Устранение неполадок POLK Magnifi Mini

Magnifi Mini не воспроизводит звук с вашего телевизора.

• Устройство Magnifi Mini должно быть подключено к розетке переменного тока (поддерживается только 110 В).
• Устройство Magnifi Mini должно быть включено.
• Оптический кабель и кабель HDMI ARC должны быть подключены к Magnifi Mini и телевизору.
  • Если на телевизоре нет разъема HDMI ARC, необходимо использовать оптический выход.
• На Magnifi Mini должен быть выбран правильный источник сигнала.
  • Если на телевизоре нет разъема HDMI ARC, необходимо использовать оптический выход.
• На телевизоре должен быть выбран правильный выход аудиосигнала.
  • Если на телевизоре нет разъема HDMI ARC, необходимо использовать оптический выход.
• Громкость на Magnifi Mini должна быть увеличена.
• После выполнения всех этих условий переходите к следующим решениям.

• Устройство Magnifi Mini автоматически обновляется при подключении к интернету; дайте ему достаточно времени для загрузки обновлений, а затем проверьте, появился ли звук.
• Как подключить Magnifi Mini к сети Wi-Fi:
  • Скачайте или откройте приложение Google Home (бесплатно в Google Play Store и Apple App Store).
  • Убедитесь, что ваш мобильный телефон или планшет подключен к той сети Wi-Fi, к которой вы хотите подключить Magnifi Mini.
  • Откройте приложение Google Home и нажмите кнопку меню в левом верхнем углу главного экрана.
  • Убедитесь, что указанная учетная запись Google привязана к Google Home.
  • Нажмите «Управление домом» (Home Control).
  • На вкладке «Устройства» в правом нижнем углу нажмите «Добавить».
  • Выберите устройство, которое хотите подключить, и следуйте инструкциям в приложении.
  • Когда сопряжение завершится, нажмите «Готово».
  • Теперь, когда устройство подключено к Google Home, оно автоматически подключится к сети Wi-Fi вашего смартфона или планшета. Вы можете дать Magnifi Mini имя, использовать голосовое управление и назначить его в комнату через приложение Google Home.
  • Вы также можете просто подключить кабель Ethernet к задней панели Magnifi Mini, и устройство автоматически подключится к вашей сети.
  • Если Magnifi Mini уже подключен к интернету, но звука по-прежнему нет, попробуйте сбросить настройки до заводских.
    • Сброс до заводских настроек
      • Удерживайте кнопку сброса на задней панели Magnifi Mini не менее 15 секунд. Вы услышите двухтональный звуковой сигнал, подтверждающий сброс; не отпускайте кнопку, пока не прозвучит этот сигнал.
      • После сброса все настройки будут удалены, и вам потребуется настроить устройство заново, включая подключение к сети Wi-Fi.

Нижняя часть саундбара кажется теплой или горячей на ощупь.

• Устройство постоянно сканирует сеть Wi-Fi для поддержания подключения и проверки того, не собираетесь ли вы начать потоковую передачу аудио.
• Это поддерживает работу части электроники саундбара даже в «спящем» режиме, что обеспечивает быстрый запуск воспроизведения музыки по Wi-Fi.
• Нагрев не повреждает динамик и соответствует всем требованиям безопасности и нормативным стандартам.
• Ремонт не требуется.

• Убедитесь, что у вас установлена последняя версия обновления.
  • Обновление будет установлено автоматически при подключении устройства к домашней сети.
• Выполните следующие шаги для подключения Magnifi Mini к интернету.

• Устройство Magnifi Mini автоматически обновляется при подключении к интернету; дайте ему достаточно времени для загрузки обновлений, а затем проверьте, появился ли звук.
• Как подключить Magnifi Mini к сети Wi-Fi:
  • Скачайте или откройте приложение Google Home (бесплатно в Google Play Store и Apple App Store).
  • Убедитесь, что ваш мобильный телефон или планшет подключен к той сети Wi-Fi, к которой вы хотите подключить Magnifi Mini.
  • Откройте приложение Google Home и нажмите кнопку меню в левом верхнем углу главного экрана.
  • Убедитесь, что указанная учетная запись Google привязана к Google Home.
  • Нажмите «Управление домом» (Home Control).
  • На вкладке «Устройства» в правом нижнем углу нажмите «Добавить».
  • Выберите устройство, которое хотите подключить, и следуйте инструкциям в приложении.
  • Когда сопряжение завершится, нажмите «Готово».
  • Теперь, когда устройство подключено к Google Home, оно автоматически подключится к сети Wi-Fi вашего смартфона или планшета. Вы можете дать Magnifi Mini имя, использовать голосовое управление и назначить его в комнату через приложение Google Home.
  • Вы также можете просто подключить кабель Ethernet к задней панели Magnifi Mini, и устройство автоматически подключится к вашей сети.
  • Если Magnifi Mini уже подключен к интернету, но звука по-прежнему нет, попробуйте сбросить настройки до заводских.
    • Сброс до заводских настроек
      • Удерживайте кнопку сброса на задней панели Magnifi Mini не менее 15 секунд. Вы услышите двухтональный звуковой сигнал, подтверждающий сброс; не отпускайте кнопку, пока не прозвучит этот сигнал.
      • После сброса все настройки будут удалены, и вам потребуется настроить устройство заново, включая подключение к сети Wi-Fi.

