Устранение неполадок PlayStation 4 Slim

[summary]Выпущена 15 сентября 2016 года. Обновленная версия оригинальной PS4 от Sony.[\summary]

При нажатии кнопки питания консоль не включается.

Проверьте, подключен ли кабель питания и горит ли индикатор питания. Если индикатор не горит, возможно, кабель неисправен. Вы можете заказать новый и заменить его. Другой вариант — попробовать использовать другой подходящий кабель. Если проблема сохраняется, возможно, неисправен блок питания.

Распространенной причиной того, что PS4 Slim не включается, является неисправный блок питания. Об ошибке может свидетельствовать постоянный синий индикатор («синий огонь смерти»). Если во время включения не слышно шума вентилятора, это явный признак того, что блок питания выходит из строя и требует замены. Ознакомьтесь с Замена блока питания PlayStation 4 Slim.

После включения синий индикатор мигает несколько раз, затем консоль выключается и отключается от телевизора.

Чтобы проверить, правильно ли установлен жесткий диск, сначала выключите PS4, удерживая кнопку питания не менее семи секунд. Затем отсоедините от PS4 все кабели. Откройте жесткий диск, сдвинув крышку отсека жесткого диска. Проверьте, правильно ли установлен диск. При необходимости открутите единственный винт, удерживающий жесткий диск, и установите его правильно.

Возможно, блок питания вызывает появление «синего огня смерти». Сначала полностью выключите PS4, удерживая кнопку питания не менее семи секунд. Затем отсоедините кабель питания и проверьте его на наличие повреждений. Если повреждений нет, подключите его обратно и попробуйте перезагрузить консоль. Если кабель поврежден, ознакомьтесь с Замена блока питания PlayStation 4 Slim.

PS4 не подключается к интернету через Wi-Fi.

Проверьте все провода и соединения между консолью и Wi-Fi-роутером, чтобы убедиться в правильности их подключения.

Следуйте инструкциям по этой ссылке на форуме Sony: https://community.playstation.com/conten...

PS4 Slim не реагирует на диск, вставленный в дисковод.

Убедитесь, что вы используете диски с маркировкой «PlayStation 4». Диски от предыдущих моделей PlayStation (PS3, PS2, PS1) не будут работать на вашей PS4 Slim.

Извлеките диск, который пытаетесь использовать, и проверьте его на наличие явных повреждений или царапин, так как они могут помешать PS4 Slim прочитать его. Попробуйте протереть диск мягкой тканью. Попробуйте другие диски, чтобы понять, является ли проблемой именно этот диск.

Убедитесь, что при установке диска в дисковод сторона с названием игры (а не блестящая отражающая сторона) направлена вверх.

Если внутрь дисковода попали посторонние предметы, например монеты или карты, вам потребуется снять дисковод, чтобы извлечь их. Ознакомьтесь с Замена дисковода PlayStation 4 Slim.

Если ни одна из перечисленных выше проблем не является причиной того, что диск не читается, возможно, есть неисправность в системе оптического привода. У нас пока нет руководства по замене оптического привода для PS4 Slim, но может помочь это руководство для PS4 Pro: Замена оптического привода PlayStation 4 Pro.

Консоль очень горячая на ощупь, система иногда выключается или зависает. Вентилятор работает громко и постоянно выдувает горячий воздух.

Переместите консоль так, чтобы все вентиляционные отверстия были открыты для доступа воздуха. Желательно не ставить PlayStation 4 Slim на ковер, так как он перекрывает вентиляцию; лучше разместить ее на твердой плоской поверхности.

Убедитесь, что ваша PlayStation 4 Slim находится в прохладном помещении. Если в комнате жарко, PS4 будет работать медленнее и может выйти из строя. Поместите консоль в комнату с хорошей циркуляцией воздуха.

Начните с продувки вентиляционных отверстий воздухом, чтобы очистить вентилятор от пыли. Если этого недостаточно, разберите консоль, чтобы убедиться, что ничто не мешает работе вентилятора. Если вентилятор не вращается, возможно, он неисправен и потребуется его покупка и установка. Ознакомьтесь с Замена системы охлаждения PlayStation 4 Slim.

Консоль выбрасывает диск, из-за чего он постоянно выезжает, либо отказывается отдавать вставленный диск.

Проверьте раздел «Обновление системного программного обеспечения» в «Настройках», чтобы убедиться, что установлена последняя версия ПО. После этого можно перезапустить цикл питания: выключите консоль, отсоедините все кабели, а затем удерживайте кнопку питания, пока не услышите два звуковых сигнала. Через три минуты снова подключите все кабели и перезагрузите систему.

Извлеките диск, который пытаетесь использовать, и проверьте его на наличие явных повреждений или царапин, так как они могут помешать PS4 Slim прочитать его. Попробуйте протереть диск мягкой тканью. Попробуйте другие диски, чтобы понять, является ли проблемой именно этот диск.

Ослабленный винт внутри устройства мог случайно спровоцировать систему «подумать», что проводится техническое обслуживание. Чтобы вручную извлечь застрявший диск, сначала выключите консоль и отсоедините все кабели. Руками аккуратно подденьте глянцевую крышку PS4 и найдите винт «ручного извлечения», расположенный под одним из внутренних ребер. С помощью отвертки закрутите винт по часовой стрелке, чтобы подтянуть его. Установите крышку на место, подключите кабели и перезагрузите систему.

Ваш дисковод может не извлекать диски просто потому, что он механически поврежден. Ознакомьтесь с Замена дисковода PlayStation 4 Slim.