Устранение неполадок Nokia Lumia 928

Сколько бы раз вы ни подключали устройство к зарядному устройству, оно не заряжается.

Подключите телефон к зарядному устройству с сетевым адаптером. Оставьте телефон заряжаться примерно на 20 минут. Если телефон не включается, возможно, зарядное устройство загрязнено или повреждено. Проверьте зарядное устройство и разъем для зарядки на наличие загрязнений. Также попробуйте использовать это зарядное устройство с другим совместимым устройством или воспользуйтесь другим зарядным устройством для Lumia 928.

Если вы попробовали несколько зарядных устройств, а телефон по-прежнему не заряжается, попробуйте использовать беспроводное зарядное устройство, если оно есть у вас или ваших знакомых. Телефон поддерживает беспроводную зарядку по технологии Qi, поэтому любое зарядное устройство стандарта Qi должно подойти. Если беспроводная зарядка работает, значит, разъем для зарядки в телефоне требует замены. Обратитесь в Nokia или к вашему оператору связи. Если и это не помогло, возможно, аккумулятор вышел из строя и требует замены.

Вы пытались удерживать кнопку питания целую вечность, но он все равно не включается.

Удерживайте кнопку питания, кнопку камеры и кнопку уменьшения громкости в течение 15 секунд или до тех пор, пока телефон не завибрирует. Дождитесь включения телефона. Примечание: это не приведет к удалению личной информации или файлов.

Подключите телефон к зарядному устройству с сетевым адаптером. Оставьте телефон заряжаться примерно на 20 минут. Если телефон по-прежнему не включается, вероятно, аккумулятор вышел из строя и требует замены.

Когда устройство тратит слишком много времени на выполнение простых задач или аккумулятор разряжается быстрее, чем раньше.

Если одновременно запущено слишком много приложений и служб, это может замедлить работу телефона и повлиять на производительность. Чтобы закрыть эти приложения, удерживайте кнопку «Назад», пока не отобразятся все запущенные приложения. Затем нажмите «x» в левом верхнем углу каждого приложения, которое вам не нужно. Использование служб геолокации, Bluetooth и Wi-Fi, когда они не нужны, может быстрее расходовать заряд аккумулятора и замедлять работу телефона. Чтобы отключить их, перейдите в «Настройки» --> «Система», нажмите на Bluetooth (или Wi-Fi, или «Местоположение») и переведите переключатель в положение «Выкл».

Удерживайте кнопку питания, кнопку камеры и кнопку уменьшения громкости в течение 15 секунд или до тех пор, пока телефон не завибрирует. Дождитесь включения телефона. Примечание: это не приведет к удалению личной информации или файлов.

НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО БЕЗ СОЗДАНИЯ РЕЗЕРВНОЙ КОПИИ ТЕЛЕФОНА. Заряд аккумулятора должен быть не менее 50%.

Сброс к заводским настройкам удаляет все данные с телефона, по сути возвращая его в исходное состояние, в котором вы купили его в магазине. Это крайняя мера. Тем не менее, время от времени сбрасывать настройки телефона — отличный способ очистить его. Это увеличит время работы от аккумулятора и ускорит работу телефона. Чтобы сделать это, нажмите «Настройки» --> «Система» --> «О системе» --> «Сбросить настройки телефона» --> «Да».

Ожидание отправки сообщения, которая постоянно заканчивается неудачей.

Попробуйте выключить телефон, а затем включить его снова, чтобы проверить, решит ли это вашу проблему.

Сначала выключите устройство. Затем посмотрите на верхнюю часть телефона, извлеките лоток для SIM-карты и проверьте его на наличие грязи и пыли. Также убедитесь, что при установке SIM-карты обратно она правильно установлена в лотке.

Сенсорный экран не реагирует на нажатия в нужной области или не функционирует вовсе.

Если сенсорный экран плохо регистрирует нажатия пальцем, перейдите в «Настройки» --> «Сенсор» --> «Чувствительность» и измените значение с «Обычная» на «Высокая». Проверьте, решило ли это проблему.

Если экран не работает вовсе или не реагирует должным образом, скорее всего, он поврежден и требует замены.

Когда сопряжение с Bluetooth-устройством оказывается намного сложнее, чем должно быть.

Попробуйте перезагрузить телефон и снова подключиться к вашему устройству.

Перейдите в настройки телефона, выберите «Bluetooth», затем нажмите и удерживайте каждое Bluetooth-устройство и выберите «Удалить». После этого попробуйте выполнить подключение снова.