Magnifi Mini не реагирует на команды пульта.

• Убедитесь, что кнопки чистые, а детали не разболтаны.

• Откройте батарейный отсек на задней стороне пульта и извлеките обе батарейки.
• Нажмите и удерживайте любую кнопку на пульте в течение 20 секунд.
• Отпустите кнопку, вставьте батарейки обратно и закройте крышку.
• Если пульт заработал, значит, в нем был программный сбой, который устранился после обесточивания.
• Если пульт не заработал, замените батарейки.
• Если ничего не помогает, замените передатчик сигнала внутри пульта.

Качество звука Magnifi Mini не соответствует стандартам, которые вы ожидаете от устройства для домашнего кинотеатра.

• Переключитесь на соответствующий тип аудио (оптический или HDMI ARC).
• Настройте параметры звука на ресивере или усилителе.

• Плохой контакт проводов может привести к ухудшению качества звука.

• Используйте резиновый клей или ремонтный комплект для устранения небольших отверстий в диффузоре.

• Очистите регулятор громкости средством для чистки электронных контактов.

Саундбар Magnifi Mini не подключается к комплектному сабвуферу.

• Убедитесь, что устройство включено и воспроизводит звук.
• Отключите сабвуфер от розетки или выключите сетевой выключатель на его задней панели.
• Нажмите и удерживайте кнопку синхронизации (sync) на задней панели саундбара в течение 6 секунд. Продолжайте удерживать её в течение всего процесса синхронизации.
• Через 3 секунды включите сабвуфер (или сетевой выключатель) и продолжайте удерживать кнопку еще 3 секунды (всего 6 секунд).
• Когда светодиод на сабвуфере начнет гореть ровным зеленым светом, значит, саундбар и сабвуфер успешно соединены.

• Проверьте наличие обновлений микропрограммы.
  • Обновление должно произойти автоматически при подключении к сети Wi-Fi.
• Следуйте инструкциям ниже в разделе «ПО Magnifi Mini не обновлено» для подключения устройства к сети Wi-Fi.

• Устройство Magnifi Mini автоматически обновляется при подключении к интернету; дайте ему достаточно времени для загрузки обновлений, а затем проверьте, появился ли звук.
• Как подключить Magnifi Mini к сети Wi-Fi:
  • Скачайте или откройте приложение Google Home (бесплатно в Google Play Store и Apple App Store).
  • Убедитесь, что ваш мобильный телефон или планшет подключен к той сети Wi-Fi, к которой вы хотите подключить Magnifi Mini.
  • Откройте приложение Google Home и нажмите кнопку меню в левом верхнем углу главного экрана.
  • Убедитесь, что указанная учетная запись Google привязана к Google Home.
  • Нажмите «Управление домом» (Home Control).
  • На вкладке «Устройства» в правом нижнем углу нажмите «Добавить».
  • Выберите устройство, которое хотите подключить, и следуйте инструкциям в приложении.
  • Когда сопряжение завершится, нажмите «Готово».
  • Теперь, когда устройство подключено к Google Home, оно автоматически подключится к сети Wi-Fi вашего смартфона или планшета. Вы можете дать Magnifi Mini имя, использовать голосовое управление и назначить его в комнату через приложение Google Home.
  • Вы также можете просто подключить кабель Ethernet к задней панели Magnifi Mini, и устройство автоматически подключится к вашей сети.
  • Если Magnifi Mini уже подключен к интернету, но звука по-прежнему нет, попробуйте сбросить настройки до заводских.
    • Сброс до заводских настроек
      • Удерживайте кнопку сброса на задней панели Magnifi Mini не менее 15 секунд. Вы услышите двухтональный звуковой сигнал, подтверждающий сброс; не отпускайте кнопку, пока не прозвучит этот сигнал.
      • После сброса все настройки будут удалены, и вам потребуется настроить устройство заново, включая подключение к сети Wi-Fi.
• После подключения к Wi-Fi микропрограмма должна обновиться автоматически.
• После обновления отключите сабвуфер и саундбар от питания на 3 минуты.
• Подключите их снова и проверьте наличие звука в сабвуфере.