Устранение неполадок Nvidia Shield TV 1-го поколения

«Мой контроллер не подключается к приставке Shield или быстро теряет соединение»

Возможно, ваше устройство Shield выключено. Убедитесь, что устройство включено, проверив, горит ли на нем индикатор.

Возможно, аккумулятор вашего контроллера разряжен. При низком или нулевом уровне заряда беспроводное соединение с приставкой Shield будет слабым, из-за чего подключение не установится. Зарядите контроллер и попробуйте снова. Если контроллер не заряжается, возможно, аккумулятор вышел из строя и его нужно заменить. Воспользуйтесь нашим руководством по замене аккумулятора.

Запчасти: Аккумулятор для контроллера Nvidia Shield, Кабель для зарядки контроллера Nvidia Shield

Если контроллер неправильно выполняет команды, возможно, он рассинхронизирован. Нажмите и удерживайте кнопку питания на приставке Shield, пока на телевизоре не появится экран «connect accessory» (подключение аксессуара), а индикатор на устройстве не начнет мигать. Убедитесь, что контроллер отсоединен от кабеля, затем нажмите и удерживайте кнопку «NVIDIA» на контроллере, пока она не начнет мигать. Через несколько мгновений контроллер должен подключиться. Если кнопка не мигает, зарядите контроллер и повторите попытку. Попробуйте нажать и удерживать кнопки «Назад» + «Домой» + кнопку Shield (или кнопку микрофона на пульте) в течение 15 секунд для «перезагрузки» контроллера. При перезапуске индикаторы будут мигать в другом порядке.

Убедитесь, что вы не пытаетесь подключить к устройству слишком много контроллеров. Лимит для одной приставки Shield составляет «четыре» контроллера.

Убедитесь, что ПО вашего контроллера обновлено. Чтобы проверить наличие обновлений вручную, перейдите в «Настройки» > «О программе» > «Обновление системы».

«При включении приставки Shield на экране появляется черный фон с надписью "No Output" (Нет сигнала)»

Убедитесь, что кабель HDMI плотно вставлен в соответствующие разъемы на Nvidia Shield и телевизоре или мониторе. Если кабель вставлен правильно, но экран остается черным, попробуйте заменить кабель HDMI, так как текущий может быть неисправен.

Запчасть: Кабель HDMI

Возможно, поврежден порт на Nvidia Shield, который подключается к телевизору. В этом случае вам придется заменить всю плату ввода-вывода (I/O board), на которой расположены все разъемы, поскольку они соединены вместе. Пожалуйста, ознакомьтесь с руководством по замене платы ввода-вывода. Обратите внимание, что проблема также может быть в разъемах вашего телевизора.

Если вы уверены, что кабель HDMI подключен правильно, возможно, неисправна материнская плата. Вам потребуется полная замена материнской платы. Пожалуйста, изучите руководство по замене материнской платы.

«Звук не воспроизводится через телевизор или не совпадает с картинкой при подключении к Shield»

Возможно, на телевизоре отключен звук, проверьте уровень громкости.

Если звук не совпадает с тем, что происходит на экране, возможно, произошла рассинхронизация аудио и видео. Зайдите в дополнительные настройки интерфейса Shield, выберите «Audio Video Sync» (Синхронизация аудио и видео) и используйте ползунок для настройки звука, чтобы он совпадал с изображением.

Разъем HDMI, передающий изображение и звук на телевизор, может быть плохо закреплен в порту телевизора или Shield. Убедитесь, что кабель плотно подключен к обоим устройствам. Если проблема не решена, возможно, повреждены разъемы на самой приставке Shield. В этом случае плату ввода-вывода со всеми портами необходимо заменить. Пожалуйста, ознакомьтесь с руководством по замене платы ввода-вывода.

Убедитесь, что ПО устройства обновлено до последней версии. Чтобы проверить наличие обновлений вручную, перейдите в «Настройки» > «О программе» > «Обновление системы». Если устройство обновлено, но звука по-прежнему нет, попробуйте полностью отключить и перезапустить Shield. Если ничего из вышеперечисленного не помогает, проблему может решить сброс к заводским настройкам.

«Сколько бы раз я ни нажимал кнопку питания, контроллер не включается»

Возможно, аккумулятор контроллера разряжен. Попробуйте подключить его к зарядке.

Возможно, контроллер не сопряжен с устройством Shield. Для сопряжения нажмите и удерживайте кнопку питания на приставке Shield, пока на экране телевизора не появится надпись «connect accessory» и индикатор на приставке не начнет мигать. Убедитесь, что контроллер отсоединен от кабеля, затем нажмите и удерживайте кнопку «NVIDIA» на контроллере, пока она не начнет мигать. Через несколько мгновений контроллер должен подключиться. Если это не сработало, попробуйте нажать и удерживать кнопки «Назад» + «Домой» + кнопку Shield (или кнопку микрофона на пульте) в течение 15 секунд для «перезагрузки» контроллера. При перезапуске индикаторы будут мигать иначе.

Ваш кабель для зарядки может быть неисправен. Убедитесь, что кабель не поврежден и на нем нет торчащих проводов. Если это так, вам нужно купить другой зарядный кабель.

Запчасть: Кабель для зарядки контроллера Nvidia Shield

Возможно, аккумулятор вашего устройства вышел из строя. В этом случае его необходимо заменить. Пожалуйста, воспользуйтесь нашим руководством по замене аккумулятора.

Запчасть: Аккумулятор для контроллера Nvidia Shield

«Моя приставка Shield не подключается к роутеру»

Возможно, на устройстве Shield отключен Wi-Fi. Убедитесь, что настройки Wi-Fi на приставке включены, перейдя в настройки устройства.

Проблема может быть связана с настройками вашего роутера. Попробуйте изменить настройки канала в параметрах роутера.