Устранение неполадок Nook BNRV300

Nook не включается и не реагирует на прикосновения.

Найдите разъем для зарядки в нижней части Nook. Подключите кабель micro USB к разъему для зарядки. Подключите адаптер питания к розетке. Дайте устройству зарядиться в течение 2–3 часов. Не выключайте устройство во время зарядки.

Если ваш Nook по-прежнему не заряжается, проблема может быть в самом зарядном устройстве. Осмотрите его на наличие видимых повреждений, таких как повреждение изоляции проводов или изменение цвета. Попробуйте заменить кабель micro USB или адаптер питания.

Если ваш Nook все еще не заряжается, проблема может быть в аккумуляторе. Попробуйте заменить аккумулятор с помощью этого руководства по замене аккумулятора Nook BNRV300.

Если после выполнения предыдущих инструкций Nook не включается, проблема может быть в материнской плате. Попробуйте заменить материнскую плату с помощью этого руководства по замене материнской платы Nook BNRV300.

Экран Nook не реагирует на касания, завис или реагирует без прикосновений.

Если экран грязный, Nook может работать некорректно. Выключите Nook, удерживая кнопку питания около 5 секунд, и выберите «Power Off» (Выключить). Затем протрите экран мягкой сухой тканью. Удерживайте кнопку питания около 2 секунд, чтобы снова включить Nook.

Если заряд аккумулятора слишком низкий, Nook может работать некорректно. Попробуйте зарядить Nook. Найдите разъем для зарядки в нижней части Nook. Подключите кабель micro USB к разъему для зарядки. Подключите адаптер питания к розетке. Дайте устройству зарядиться в течение 2–3 часов. Не выключайте устройство во время зарядки.

Если экран Nook по-прежнему работает некорректно, возможно, потребуется перезагрузить устройство. Удерживайте кнопку питания около 5 секунд и выберите «Power Off» (Выключить). Удерживайте кнопку питания около 2 секунд, чтобы снова включить устройство.

Если вышеуказанные способы не устранили неисправности экрана, возможно, его потребуется заменить. Используйте это руководство по замене дисплея Nook BNRV300 для замены экрана.

Значок Wi-Fi не отображается, и устройство не подключается к интернету.

Возможно, устройство не подключается к Wi-Fi, потому что он не включен. Нажмите кнопку «n» (домой). В нижней части экрана появится меню. Выберите «Settings» (Настройки), а затем нажмите «Wireless» (Беспроводная сеть) в меню. Установите флажок, чтобы включить Wi-Fi, и выберите беспроводную сеть.

Если Nook по-прежнему не подключается к Wi-Fi, возможно, необходимо сбросить соединение. Удерживайте кнопку питания около 5 секунд и выберите «Power Off» (Выключить). Чтобы включить Nook, нажмите и удерживайте кнопку питания около 2 секунд.

Если Nook все еще не может подключиться к Wi-Fi, возможно, есть проблема с вашим роутером/модемом. Выключите Nook, удерживая кнопку питания около 5 секунд, и выберите «Power Off» (Выключить). Затем выключите роутер и/или модем. Через 30 секунд включите роутер и/или модем. Затем включите Nook, нажав и удерживая кнопку питания около 2 секунд. Если Nook по-прежнему не подключается к Wi-Fi, обратитесь к своему интернет-провайдеру для уточнения возможных проблем.

Если прошивка не обновлялась с 2018 года, обратитесь к следующему руководству на сайте Barnes & Noble, чтобы попытаться устранить проблему:

https://help.barnesandnoble.com/hc/en-us...

Аккумулятор Nook не заряжается даже при подключении к зарядному устройству.

Если Nook не заряжается, возможно, розетка работает некорректно. Попробуйте использовать другой адаптер питания или другую розетку для зарядки Nook.

Если Nook не заряжается с текущим кабелем micro USB и адаптером питания, возможно, кабель поврежден. Попробуйте использовать другой кабель micro USB. Со временем определенные кабели могут неплотно держаться в разъеме для зарядки. Убедитесь, что зарядное устройство плотно входит в разъем.

Возможно, в разъем для зарядки вашего Nook попал мусор, который мешает нормальной зарядке. Загляните в разъем и осторожно продуйте его, чтобы удалить пыль. Если это не помогло, аккуратно извлеките мусор. После этого попробуйте снова зарядить Nook. Найдите разъем для зарядки в нижней части Nook. Подключите кабель micro USB к разъему для зарядки. Подключите адаптер питания к розетке. Дайте устройству зарядиться в течение 2–3 часов. Не выключайте устройство во время зарядки.

Если ваш Nook все еще не заряжается, возможно, аккумулятор разряжен или неисправен. Попробуйте заменить аккумулятор с помощью этого руководства по замене аккумулятора Nook BNRV300.

Кнопки сломаны или не отвечают, и/или экран не реагирует.

Если кнопки не отвечают, возможно, устройству требуется программный сброс. Удерживайте кнопку питания около 5 секунд и выберите «Power Off» (Выключить). Чтобы включить Nook, нажмите и удерживайте кнопку питания около 2 секунд.

Если кнопка питания по-прежнему не реагирует, возможно, ее нужно очистить или заменить. Информацию о том, как извлечь кнопку питания для очистки/замены, см. в этом руководстве по замене кнопки питания Nook BNRV300.

Для очистки кнопки «n» (домой) протрите ее салфеткой из микрофибры. Эта кнопка закреплена внутри на рамке передней панели, и ее нельзя извлечь для очистки/замены.