Botvac, извлеките старые аккумуляторы и установите новые того же типа.

Нажмите здесь для перехода к руководству по замене аккумулятора

Робот ездит в случайных направлениях и врезается в предметы.

Датчики устройства могут быть загрязнены или не могут корректно передавать информацию. Очистите 2 датчика падения и 1 датчик стены с помощью салфетки из микрофибры или ватной палочки. Если проблема сохраняется, очистите основной лазер Botvac в верхней части корпуса ватной палочкой или короткими порциями сжатого воздуха с расстояния около 15 см. Также проверьте 4 датчика бампера. Нажмите на каждый из них и отпустите: вы должны услышать 2 щелчка. Если один из бамперов застрял, несколько раз быстро нажмите и отпустите его, чтобы освободить. Если проблемы не исчезли, попробуйте выключить и снова включить устройство.

Колеса могут быть загрязнены, что мешает движению. Прокрутите их, чтобы удалить пыль и мусор.

Нажмите здесь для перехода к руководству по снятию колес

Освещение в комнате может мешать работе датчиков. Протестируйте устройство в комнате с минимальным количеством отражающих поверхностей и прямых солнечных лучей, чтобы понять, влияют ли эти факторы на навигацию.

Робот не запускается и не включается

Аккумулятор устройства может быть разряжен. Установите Botvac на зарядную станцию вручную. Возможно, он не смог добраться до нее самостоятельно.

Что-то может мешать зарядной станции устройства. Отключите станцию от сети и осмотрите порт зарядки на наличие посторонних предметов.

Аккумулятор устройства мог повредиться или износиться после длительного использования. Для его замены найдите и откройте крышку отсека аккумулятора на нижней стороне Botvac, извлеките старые аккумуляторы и установите новые того же типа.

Нажмите здесь для перехода к руководству по замене аккумулятора

Колеса робота не вращаются должным образом

В нишах колес мог застрять мусор. Выключите Botvac, переверните его и осмотрите ниши колес, чтобы удалить любые препятствия.

Двигатель колес может быть неисправен. Попробуйте покрутить оба колеса в противоположных направлениях в течение нескольких секунд, затем поменяйте направление. Попробуйте снова включить Botvac.

Нажмите здесь для перехода к руководству по замене двигателя

Боковая щетка робота движется медленно или совсем не вращается

Внутри Botvac могло скопиться много грязи и пыли; в этом случае необходимо разобрать устройство и очистить его.

Снимите щетку, очистите ее и проверьте, на месте ли магнит. Установите щетку обратно и проверьте, есть ли сопротивление при вращении вручную. Затем запустите цикл уборки и проверьте, чист ли металлический штифт рядом с боковой щеткой. Если проблема сохраняется, выключите и снова включите устройство.

Нажмите здесь для перехода к руководству по замене щетки

Резиновое кольцо внутри модуля боковой щетки может ослабнуть или износиться. Если причина в этом, замените его. Ищите уплотнительное кольцо (O-ring) №33 в магазинах или на Amazon.