Устранение неполадок Pebble Steel

На экране появились «битые» пиксели, искажения, полосы или артефакты.

Сначала попробуйте выполнить сброс до заводских настроек. Выберите «Settings» (Настройки) в главном меню, последним пунктом будет «Factory Settings» (Заводские настройки).

Если это не помогло, погрузите Pebble Steel в теплую (не кипяток) воду на 5 минут. Затем выньте устройство, дайте ему полежать 1 минуту и погрузите в холодную воду на 5 минут.

Pebble Steel либо постоянно вибрирует из-за старого уведомления, либо не реагирует на новые.

Если Pebble Steel многократно вибрирует из-за старого уведомления, попробуйте перезагрузить часы, одновременно удерживая кнопки «назад» и «выбор» в течение примерно 10 секунд. Отправьте тестовый пинг из приложения Pebble, чтобы проверить, вибрируют ли часы. Если вибрации по-прежнему нет, свяжитесь со службой поддержки и предоставьте информацию, которую запрашивает Pebble.

Если Pebble Steel не вибрирует при получении новых уведомлений, убедитесь, что настройки вибрации заданы верно. В меню перейдите в «Settings» (Настройки), а затем в «Notifications» (Уведомления). Убедитесь, что функция вибрации включена.

Если это не помогло, возможно, требуется замена вибромотора. Замените его, воспользовавшись этим руководством.

Одна или несколько кнопок Pebble Steel не работают или не реагируют при нажатии.

Если кнопки Pebble Steel работают некорректно, а сброс до заводских настроек (если его удалось выполнить) не помог, погрузите часы в теплую воду на несколько минут. Затем достаньте их из воды и плотно нажмите на каждую кнопку (по отдельности), удерживая по 7 секунд.

Если это не помогло, вы можете заменить кнопки, следуя этому руководству.

Если кнопки слишком чувствительны, попробуйте отрегулировать посадку Pebble Steel на запястье. Слишком свободный ремешок может приводить к случайным нажатиям кнопок, поэтому попробуйте затянуть его плотнее. Также проверьте, поможет ли изменение положения часов на руке выше или ниже.

Pebble Steel не получает уведомления или получает дубликаты.

Если Pebble Steel не получает уведомления, убедитесь, что на вашем iPhone включена опция «Show Notifications» (Показывать уведомления). Она находится в меню «Settings» (Настройки) — «Bluetooth». Часы должны быть подключены, а опция «Show Notifications» активирована.

Если вы получаете дубликаты уведомлений на iPhone, потяните вниз строку состояния в верхней части экрана и удалите старые уведомления. Вы также должны иметь возможность нажать кнопку «Select» на Pebble Steel, чтобы смахнуть уведомления, когда они появляются.

Ваши Pebble Steel не включаются или неправильно подключаются к зарядному устройству.

Если Pebble Steel не включается после полной разрядки аккумулятора, для повторной зарядки может потребоваться около трех часов.

Если устройство по-прежнему не включается, убедитесь, что оно правильно подключено к источнику питания. Сначала вставьте USB-разъем зарядного кабеля, а затем подсоедините другой конец к Pebble Steel. Попробуйте разные порты и розетки, чтобы определить, в чем проблема — в часах или в самом зарядном кабеле. Возможно, кабель придется заменить.

Если Pebble Steel плохо соединяется с зарядным кабелем, попробуйте очистить металлическую контактную поверхность. На стороне часов есть четыре контактные площадки. Их можно очистить 90% изопропиловым спиртом.

На зарядном кабеле также есть четыре подпружиненных контакта. Их можно очистить, потерев ластиком от карандаша. Убедитесь, что все четыре контакта плавно нажимаются и возвращаются в исходное положение.