Panasonic GU87 Troubleshooting

Примечание:

Кнопка питания не реагирует

Телефон может не включаться вовсе или включаться лишь на короткое время. Убедитесь, что аккумулятор предназначен для модели GU87 и правильно подключен. Проверьте, полностью ли заряжен аккумулятор. Со временем аккумуляторы теряют емкость и в конечном итоге выходят из строя; возможно, вам потребуется замена аккумулятора.

Примечание: Глубоко разряженный аккумулятор может не позволить включить телефон или даже отобразить индикаторы зарядки. Дайте телефону зарядиться несколько минут, прежде чем снова пытаться его включить или делать выводы о неисправности.

Телефон включается, но на экране отображается сообщение «Вставьте SIM-карту», «SIM-карта не принята» или «Недопустимая SIM-карта». Возможно, SIM-карта установлена неправильно. Еще раз проверьте, корректно и надежно ли она вставлена. Попробуйте вставить SIM-карту AT&T своего знакомого: если она работает, значит, проблема, скорее всего, в вашем телефоне, а не в SIM-карте. Если другая SIM-карта AT&T тоже не работает, возможно, вам нужна новая SIM-карта, которую можно приобрести у вашего оператора связи. Возможно, ваш телефон заблокирован для работы с другим оператором. Если на телефоне отображается сообщение «Регистрация SIM-карты не удалась», возможно, ваша SIM-карта не активирована; свяжитесь с AT&T, чтобы уточнить ее статус.

Собеседник жалуется на качество связи

Если у вас возникли проблемы с микрофоном, первым делом проверьте все настройки звука, включая настройки для исходящих вызовов. Вы можете попробовать вернуть телефон к заводским настройкам. Другой вариант — воспользоваться гарнитурой, предназначенной для Panasonic GU87.

Если у вас возникли проблемы с динамиком, например, с уровнем или четкостью звука, проверьте все настройки звука и убедитесь, что телефон не переведен в беззвучный режим. Попробуйте очистить внешнюю поверхность динамика ватными палочками, чтобы удалить загрязнения. Другой вариант — воспользоваться гарнитурой, предназначенной для Panasonic GU87.

Возможно, снижение качества звука связано с плохим приемом сигнала или помехами с одной из сторон. Перейдите к разделу устранения неполадок с приемом сигнала ниже.

Проблемы, препятствующие использованию телефона.

Если ЖК-экран треснул, он может перестать работать полностью или частично. Поскольку треснувший экран, который ничего не отображает, является явным препятствием для использования мобильного телефона, его необходимо заменить. Следуйте руководству по замене ЖК-экрана.

Клавиши могут залипать или перестать реагировать на нажатия. Попробуйте очистить клавиши и промежутки между ними с помощью ткани и баллончика со сжатым воздухом. Если это не помогло, воспользуйтесь руководством по замене клавиатуры.

Мобильный телефон принимает слабый сигнал или не ловит сеть совсем. Также возможны «обрывы» вызовов.

Возможно, ваш оператор связи не обеспечивает покрытие в зоне, где вы пытаетесь пользоваться телефоном. Свяжитесь со своим оператором, чтобы узнать расположение ближайшей «базовой станции» или передатчика. У этих передатчиков небольшая мощность и радиус действия, поэтому, если вы находитесь в малонаселенной местности, сигнала может не быть. В будущем перед выбором тарифного плана уточняйте зону покрытия у разных операторов связи.

В мобильном телефоне GU87 используется внешняя ввинчивающаяся антенна. Как и в любом другом соединении, со временем может произойти коррозия металла или скопление мелкого мусора, что приводит к ухудшению контакта. Поверните антенну против часовой стрелки, чтобы отсоединить ее от телефона. Тщательно очистите внутреннюю резьбу разъема на телефоне и внешнюю резьбу на антенне. Поверните антенну по часовой стрелке, чтобы установить ее на место, и проверьте качество приема сигнала.

Если чистка антенны не помогла, возможно, она повреждена внутри и подлежит замене. Быстрый поиск в интернете показывает множество интернет-магазинов, предлагающих сменные антенны для GU87 примерно за пять долларов без учета стоимости доставки. Обязательно покупайте антенну, предназначенную именно для Panasonic GU87.

Объекты окружающей среды (в том числе толстые стены, другие беспроводные сигналы, холмы, металлические трубы и т. д.) могут препятствовать прохождению радиосигнала от вашего телефона или к передатчику оператора. Существует множество сторонних «усилителей» мобильного сигнала, которые могут усилить передачу сигнала и позволить ему проходить сквозь преграды. Вы также можете приобрести сторонний адаптер внешней антенны, который позволит использовать внешнюю сотовую антенну стандарта FME «папа». Убедитесь, что ваша новая антенна работает в том же диапазоне. Использование внешнего адаптера и антенны не только увеличивает коэффициент усиления, но и позволяет переместить антенну в более удачное положение.

ПРИМЕЧАНИЕ: Wilson Electronics предлагает все эти сторонние продукты.

Телефон намок...

Если телефон намок, немедленно выключите его. Разберите телефон настолько, насколько это возможно, и дайте всем деталям полностью высохнуть. Соберите устройство и включите его. Если телефон не работает, аккумулятор или аппаратная часть, скорее всего, повреждены и требуют замены.

ПРИМЕЧАНИЕ: Перед сборкой убедитесь, что телефон абсолютно сухой, чтобы предотвратить коррозию и дальнейшие повреждения.