Nexus Q Troubleshooting

Вы можете выполнить сброс Nexus Q до заводских настроек без использования телефона или планшета:

• Отключите Nexus Q от питания, а затем подключите снова.
• Как только светодиодное кольцо загорится, накройте ладонью единственный светодиод в верхней части устройства.
• Светодиодное кольцо начнет мигать красным. Удерживайте ладонь, пока мигание красным не прекратится и индикатор не начнет светиться по кругу синим (примерно 10 секунд).

Если убрать ладонь слишком рано, светодиод будет гореть непрерывным красным светом. В этом случае отключите Nexus Q от питания и подключите снова, чтобы начать процедуру заново.

После завершения сброса Nexus Q перезагрузится, при этом будет отображаться вращающаяся синяя точка. Через некоторое время индикатор загорится одним цветом, что означает готовность к повторной настройке.

В процессе успешного сброса светодиодное кольцо будет пульсировать фиолетовым светом, указывая на удаление всех данных.

Если во время настройки возникает ошибка или все ваши устройства Nexus Q отображаются как «Недоступно» в приложении Nexus Q, возможно, потребуется изменить настройки Wi-Fi-роутера. Попробуйте выполнить следующие действия:

• Проверьте, есть ли ваш роутер в списке устройств с известными проблемами.
• Перезагрузите роутер (отключите от питания и включите снова).
• Убедитесь, что в настройках роутера не включен «Режим изоляции» (Isolation Mode) или другой режим, ограничивающий обмен данными между устройствами в сети. (См. раздел «Доступ к настройкам роутера»).
• Убедитесь, что на роутере не включен «Гостевой режим» (Guest Mode), так как это также предотвращает взаимодействие между сетевыми устройствами.
• Если в настройках роутера есть параметр «Multicast» (Мультикаст), включите его и попробуйте снова использовать Nexus Q.
• Если Nexus Q подключен к роутеру через Ethernet, попробуйте использовать Wi-Fi.
• Проверьте наличие обновлений прошивки для вашего роутера.
• Попробуйте сбросить роутер до заводских настроек. На многих роутерах сзади есть кнопка сброса, которую можно использовать следующим образом:
  • Не выключая роутер, нажмите и удерживайте кнопку сброса в течение 30 секунд.
  • Отключите роутер от питания, продолжая удерживать кнопку сброса еще 30 секунд.
  • Наконец, подключите роутер обратно, продолжая удерживать кнопку сброса в течение последних 30 секунд. (Итого кнопку нужно удерживать 90 секунд).

Если Nexus Q не подключается к роутеру, возможно, потребуется заменить двухдиапазонную антенну. Инструкции по замене этого компонента см. в Замена двухдиапазонной Wi-Fi антенны Taoglas PU18 в Nexus Q.

Если Nexus Q не подключается к роутеру, возможно, потребуется заменить NFC-антенну. Инструкции по замене этого компонента см. в Замена NFC-антенны Nexus Q.

Для работы с Nexus Q можно использовать любой телефон или планшет на базе Android с версией 2.3 (Gingerbread) или выше и поддержкой OpenGL ES 2.0. Вот несколько примеров:

• Телефон Galaxy Nexus или планшет Nexus 7 под управлением Ice Cream Sandwich (Android 4.0) или выше.
• Планшет Xoom или Galaxy под управлением Honeycomb (Android 3.2) или выше.
• Телефон Nexus S под управлением Gingerbread (Android 2.3) или выше.

Также необходимо скачать и установить актуальную версию приложения Nexus Q. Если ваш телефон или планшет поддерживает Android Beam, просто поднесите его к верхней части устройства Nexus Q после распаковки. Через мгновение откроется страница в Google Play, где можно скачать приложение. (Приложение бесплатное).

Если светодиодный дисплей Nexus Q не работает, возможно, требуется замена светодиода, расположенного на дочерней плате внутри купола Q. Инструкции по замене этого компонента см. в Замена дочерней платы внутреннего купола Nexus Q.

Плата светодиодов играет важную роль в работе дисплея, и в случае неисправности может потребоваться ее замена. Инструкции по замене этого компонента см. в Замена платы светодиодов Nexus Q.

Если купол вращается с трудом, возможно, потребуется заменить кольцо с шарикоподшипниками. Инструкции по замене этого компонента см. в Замена кольца шарикоподшипника Nexus Q.