Nest Cam не подключается

Если индикатор состояния Nest Cam горит оранжевым, значит, камера не подключена к Wi-Fi. Убедитесь, что камера находится в зоне действия роутера, и проверьте наличие помех. Если проблема сохраняется, попробуйте настроить подключение к Wi-Fi заново.

Все настройки камеры управляются через приложение Nest Cam. Убедитесь, что вы скачали это приложение, включили «bluetooth» в настройках телефона и вошли в систему, используя корректные данные. Приложение сообщит вам, подключена ли ваша Nest Cam к Wi-Fi. Индикатор состояния Nest Cam также будет гореть зеленым цветом, если она подключена и работает исправно.

Иногда настройки качества потокового видео слишком высоки для текущего Wi-Fi-соединения. Снижение качества видео может помочь сделать трансляцию более плавной. Зайдите в приложение Nest и выберите камеру, которой хотите управлять. Выберите параметр настроек в правом верхнем углу, перейдите в раздел «Качество изображения» (Image quality) и выберите более низкое разрешение.

Зачастую Nest Cam просто требуется перезагрузка для возобновления нормальной работы. Отключите кабель питания Nest Cam от розетки, подождите 10 секунд, а затем вставьте кабель обратно. Ваша Nest Cam перезапустится автоматически.

Если дело не в самой Nest Cam, возможно, проблема в роутере или модеме. Для начала отключите их оба от сети и подождите 10 секунд, затем подключите обратно только модем. Дождитесь перезагрузки модема и после этого подключите роутер. Когда роутер перезагрузится, снова проверьте подключение Nest Cam и видеопоток.

Возможно, ваша Nest Cam или отдельная камера из группы находится слишком далеко от роутера, чтобы обеспечить плавную трансляцию. Попробуйте переместить камеру в более подходящее место, чтобы уменьшить помехи для Wi-Fi-соединения.