Устранение неполадок OnePlus 5

Телефон разряжается быстрее, чем должен.

На устройстве могут быть приложения или другие программы, которые потребляют слишком много энергии аккумулятора. Для диагностики проверьте статистику использования аккумулятора.

Чтобы посмотреть использование аккумулятора, выполните следующие действия:

1. ) Перейдите в Настройки
2. ) Нажмите Аккумулятор

Вы увидите список приложений и уровень их энергопотребления с момента последней зарядки. Распространенные фоновые функции, такие как Wi-Fi, геолокация (GPS) и мобильные данные, могут быстро разряжать аккумулятор. Чтобы продлить срок службы от одного заряда, отключайте их, когда не используете.

Также в фоне может работать приложение, которое потребляет много энергии. Стоит проверить, нет ли программы, которая активно использует ресурсы, когда вы ее не используете. Возможно, будет лучше удалить такое приложение.

Возможно, аккумулятор телефона неисправен. Перед покупкой нового проверьте аккумулятор, чтобы убедиться в наличии дефекта. Если аккумулятор неисправен, его необходимо заменить. См. Руководство по замене аккумулятора OnePlus 5.

Телефон никак не реагирует при подключении к зарядному устройству.

Убедитесь, что розетка работает. Самый простой способ проверить розетку — подключить к ней лампу или другое устройство со световым индикатором, который покажет, что питание подается.

Возможно, поврежден кабель зарядки или блок питания. Попробуйте использовать заведомо исправное зарядное устройство и проверьте, начнет ли телефон заряжаться.

Возможно, аккумулятор телефона неисправен. Перед покупкой нового проверьте аккумулятор, чтобы убедиться в наличии дефекта. Если аккумулятор неисправен, его необходимо заменить. См. Руководство по замене аккумулятора OnePlus 5.

Если питание в розетке есть и зарядное устройство исправно, то, возможно, поврежден разъем зарядки. В этом случае необходимо заменить разъем зарядки. См. Руководство по замене разъема для наушников и зарядки OnePlus 5

Обратите внимание, что разъем зарядки и разъем для наушников соединены вместе. Заменяя разъем зарядки, вы также замените разъем для наушников.

При прокрутке экрана вверх и вниз наблюдается эффект дрожания изображения.

Возможно, неисправен ЖК-экран. См. Руководство по замене ЖК-экрана в сборе OnePlus 5.

Телефон делает размытые снимки или не делает их вовсе.

Возможно, объектив камеры просто загрязнен. Чтобы очистить объектив, используйте салфетку из микрофибры и аккуратно протрите его.

Не используйте промышленные чистящие средства или бытовые салфетки, так как они могут повредить линзу.

Возможно, произошел сбой в работе программного обеспечения. Попробуйте очистить кэш данных приложения камеры, выполнив следующие действия:

1. ) Перейдите в Настройки
2. ) Найдите Диспетчер приложений и выберите приложение камеры
3. ) Перейдите в Сведения о приложении и нажмите Очистить кэш
4. ) Перезагрузите телефон

Возможно, объектив камеры треснул или поврежден. Чтобы заменить камеру, см. Руководство по замене основной камеры OnePlus 5.

При подключении наушников звук отсутствует.

Чтобы понять, проблема ли это наушников, проверьте аудиоразъем телефона с помощью заведомо исправных наушников. Если исправные наушники не работают, перезагрузите устройство и попробуйте снова.

Разъем для наушников может быть сломан или неисправен. Чтобы заменить его, см. Руководство по замене разъема зарядки/для наушников OnePlus 5.

Обратите внимание, что разъем зарядки и разъем для наушников соединены вместе. Заменяя разъем для наушников, вы также замените разъем зарядки.