Устранение неполадок PlayStation Move

Контроллер не реагирует, или кабели для зарядки и порты кажутся неисправными.

Убедитесь, что зарядный порт правильно подключен к контроллеру и консоли. При правильном подключении и зарядке должен мигать красный индикатор, пока контроллер полностью не зарядится. Когда аккумулятор полностью заряжен, красный индикатор перестанет мигать. Если этого не происходит, аккумулятор неисправен.

Убедитесь, что зарядный кабель правильно подключен к консоли. Если контроллер подключен правильно, но красный индикатор продолжает мигать после нескольких часов зарядки, значит, кабель неисправен. Коррозия металлических контактов USB-кабеля может нарушить правильное соединение с консолью. Кроме того, убедитесь, что вы используете оригинальный кабель. Использование другого кабеля может вызвать проблемы при зарядке устройства. Дополнительную информацию см. в разделе «Неисправный неоригинальный USB-кабель» ниже.

Проверьте, нет ли в зарядном порте контроллера отсутствующих или поврежденных коррозией контактов. Если зарядный порт поврежден, вы можете попробовать обменять устройство на новое. Альтернативный вариант — заменить зарядный порт самостоятельно, используя руководство по ремонту.

Проверьте, используете ли вы оригинальный USB-кабель. Если кабель не предназначен специально для этого контроллера, он не будет работать должным образом. Кроме того, технические характеристики кабеля могут не соответствовать требованиям контроллера к питанию. Ваш первый вариант — найти оригинальный USB-кабель для зарядки устройства. Если это невозможно, попробуйте купить другой кабель, чтобы проверить, заработает ли устройство, но из-за причин, описанных выше, это может не помочь.

Камера не подает признаков успешного подключения или не реагирует.

Проверьте, правильно ли подключен USB-разъем к порту. Когда USB-кабель правильно подключен, загорается индикатор, указывающий на то, что камера включена. Если этого не происходит, кабель мог быть поврежден из-за чрезмерного нагрева или неправильного хранения, что привело к разрыву проводов внутри кабеля.

Убедитесь, что зарядный порт на контроллере не поврежден и на нем нет следов коррозии.

При наличии любых повреждений попробуйте обменять устройство там, где оно было приобретено. Кроме того, убедитесь, что используемый вами кабель не поврежден. Вы также можете купить новый кабель, если обмен устройства невозможен.

Камера не принимает входящие звуковые сигналы.

Сначала убедитесь, что в настройках аксессуаров вашей консоли для параметра звука выбрано значение «Вкл.». Настройте диапазон громкости, который будет воспринимать микрофон камеры. Если эти настройки установлены верно, но микрофон по-прежнему не воспринимает звуки, значит, микрофон камеры неисправен и его необходимо заменить.

Кнопки не нажимаются, не реагируют или провалились внутрь контроллера.

Если клавиши западают, возможно, под ними что-то находится. Чтобы исправить это, снимите клавиши и убедитесь, что под ними нет посторонних предметов. Если кнопки не реагируют, отключите контроллер от консоли, нажав кнопку сброса на задней панели контроллера и удерживая ее несколько секунд. Чтобы снова подключить устройства, вставьте USB-кабель в контроллер, а затем в консоль PlayStation. Нажмите кнопку PS, и устройства будут сопряжены. Если контроллер не сопрягается, возможно, потребуется заменить материнскую плату.

Если проблема сохраняется после выполнения предыдущих шагов, возможно, это дефект производства.

Постоянное использование или неправильная эксплуатация могут повредить контроллер и повлиять на его работу.

Сфера контроллера не светится или не обеспечивает визуальную обратную связь о действиях в игре.

Сначала отключите контроллер от консоли, нажав кнопку сброса на задней панели контроллера и удерживая ее несколько секунд. Чтобы снова подключить устройства, вставьте USB-кабель в контроллер, а затем в консоль PlayStation. Нажмите кнопку PS, и устройства будут сопряжены.

Если контроллер заряжен и сопряжен с консолью, но не светится, значит, светодиодная лампа вышла из строя и подлежит замене.