Устранение неполадок Neo3DO

Neo3DO не реагирует на кнопку включения.

Для работы Neo3DO необходимо зарядить с помощью адаптера питания постоянного тока на 5 вольт. Заряжайте Neo3DO не менее четырех часов.

Убедитесь, что адаптер питания подключен к Neo3DO. Если подключение выполнено, на Neo3DO должен загореться красный индикатор. Если индикатор горит зеленым, попробуйте включить Neo3DO. Если красный индикатор не загорается, а адаптер питания подключен, значит, адаптер неисправен. Подумайте о его замене.

Выводы аккумулятора могли отсоединиться из-за повреждения или механического воздействия на Neo3DO. Пожалуйста, обратитесь к руководству по замене шлейфа Neo3DO.

Убедитесь, что для зарядки Neo3DO используется исправный адаптер постоянного тока, одобренный производителем. Если Neo3DO не заряжается, значит, аккумулятор неисправен и его необходимо заменить.

Если адаптер питания подключен, но Neo3DO не заряжается, попробуйте зарядить другое устройство с помощью того же адаптера. Если другое устройство заряжается, а Neo3DO — нет, значит, неисправна материнская плата. В этом случае ее необходимо заменить.

Neo3DO не реагирует на касания, а светодиодный дисплей не откликается.

Сенсорный экран не будет реагировать, если он загрязнен или на него попала жидкость. Очистите экран, протерев его полотенцем или влажной тканью.

Если экран завис и не реагирует на касания, попробуйте выключить Neo3DO, подождать 30 секунд, а затем снова включить устройство.

Сенсорный экран может быть поврежден настолько, что перестанет реагировать на касания. В таком случае экран необходимо заменить.

Сенсорный экран Neo3DO реализован с помощью сетки инфракрасных светодиодов и приемников, расположенных над дисплеем. Когда ваш палец касается сетки в определенной точке, устройство регистрирует «нажатие». Возможно, неисправна плата, отвечающая за эту функцию, и ее необходимо заменить.

Neo3DO нагревается после некоторого времени использования.

Если Neo3DO хранится в месте с плохой вентиляцией, тепло будет накапливаться, что приведет к перегреву устройства. Убедитесь, что Neo3DO не хранится в местах с высокой температурой.

Возможно, в Neo3DO нарушен контакт между радиатором и процессором из-за нехватки термопасты — вещества, которое предотвращает перегрев устройств.

Камера Neo3DO работает некорректно.

На объективе камеры может быть грязь или жидкость, которые необходимо удалить. Очистите защитное стекло камеры Neo3DO с помощью влажной ткани или полотенца.

Если объектив камеры треснул или поврежден, его необходимо заменить, чтобы пользоваться функцией камеры на Neo3DO.

При использовании Neo3DO звук плохой или отсутствует вовсе.

Чтобы слышать звук с Neo3DO, необходимо включить громкость. Если звук выключен, прибавьте его.

Если к Neo3DO подключены наушники, звук может отсутствовать из-за того, что разъем для наушников расшатан. Убедитесь, что громкость прибавлена, а штекер наушников надежно вставлен в разъем. Если разъем подключен правильно, но звука нет, значит, разъем неисправен.

Если звук искажен как через динамики, так и в наушниках, возможно, поврежден или некорректно работает аудиодрайвер. В этом случае драйвер необходимо полностью переустановить.

Чтобы проверить динамики, подключите наушники и послушайте, не искажен ли звук в них. Если в наушниках звук чистый, значит, неисправны динамики, и их необходимо заменить.

Neo3DO не подключается к интернету.

Для подключения к интернету должен быть включен Wi-Fi. Чтобы включить его, перейдите в «Настройки» в меню Neo3DO, затем в «Беспроводные соединения» и нажмите кнопку включения Wi-Fi.

Сначала попробуйте перезагрузить Neo3DO. Если устройство по-прежнему не подключается к Wi-Fi, возможно, проблема в модеме или роутере. Выключите роутер/модем, подождите 30 секунд, включите снова и попробуйте подключить Neo3DO. Если это не помогло, проблема может быть на стороне провайдера.

Если роутер или модем исправно работают со всеми устройствами, кроме Neo3DO, возможно, неисправен Wi-Fi-приемник, и его необходимо заменить.