Устранение неполадок Nextbook NX008HD8G

Камера работает некорректно, и снимки получаются не такими, как вы ожидаете.

Проверьте, не загрязнен ли объектив передней камеры. Если он грязный, тщательно протрите его салфеткой из микрофибры. Убедитесь, что качество снимков соответствует вашим ожиданиям.

Проверьте, включена ли передняя камера, попытавшись сделать селфи. Если камера включена, значит она должна работать исправно, а используемое приложение может не поддерживать функции передней камеры. Проверьте возможности приложения, установленного на планшете. Если функции приложения вас не устраивают, попробуйте воспользоваться другими программами для достижения цели.

Если вы заметили, что Nextbook не реагирует на ввод или нажатие кнопок на корпусе, возможно, необходимо выполнить сброс устройства. Чтобы сбросить настройки Nextbook, найдите небольшое отверстие в нижней части корпуса рядом с надписью «reset» и нажмите на кнопку внутри с помощью скрепки. Если вы не можете найти эту кнопку, можно извлечь аккумулятор из задней части корпуса и установить его обратно. Для извлечения аккумулятора воспользуйтесь руководством по замене аккумулятора.

Убедитесь, что на вашем Nextbook установлена последняя версия программного обеспечения. Проверить актуальность ПО можно в разделе обновлений в меню настроек «О планшете». Если это не решило проблему, возможно, потребуется заменить переднюю камеру.

Если на снимках видны полосы, скорее всего, объектив треснул. Если вы считаете, что объектив поврежден, обратитесь в Nextbook, чтобы узнать, заменят ли они камеру.

При обнаружении трещины на экране Nextbook используйте устройство с осторожностью. Если экран треснул и перестал реагировать на касания, его необходимо немедленно заменить. Если экран по-прежнему реагирует на касания, пользуйтесь устройством осторожно и как можно скорее замените экран.

Nextbook не реагирует на касания.

В Nextbook используется емкостный сенсорный экран, для корректной работы которого требуется чистая поверхность. Убедитесь, что устройство очищено салфеткой из микрофибры.

При низком заряде аккумулятора экран может работать некорректно. Если это ваш случай, подключите Nextbook к зарядному устройству.

Если вы заметили, что Nextbook не реагирует на ввод или нажатие кнопок на корпусе, возможно, необходимо выполнить сброс устройства. Чтобы сбросить настройки Nextbook, найдите небольшое отверстие в нижней части корпуса рядом с надписью «reset» и нажмите на кнопку внутри с помощью скрепки. Если вы не можете найти эту кнопку, можно извлечь аккумулятор из задней части корпуса и установить его обратно. Для извлечения аккумулятора воспользуйтесь руководством по замене аккумулятора.

Если программное обеспечение не обновлено до последней версии, экран может перестать реагировать. Проверьте актуальность ПО в разделе обновлений меню настроек «О планшете». Если ПО устарело, начните обновление. Если оно актуально, возможно, сенсорный экран нуждается в замене.

При обнаружении трещины на экране Nextbook используйте устройство с осторожностью. Если экран треснул и перестал реагировать на касания, его необходимо немедленно заменить. Если экран по-прежнему реагирует на касания, пользуйтесь устройством осторожно и как можно скорее замените экран.

На экране Nextbook отображается значок, указывающий на разряженный аккумулятор.

Подключите Nextbook к адаптеру питания, который шел в комплекте с устройством, и зарядите аккумулятор до полного уровня.

Подключите Nextbook к заведомо исправному зарядному устройству. Если устройство по-прежнему не заряжается, это признак неисправного аккумулятора, который необходимо заменить.

Возможно, проблема не в самом Nextbook, а в зарядном кабеле. Проверьте работоспособность кабеля, зарядив от него аналогичное устройство. Если кабель не работает с другим устройством, скорее всего, он неисправен и нужно приобрести новый.

Nextbook не заряжается должным образом.

Возможно, проблема не в самом Nextbook, а в зарядном кабеле. Проверьте работоспособность кабеля, зарядив от него аналогичное устройство. Если кабель не работает с другим устройством, скорее всего, он неисправен и нужно приобрести новый.

Подключите Nextbook к заведомо исправному зарядному устройству. Если устройство по-прежнему не заряжается, это признак неисправного аккумулятора, который необходимо заменить.

Если Nextbook не реагирует на зарядное устройство, а сам зарядный кабель и аккумулятор исправны, возможно, неисправен порт Micro-USB. Чтобы проверить это, убедитесь в исправности кабеля на другом устройстве, а если аккумулятор точно исправен, обратитесь в Nextbook для замены порта Micro-USB.

Nextbook работает медленнее, чем обычно.

Nextbook может работать медленнее из-за устаревшего программного обеспечения. Проверьте актуальность ПО в разделе обновлений меню настроек «О планшете». Если установлена не последняя версия, обновите ПО. Если ПО актуально, подождите выхода следующего обновления или исправления ошибок, что, скорее всего, повысит производительность устройства.