Устранение неполадок Nest Learning Thermostat 3-го поколения

Мой термостат Nest не реагирует на ввод данных, экран не светится.

Убедитесь, что устройство установлено правильно. Снимите термостат со стены и осмотрите плату, чтобы проверить, подключены ли провода к нужным контактам, как показано здесь.

В моем доме отключено электричество, и термостат не включается. Если термостат не включается при отсутствии питания в доме, возможно, причина в неисправной батарее. Узнайте, как заменить батарею, из этого руководства.

Вы не можете управлять термостатом с помощью внешнего диска.

Если внешний диск вращается с трудом или не вращается вовсе, возможно, винты кронштейна установлены неправильно. Следуйте этому руководству, чтобы снять термостат и отрегулировать кронштейны.

Экран не отображает информацию и не реагирует на прикосновения, даже если устройство включено.

Если экран выглядит обесцвеченным или на нем есть разбитое стекло с трещинами, скорее всего, экран неисправен и требует замены. Узнайте, как заменить экран, здесь.

Устройство включено, внешнее кольцо вращается нормально, но устройство не реагирует ни на какие действия пользователя.

Если вы не можете изменить настройку или взаимодействовать с термостатом, несмотря на то, что устройство включено, проводка на плате может быть выполнена неправильно. Узнайте, как правильно подключить устройство, здесь.

Если устройство полностью включено, органы управления работают, а проводка выполнена правильно, возможно, дело в неисправной плате устройства. Чтобы отремонтировать устройство, вам потребуется заменить плату, узнать, как это сделать, можно здесь.

Если устройство все равно не включается, возможно, дело в разъеме с контактами. Снимите Nest со стены и проверьте, ровные ли контакты и нет ли на них коррозии. Если они повреждены, их, возможно, придется заменить.

Мой термостат не может подключиться к беспроводному маршрутизатору.

Если устройство не может обнаружить домашнюю сеть, убедитесь, что ваш маршрутизатор работает.

Если интернет-соединение работает, но устройство не может обнаружить вашу домашнюю сеть, возможно, неисправна материнская плата устройства. Вы можете узнать, как заменить материнскую плату устройства, здесь.