Устранение неисправностей Nokia Lumia 2520

Медленная работа или отсутствие реакции экрана на касания.

Если одновременно открыто слишком много приложений, планшет может зависнуть из-за перегрузки процессора (четырехъядерный, 2,2 ГГц). Чтобы решить проблему с нереагирующим экраном, попробуйте закрыть приложения.

Выключите и снова включите планшет. Устройство может перестать реагировать, если его долго не перезагружали. Если это не помогло, попробуйте извлечь и снова вставить аккумулятор.

Очень маленькие черные или цветные квадраты на экране.

Для начала выясните, являются ли пиксели «битыми» или «застрявшими». Битые пиксели черного цвета, и экран в этой точке не реагирует, в то время как застрявшие пиксели обычно цветные, и их можно исправить. Существует множество программ для тестирования монитора, которые можно скачать для проверки экрана.

Существуют программы для исправления застрявших пикселей, которые быстро меняют цвета на экране, помогая пикселю «отлипнуть». Если это не помогло, можно взять влажную ткань, выключить экран и с легким нажимом потереть область с застрявшим пикселем, подождать несколько секунд и, продолжая тереть, включить экран снова.

Битые пиксели исправить невозможно; единственный вариант в этом случае — полная замена экрана. При замене экрана следите за тем, чтобы внутрь устройства не попала пыль, так как она будет видна при включенном дисплее.

Nokia Lumia 2520 с трудом заряжается.

Если устройство перестало заряжаться, первым делом стоит приобрести новый кабель для зарядки и разъем. Со временем зарядные кабели и разъемы выходят из строя из-за обычного износа.

Вторым шагом попробуйте очистить разъем от грязи, блокирующей контакт, с помощью маленькой иглы или заколки, так как в разъемах зарядки устройств часто скапливается мусор. Если проблемы с зарядкой сохраняются, возможно, потребуется заменить аккумулятор.

Nokia Lumia 2520 не воспроизводит звук.

Динамики могут засориться пылью или грязью. Если это так, их можно очистить с помощью сжатого воздуха.

Убедитесь, что динамики выбраны в качестве устройства воспроизведения по умолчанию. Попробуйте перезагрузить устройство: гаджеты могут начать сбоить, если долго работают без перезагрузки. Если вы исчерпали все варианты, возможно, потребуется заменить динамики.

BSOD возникает при критической ошибке операционной системы.

Самый распространенный способ устранения этой проблемы — загрузка планшета в безопасном режиме и отключение или обновление недавно установленного драйвера.

Проверьте, какие программы запускаются при старте системы; скорее всего, проблема в недавно установленном приложении. Удалите его из списка автозагрузки. Также возможно, что установленная программа вызывает ошибку, поэтому удалите эту программу и перезагрузите планшет.