Nokia 6350-1b Troubleshooting Guide

При удержании кнопки «отбой» телефон не загружается.

Установите батарею, затем удерживайте кнопку «отбой», пока телефон не загрузится. Если это не помогло, возможно, батарея разряжена.

Установите батарею и подключите ее к зарядному устройству. Оставьте телефон заряжаться, пока на дисплее не появится сообщение о завершении зарядки. Удерживайте кнопку «отбой», пока телефон не загрузится. Если это не помогло, возможно, батарея вышла из строя.

Если батарея вышла из строя, необходимо приобрести новую и установить ее. Новую батарею можно купить в любом магазине Nokia или на сайте Nokia.com.

Если батарея исправна, заряжена и правильно установлена, но кажется, что телефон не включается, возможно, дисплей работает некорректно. В этом случае вам потребуется приобрести новый дисплей и установить его.

Если батарея работает исправно (проверьте ее в другом телефоне Nokia) и дисплей в порядке, проблема может быть в логической плате. Если это так, вам потребуется приобрести новую логическую плату и установить ее.

При подключении зарядного устройства телефон не показывает процесс зарядки. После отключения зарядного устройства телефон остается разряженным.

Проверьте порт зарядки (разъем, куда подключается зарядное устройство). Если он загрязнен, телефон может не заряжаться. Порт можно очистить с помощью баллончика со сжатым воздухом. После очистки подключите телефон к зарядному устройству еще раз. Если после этого телефон не заряжается, возможно, разъем расшатан или поврежден.

Если порт чист, но зарядка не идет, возможно, он разболтался и потерял контакт. Если порт зарядки поврежден, телефон, возможно, придется заменить или обратиться за ремонтом к специалистам Nokia.

Если с портом зарядки все в порядке, проблема может быть в самой батарее. Если батарея вышла из строя, необходимо купить новую в любом магазине Nokia или на сайте Nokia.com и установить ее.

Телефон включается, но экран пустой

Если между логической платой и экраном попала грязь, дисплей может не работать. Вам нужно снять экран, очистить его и установить обратно.

Если после очистки дисплей по-прежнему не работает, возможно, он сломан. Вы можете приобрести новый экран и установить его.

Телефон должен звонить при входящем вызове или сообщении, но этого не происходит.

Если телефон не звонит, сначала убедитесь, что включен режим звонка. Это можно сделать двумя способами. На левой стороне телефона есть кнопки со знаками «плюс» (+) и «минус» (-). С их помощью можно регулировать громкость звонка. Увеличьте громкость и проверьте, начал ли телефон звонить.

Другой способ: нажмите «Меню», перейдите в «Настройки», затем выберите «Тональные сигналы» (обозначены красной музыкальной нотой). Установите «Сигнал входящего вызова» на «Звонок», выберите нужную мелодию в пункте «Мелодия» и установите «Громкость звонка» на максимум. Также выберите мелодию для «Сигнала сообщения». Если после этого телефон не звонит, возможно, неисправен динамик.

Возможно, повреждена логическая плата. Вам потребуется приобрести новую логическую плату и установить ее.

Телефон должен вибрировать при входящем сообщении, изображении или вызове, но не делает этого.

Убедитесь, что на телефоне выбраны правильные настройки. Это можно сделать двумя способами. На левой стороне телефона есть кнопки регулировки громкости со знаками «плюс» (+) и «минус» (-). Отрегулируйте громкость до перехода в режим вибрации.

Другой способ: нажмите «Меню», перейдите в «Настройки», выберите «Тональные сигналы» (обозначены красной музыкальной нотой). Установите «Громкость звонка» на минимум (это режим вибрации). Также включите «Вибрацию» (Vibrating alert) в положение «Вкл» (On). Если вы выполнили эти действия, а телефон по-прежнему не вибрирует, возможно, возникла другая проблема.

Если включен режим вибрации, но телефон не вибрирует при входящих вызовах или сообщениях, могут быть проблемы в соединении между вибромотором и логической платой. В этом случае вам потребуется приобрести новую логическую плату и установить ее.

Если на дисплее отображается статус «заблокировано», возможно, вам нужно связаться с Nokia, чтобы получить код разблокировки. Служба поддержки провайдера доступна по телефону 1-888-665-4228.

Во время работы телефон произвольно перестает реагировать и выключается.

Если телефон зависает, это может указывать на проблемы с логической платой. В этом случае вам потребуется приобрести новую логическую плату и установить ее.