Nexus 4 Troubleshooting

Телефон не включается, что бы вы ни делали.

Попробуйте зарядить телефон в течение нескольких минут, а затем снова включите его. Если после зарядки телефон все равно не включается, возможно, требуется замена батареи. См. наше руководство по замене батареи здесь.

Телефон может казаться нерабочим из-за поломки дисплея. Если телефон роняли, подвергали воздействию воды, иным образом повредили или если экран треснул, возможно, проблема именно в дисплее. См. наше руководство по установке переднего дисплея здесь для визуального сравнения.

Если ни одна из перечисленных выше причин не подходит, обратитесь к руководству по снятию крышки материнской платы здесь и осмотрите материнскую плату на наличие физических повреждений.

Если задняя панель или экран телефона треснули или разбиты, возможно, потребуется их замена.

Экран не реагирует на касания или неточно определяет место нажатия.

Скорее всего, проблема в программном обеспечении телефона. Попробуйте перезагрузить устройство. Если это не помогло, попробуйте выполнить сброс настроек до заводских.

Если перезагрузка телефона и сброс до заводских настроек не помогли, проблема может заключаться в плохом контакте между дисплеем и материнской платой. См. наше руководство по установке переднего дисплея здесь для визуального сравнения.

Телефон не заряжается при подключении к зарядному устройству

Наиболее вероятная причина этой проблемы — поврежденное или неисправное зарядное устройство. Сначала попробуйте отсоединить кабель от разъема телефона и подключить снова. Если это не помогло, подуйте в разъем, чтобы удалить скопившуюся пыль, и попробуйте подключить еще раз. Если проблема сохраняется, попробуйте слегка пошевелить штекер в разъеме. Если ничего не помогло, замените зарядное устройство.

Если замена зарядного устройства не помогла, возможно, поврежден или неисправен сам разъем телефона для подключения зарядки.

Динамики телефона не воспроизводят звук или воспроизводят его некорректно (тихий звук, низкое качество и т. д.)

Если динамики не воспроизводят звук или громкость нестабильна, сначала проверьте настройки звука на телефоне. Затем убедитесь, что на телефоне не включен беззвучный режим. Если все настройки верны, возможно, проблема в самих динамиках.

Если настройки громкости в норме и беззвучный режим отключен, проблема, скорее всего, в динамиках. Чтобы заменить динамики, см. наше руководство по установке здесь.

Аудиоразъем телефона не воспроизводит звук или воспроизводит его с ошибками (тихий звук, звук идет только в один канал, плохое качество звука и т. д.)

Если через аудиоразъем нет звука или он воспроизводится с перебоями, сначала проверьте настройки громкости на телефоне, а также на наушниках или внешнем устройстве, если они подключены. Затем убедитесь, что на телефоне или внешнем устройстве не включен беззвучный режим.

Убедитесь, что настройки громкости установлены правильно, а беззвучный режим на телефоне и внешнем устройстве отключен. Затем проверьте, исправны ли ваши наушники или внешнее устройство, подключив их к другому устройству. Если они не работают с двумя или более устройствами, проблема, скорее всего, в них. Если же они работают с другим устройством, проблема, вероятно, кроется в аудиоразъеме телефона.

Если настройки громкости, беззвучный режим, а также сами наушники или внешнее аудиоустройство в норме и работают исправно, вероятно, поврежден или неисправен сам аудиоразъем. Чтобы заменить аудиоразъем, см. наше руководство по установке здесь.